メッセンジャーアプリに広範囲にわたるエラーが発生

12月13日正午以降、Messengerメッセージングアプリの多くのユーザーから、画像の送信や閲覧ができなくなるエラーが報告されています。このエラーは主にiPhoneデバイスのMessengerアプリで発生します。

多くのユーザーから、Messengerアプリで新着メッセージの通知は届いたものの、写真を見ようとアプリを開いても見ることができなかったという報告がありました。中には、インターネット接続が安定していて送信者が写真を削除していないにもかかわらず、メッセージで送信された写真が常に「このメディアファイルは存在しません」というステータスになっているという報告もありました。

一部のユーザーは、Wi-Fiや4Gネットワーク接続を切り替えてテストしましたが、状況は変わらず、主にiOSデバイスのMessengerアプリで発生しています。一方、AndroidデバイスやウェブブラウザでMessengerを使用しているユーザーは、正常に使用できると報告しています。

世界中の多くの地域の iOS ユーザーからも、Messenger が iOS デバイス上で画像を受信できないという問題が報告されています。

ホーチミン市フーニャン区在住のグエン・ティ・ヴァン・トランさんは、12月13日正午から、メッセンジャーアプリのすべてのメッセージに画像が表示されなくなり、送信もできなくなったと述べた。「Wi-Fiから4Gに切り替えても、デバイスを再起動しても効果がありませんでした。この状況はコミュニケーションと仕事に深刻な影響を与えています」とトランさんは述べた。

世界中のネットワーク障害の記録を専門とするウェブサイト「Down Detector」によると、Messengerで画像や動画の送受信に広範囲にわたる問題が発生しているという。12月13日の朝からエラー報告が出始め、正午にかけて徐々に増加し、その後徐々に減少している。世界中の多くの地域のiOSユーザーも、ベトナムのユーザーと同じMessengerエラーを報告している。

ブイ・トゥアン

ソース: https://www.sggp.org.vn/ung-dung-messenger-gap-loi-tren-dien-rong-post718218.html