ベトナム航空は、指令24/CT-TTgに基づく新しい規制を2025年から適用すると発表した。最大の変更点は、受託手荷物のない乗客は、従来のようにカウンターに行くのではなく、オンラインまたはキオスクでチェックインする必要があることだ。
引き続き、受託手荷物のある乗客、一人で旅行する子供、高齢者、介助が必要な人のみカウンターでチェックインできます。
残りの乗客は、VNeID に統合された生体認証ソリューションを使用するか、空港のキオスクを介して、チケットの購入、チェックイン、セキュリティ チェック、搭乗手続き全体を完了する必要があります。

12月1日から、受託手荷物がある場合や特別な場合のみ、カウンターでのチェックインが可能になります。(写真:VNA)
ベトナム航空によると、この新しい規制は運航上の安全を確保し、時間を節約することを目的としている。同社は、ユーティリティを最大限に活用し、チェックイン手続き中のエラーを最小限に抑えるため、乗客にVNeIDレベル2の認証を推奨している。
ベトナム航空は公式ウェブサイトで、VNeIDを利用したオンラインチェックインを希望する乗客向けに詳細な手順を公開しています。そのため、乗客はVNeIDにレベル2のIDアカウントがインストールされていることを確認し、ベトナム航空、パシフィック航空、またはバスコ航空が運航する国内線を利用する必要があります。
具体的には、乗客はレベル2の身分証明書アカウントでVNeIDアプリケーションにログインし、「その他のサービス」を選択し、「オンラインチェックイン」に進みます。データ共有に同意すると、システムはベトナム航空アプリケーションに切り替わり、チェックインと生体認証(eKYC)を完了します。
空港では、乗客はセキュリティゲートと搭乗ゲートで生体認証を行います。チェックイン済みでeKYC認証をまだ済ませていない場合は、VNeIDで追加の認証が求められます。
航空会社スタッフの推奨によると、ベトナム航空またはベトジェットのアプリをダウンロードしていただくと、VNeIDでチェックインする際に航空会社のアプリに接続され、接続手続きがより迅速になります。
この新しい手続きは、生体認証による時間短縮、待ち時間の短縮、そして精度向上に貢献するとされています。また、多くの人が飛行機に乗り遅れる原因となっている身分証明書の持参忘れを心配する必要もなくなります。
サルスベリ
出典: https://vtcnews.vn/tu-hom-nay-khach-khong-ky-gui-hanh-ly-phai-lam-thu-tuc-bang-vneid-ar990335.html






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