ベトナムに来る「大金持ち」はなぜ財布を開かないのか？

訪問者は多いが支出は少ないという矛盾は、ベトナムの観光業界がまだ解決できていない問題だ。

ベトナムを訪れる外国人観光客は、主に伝統的な市場に行き、食事をしたり、ちょっとしたお土産を買ったりします。

最も混雑している市場は支出が「最下位」

2022年統計年鑑によると、ベトナムを訪れた外国人旅行者1人あたりの平均支出は、2017年の1,141.5米ドルから2019年には1,151.7米ドルにわずかに増加しました。

そのうち、訪問者1人あたりの平均支出はフィリピンで2,257.8米ドル/人です。次いでベルギーが1,995.3ドル。 1,709.7米ドルオーストラリア 1,416.5米ドルデンマーク 1,383.5 米ドル… 注目すべきは、リストの下位にある市場が、当社への訪問者数が最も多い市場であるということです。通常、旅行会社が​​この年末シーズンに最も有望であると評価している市場は日本であり、一人当たりの平均支出はわずか 972.5 ドルです。マレーシア 900.7米ドル中国 884.3米ドルタイ 846.6米ドル韓国 838.4米ドルカンボジア 734.9米ドル。その中で、ラオスからの訪問者の平均支出は、統計上、1人当たりわずか343.5米ドルと最も低い。

ベトナムへの旅行時に最も支出が少ない上位市場に中国が入っていることは、多くの人を驚かせた。これまで、中国人観光客は、その数だけでなく、消費額や買い物額の多さから、観光国にとっての「金の卵」として知られてきた。

日本市場でツアーガイドをしているタン・トゥンさんは、東京で最も賑やかなショッピング街である銀座に到着した中国人観光客のグループの様子を「恐ろしい」という言葉で表現した。彼はこう語った。「車が止まると、彼らはあちこちに散らばっていきました。ツアーのスケジュールでは2時間半の停車時間だったのですが、彼らは行程変更を申し出て、このショッピングエリアで5時間も過ごしました。ディオール、グッチ、バレンシアガ…全部買いました。見逃した高級ブランドは一つもありませんでした。彼らは高級ブランドエリアに入り、両手に大小さまざまなバッグをいっぱいに抱えて商品を「掃き集め」ました。福島近くのファクトリーアウトレットに到着すると、彼らもバリケードを築いて掃き集め、戻ってくると全員がさらに数箱の商品を詰める手続きをしました。箱を見るだけで目が回りそうになり、「被害総額」を頭の中で計算するのは言うまでもありません。」

世界の観光に関する調査と統計によれば、中国の観光客は他のどの市場よりも休暇に多くのお金を使う傾向があることもわかっています。 Statistaが発表した統計によると、2016年に中国人観光客による観光支出は2,610億ドルで、世界の観光支出の21%を占めた。 2019年にはその数字は2,928億ドルとなり、米国（1,823億ドル）やドイツ（998億ドル）を上回り、世界で最も多く支出した外国人旅行者のリストでトップとなった。しかし、ベトナム国家観光局の2004年の統計によれば、中国人観光客の支出は517.6ドルで最も低かった。 20年近くが経過し、ベトナムを訪れる海外からの旅行者の約50％を中国が占めるまでになったものの、その支出額は依然として最下位にとどまっている。

同様に、マレーシアやタイの観光客は日本、イギリス、アメリカを旅行する際に、ブランド品に数億ドン、手頃なショッピングエリアでの土産物だけで数千万ドンを費やしています。しかし、ベトナムに来たとき、彼はかなり自信を持っていました。

ベトナムの観光客の総支出構造では、客室レンタルが最も大きな割合を占めていますが、これも減少傾向にあり、2017年のレンタルレベル360.3米ドル（総支出の31.6%を占める）から347.2米ドル（30.1%）まで下がっています。

次いで飲食が21.9％（約251.9米ドル）、ベトナム旅行が16％（約184.6米ドル）、観光が9％（103.2米ドル）と続いた。観光客がベトナムを旅行した際の平均総支出のうち、医療費は13.1米ドル（1.1％）、その他の費用は9.5％（109.0米ドル）を占めました。観光客はショッピングに平均142.7ドル（12.4％）を費やしました。

2014年の観光総局（現国家観光局）の調査データと比較すると、観光客のショッピング支出は6％近くも大幅に減少した（2014年、ショッピングは18.34％を占めた）。そのため、パンデミック以前はベトナム観光の黄金時代であったにもかかわらず、観光客の支出は依然として減少傾向にあった。

ショッピングフロントの喪失

ベトナムを訪れた観光客の支出額ランキングで中国が最下位に沈んでいることを受け、インターパシフィック・グループ（IPPG）の会長で「高級品の王者」ジョナサン・ハン・グエン氏は、「中国は世界一の消費市場です。彼らは高級品が大好きで、何も考えずにお金を使っています。ベトナムに来ても、特別な買い物をするものがないので、ほとんどお金を使っていません」と残念そうに語った。

ベトナムの貧弱な製品システムをさらに詳しく分析したジョナサン・ハン・グエン氏は次のように述べた。「国産品もブランド品も、ベトナムには良い製品がない。」日本への訪問者は日本の国内製品を買いたい、タイへの訪問者はタイの製品を買いたい、韓国への訪問者は韓国国内のショッピングエリアに「殺到」しますが、ベトナム製品を買うためにベトナムに来る人はほとんどいません。観光地や夜市、歩行者天国などでは、主に中国からの雑貨ばかりが売られています。地元の土産物には十分な投資が行われておらず、国産品は品質が保証されておらず、観光客がお金を使うのに適したショッピング場所もありません。一方、ファクトリーアウトレットや路上の免税店を開発する政策がないため、高級品の「戦場」はほとんど空っぽだ...

ダナン市の中心部にオープンしてまだ1年も経っていないロッテ免税店は、数百のチャーター便から韓国の団体観光客を「引きつける磁石」となっていると述べ、「高級品の王者」は、魅力的なショッピング観光商品が、海外からの観光客にベトナムでお金を使ってもらうための「鍵」となるだろうと断言した。

資源と成長率の面では、ベトナムはタイと同等です。しかし、訪問者数で見ると、私たちは50％に過ぎず、海外からの訪問者の支出レベルは40％に過ぎません。その理由は、タイがサービスと製品の改善、観光客の体験の向上に重点を置いているからです。タイのショッピングツーリズムには、市内中心部の中高級ショッピングモール、季節のブランド品を販売するファクトリーアウトレットショッピングモール、路上の免税店、屋台料理モデル、生地市場、ファッション市場などの他の多くの特別な小売活動まで、さまざまなモデルがあります。

タイのショッピング観光は、2020年に複合成長率28.2%を記録し、国際消費収入の急増に貢献しました。シンガポール、日本、韓国もこの分野で非常に好調です。

「ベトナムは量的成長の大きな可能性を秘めていますが、質とサービスについては真剣に検討する必要があります。量だけが増加しても観光客の支出が少なく、質が向上しなければ、観光産業の経済への貢献は釣り合いが取れません」と、ジョナサン・ハン・グエン氏は強調しました。

ベトナム観光諮問委員会（TAB）の委員であるルオン・ホアイ・ナム博士も、ショッピング観光はベトナムの観光業にとって大きな無駄遣いだと考えている。特に、ファクトリーアウトレットシステムや路上の免税店は、海外および国内の観光客にとって非常に魅力的な目的地です。シンガポールは、ショッピング観光産業がいかに強力であるかを示す好例です。年間を通じて膨大な数の顧客を引き付けるだけでなく、莫大な収益ももたらします。

観光客向けには別途免税政策を設けるべきだ。

現在、贅沢品に課せられる総税率は最大40％です。 IPPG のような企業は、フランスやシンガポールと同等の輸入価格を実現するためにサプライヤーと交渉していますが、税金が加わるため、販売価格は依然として 40% 高くなります。観光客の支出を増やすために、別途の免税政策を設けるべきだ。シンガポール、タイ、海南島（中国）の教訓から、免税政策は社会経済の効率化をもたらし、投資を誘致するだけでなく、国内観光客が自由貿易地域や免税地域で免税で買い物ができるようになり、また、外貨を国内に留めて海外への外貨の流れを制限することもできることが証明されている。

ジョナサン・ハン・グエン氏

ソースリンク: https://thanhnien.vn/vi-sao-khach-sop-den-viet-nam-khong-chiu-mo-hau-bao-185230727232358995.htm