人々が他人に代行してもらうのではなく、オンラインでの申請方法を選択して利用するよう促すための啓発キャンペーンを強化し、人々が電子申請の手順に徐々に慣れるようにする。
年初から、省行政改革検査チームは、地籍図の抽出記録や土地区画の測量記録など、土地部門の行政手続きについて無作為検査を実施してきました。同時に、検査対象となった記録に名前が記載されているすべての市民に直接連絡を取り、ダムドイ、トランヴァントイ、ゴックヒエンの3つの地区レベルの土地登記所支所で満足度調査を行い、実施プロセスを迅速に是正しました。
省人民委員会の委員長は、各機関、部局、地方自治体に対し、行政改革において継続的に革新と創造性を発揮し、それぞれの機関、部局、地方自治体における行政改革の実施において、新たな取り組みや解決策を積極的に調査、実施、または提案するよう要請した。目標は、各省庁が毎年少なくとも1つの新たな行政改革の取り組みまたは解決策を省内で適用することである。また、省全体で毎年少なくとも3つの新たな行政改革の取り組みまたは解決策が内務省に認められることを目指す。
市民の満足度向上策の一つとして、省は行政手続き、特に生産活動や事業活動に関連する手続きの見直しと簡素化を継続していくことが挙げられます。今年初めから、省人民委員会の委員長は5つの行政手続きの処理時間を20%以上短縮することを決定しました。現在までに、省全体で1,400件以上の行政手続きの処理時間が規定よりも短縮され、市民や企業にとって有利な状況が生まれています。同時に、省は行政区域の境界に関わらず、省レベルおよび地区レベルの管轄下にある105の行政手続きについて、申請の受付と結果の伝達の効率化を継続的に進めており、今年初めから986件の申請が受理されています。
今年最初の数か月間、申請の適時かつ早期処理率は高く、省レベルで100%、区レベルで99.73%、コミューンレベルで99.73%でした。また、国家行政機関のサービスに対する市民および企業の平均満足度は97.4%に達しました。
「各機関、部署、地方自治体は、行政手続解決プロセスの手順を明確に定義し、責任、任務、完了期限を明確にしなければならない。行政手続解決プロセスに直接関与する職員は、行政手続ファイルを定期的に見直し、迅速な解決を確保しなければならない。組織や個人の行政手続ファイルの処理要件を満たしていない、または処理が遅れている職員を速やかに特定するために、検査と監督を強化し、行政手続解決プロセスにおいて違反を犯した職員の事例を処理し、処理方法を勧告しなければならない」と、ラム・ヴァン・ビ省人民委員会副委員長は指示した。
省人民委員会の委員長はまた、コミュニケーション活動を集中的かつ的を絞ったものにし、人々が直接手続きを行うのではなく、オンライン申請方法を選択して利用するよう促すよう要請した。これにより、人々は徐々に電子的な手続きに習熟し、オンライン公共サービスの利用率向上に貢献するだろう。目標は、2025年までに、省の行政機関が受け付け、処理した行政手続き申請の100%を、国家公共サービスポータルと省の行政手続き解決情報システム上で同期的に公開することである。
現在、カマウ省は組織構造の合理化と地方行政単位の再編と並行して、あらゆるレベル、あらゆる部門の公務員および公共職員の人員配置を職務に応じて緊急に再構築・再編成し、公務員および公共職員の100%が承認された職務配置計画に従って配置されるよう確保している。同時に、地方幹部および公務員の人員配置を見直し評価し、そこから、再編後の任務遂行を確実にするため、地方幹部および公務員が政治的資格および専門知識に関する必要な条件と基準を満たすよう配置するためのロードマップを作成している。
モン・トゥオン
出典: https://baocamau.vn/dua-ca-mau-vao-nhom-thu-hang-cao-ve-par-index-a38978.html











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