ベトナムセールス＆マーケティング会議（VSMCamp）とセールス＆マーケティングディレクターサミット（CSMOSummit）2024が11月22日〜23日にハノイで開催され、約50のプレゼンテーションが行われ、約1,000人の参加者が集まりました。

FPTエデュケーションのホアン・ナム・ティエン副社長は、「AI時代の持続可能な開発」をテーマにしたイベントで講演し、未来への備えにおける教育の役割を強調しながら、AIが産業や社会に与える影響について詳細な見解を示しました。

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FPTエデュケーション副社長ホアン・ナム・ティエン氏がイベントで講演しました。

ティエン氏は、AI時代において、一人ひとりが学習と発達を支援する「AIアシスタント」を必要とすると強調しました。社会の未来は、AIの受容だけでなく、人間の創造性、感情、好奇心にもかかっています。AIはあくまでも拡張されたものですが、人間が依然として決定的な要素であり続けるのです。

ティエン氏は、教育方法と学習方法の変化についても言及しました。AIが知的課題を解決できる世界において、AI革命に取り残されないよう、特に若い世代をはじめとするすべての人々に、常に学び、批判的思考力を養い、新たなマインドセットを持つよう呼びかけました。

AIの話題に関して、ヴィン大学（VinUni）研究・イノベーション担当副学長のローラン・エル・ガウイ教授は、持続可能性、AI、効率性を結びつけるいくつかの中核的な内容に焦点を当てました。教授は、持続可能性の問題が技術、社会、そして人々の間で交差する際に生じる複雑さを強調しました。

技術者の観点から、ローラン・エル・ガウイ教授は、気候変動への対応における課題と機会をどのように認識すべきかという重要な問題を提起しただけでなく、プロセスの最適化、効率の測定、ベトナムにとって実用的なソリューションの構築におけるAIの役割について具体的な提案も行いました。

彼は実際のパフォーマンスを測定することの重要性を強調し、持続可能なエコシステムを構築し、世界地図上での国のイメージを高めるために、ベトナムの企業がイノベーションと国際協力を活用することを奨励した。

「持続可能なマーケティングにおけるAIの影響：今後5年間」と題した講演で、アントレプレナーシップ講師であり、VinUni MBAプログラム共同ディレクターでもあるマーク・クレイマー教授は、AIが生活や現代のツールにおいて極めて重要な存在となり、顧客体験のパーソナライズ、持続可能なアイデアの開発、環境への影響の最小化に貢献していると強調しました。特に、仮想現実（AR）、拡張現実（VR）、メタバースといった技術は、企業が顧客をターゲットとしたマーケティング戦略を策定する上で大きな機会をもたらしています。

しかし、テクノロジーの発展に伴い、倫理とユーザーのプライバシーの問題はこれまで以上に重要になっています。ユーザーは常にプライバシーを侵害することなく、ニーズに合った体験を求めているため、企業はプライバシーとパーソナライズされたコンテンツに特別な注意を払う必要があります。