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10月19日に発生したMoMoのシステムメンテナンスによるサービス停止に関して、根拠のない噂が多数拡散し、事業に直接的かつ深刻な影響を与えています。
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| MoMoは現在、多くの便利なサービスを提供している。 |
MoMoは、すべての噂は虚偽であり、会社のイメージとブランドを傷つける目的で意図的に捏造されたものだと主張しています。偽ニュースは阻止・排除されるべきであり、ソーシャルメディアの利用者は偽ニュースの罠に陥らないよう警戒する必要があります。
2023年10月19日、MoMoはサービスメンテナンスを実施し、その結果、サービスが中断し、お客様の取引に影響が出ました。専門家のサポートにより、問題は2023年10月19日に完全に解決されました。メンテナンスは完了し、同日午後にはすべてのサービスが正常に稼働を再開しました。MoMo上のお客様のアカウント情報および資産情報は、引き続き完全に安全に保護されています。
MoMoは、ここ数日、MoMoのサービス障害に関する虚偽かつ根拠のない情報がソーシャルメディア上で多数拡散されていることを確認したと発表しました。同社は、これらの情報はすべて偽情報であり、顧客に悪影響を与え、会社のイメージを損なうことを目的とした悪意のある意図で意図的に捏造されたものであると断言しています。
虚偽または不正確な情報を流布することは名誉毀損とみなされ、公共の信頼を損ない、市場を混乱させ、企業、パートナー、消費者の名誉と評判に深刻な影響を与える。
MoMoの担当者は、同社が現在、噂や偽情報を拡散している個人や組織を調査するため、関係当局と協力していると述べた。また、MoMoはユーザーに対し、虚偽の噂に注意し、同社の事業運営について徹底的かつ客観的で正確な評価を行うよう呼びかけた。
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