11月12日、 ベンチェ交通検査・サービス会社71-01Sのフイン・グエン・タック社長は、同部署がZaloを介した書類登録モデルを直ちに適用し、書類受領手続きがより便利になったと述べた。
Zaloで迅速かつ正確に登録
株式会社化後は、車両搬入前にZaloや電話で検査記録を受け取るシステムの構築に注力した。現在、同社の2つの生産ラインには1日約60台、多い日には最大100台が検査に訪れる。
検査員は検査手順を実行し、正しい技術的プロセスを確保しています。
このうち約50%の車両はZaloまたは電話で登録書類を提出し、その後車両を持ち込んで検査手続きを行っており、これには約15分しかかかりません。
同社はまた、登録名：DANGKIEM70101S、電話番号：0989743982のzaloグループを設立し、発表しました。
「これは2021年から適用されており、非常に便利で、顧客にとって時間を節約でき、検査の申請書を直接提出する時間を費やす必要はありません」とタック氏は述べ、手順は簡単で、車両が検査登録されている場合、車両の所有者は上記の関連手順と文書を写真に撮り、Zalo経由で送信することで申請を登録し、受け取り時に同社のスタッフが事前にコンピューターにデータ情報を入力し、車両所有者の順番に番号を付けると付け加えた。
その後、当社のスタッフが車両所有者の車両持込検査の日程を調整し、入力されたデータと照合するための書類をご提出いただきます。照合が合致すれば、車両は直ちに、迅速かつ正確に検査されます。
定期検査登録車両の場合、登録予約書または登録証明書、改造自動車の技術安全および環境保護証明書（車両が改造されている場合）、車両所有者または運転者の電話番号などが含まれます。
サッチ氏によると、もう一つの利点は、昼休みや午後の休憩が終わりに近づき、残り時間が数分しかない時でも、車両所有者は関連書類の写真を撮り、会社のZaloで送信するだけで済むことです。書類が届くと、スタッフが検査官に通知し、検査官は営業時間まで待つことなく、休憩時間中に車両所有者が車両を検査に持ち込むのを待つことになります。
検査官は午前中ずっと働いていた。
ここで車の検査を受けたトラン・タン・ビンさん（ベンチェ省ベンチェ市在住）は、ベンチェ交通検査サービス会社のソーシャルネットワーク「zalo」経由で車検を登録すると、検査証明書を受け取るまでわずか15分ほどしかかからないと語った。
「以前は、Zalo経由で書類を送付する方式が採用されていなかったため、直接登録では検査を完了して証明書を受け取るまで30分から45分かかっていました。また、順番を待つ必要もありました。今はもう待つ必要はありません」とビン氏は語った。
収入の向上
タック氏によると、情報技術の活用に加え、過去数年間の民営化も、部隊が徐々に困難を乗り越える助けとなったという。民営化開始当初は、特に国の制度が企業に移管された際に、部隊はいくつかの困難に直面し、多くの従業員が退職に追い込まれた。
しかし、モデル転換後、組織が再編され、人員が強化されたことで、部隊内の各部署と個人の責任感は著しく高まり、部隊の活動はより活発になり、地域内および近隣地域に設立された他の社会化センターと競争できるようになりました。
以前は、車両登録書類を登録するために列に並ばなければなりませんでしたが、Zalo 経由の登録のおかげでもう待つ必要はありません。
サッチ氏は、同社の規定は指導者、検査員、従業員に近く、各人の収入に関係しているため、各人の責任感に明確な変化を生み出すと述べた。
「ユニットの従業員のほとんどが、自分自身が上司であるという意識が高まり、仕事に対する責任感が以前よりも大幅に高まりました。これは、コミュニケーション、顧客対応、会社の資産や設備の保全といった面で明確に表れています」とタック氏は述べ、検査員と従業員の収入は会社の給与係数に基づいて計算され、安定していると付け加えた。検査に来る車両の数は、株式会社化以前と比べて約30%増加した。
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出典: https://www.baogiaothong.vn/ung-dung-cong-nghe-giup-hoat-dong-dang-kiem-ben-tre-thuan-loi-hon-192241112162200423.htm
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