中国政府は2023年3月15日、第2段階の団体観光解禁対象国にベトナムを追加しました。1年後、ベトナムは約180万人の中国人観光客を迎え、ベトナムへの観光客送出国数で第2位となりましたが、2019年と比較するとわずか31%にとどまりました。
ベトナム国家観光総局のグエン・チュン・カイン局長は、中国は常に重要な送客市場であると評価した。2019年には、ベトナムを訪れた中国人観光客数が580万人と、海外からの観光客総数1,800万人のうち最も多かった。
ベトナム国家観光局も、今年の最初の3か月間で中国からの訪問者数が大幅に増加し、同時期に比べて635%増の89万人に達したと記録した。
中国人観光客はベトナムで1回あたり平均1,022ドルを支出しており、これは日本、韓国、東南アジアなどの近隣市場よりも高い数字です。2019年には、ベトナムにおける中国人観光客による総収入は59億ドルに達し、外国人観光客による総収入の32%を占めました。
インターパシフィック・グループ（IPPG）のジョナサン・ハン・グエン会長は、中国人観光客市場には未開拓の潜在力がまだ多く残されていると指摘した。ベトナムの観光商品は現状、高額消費をする中国人観光客のショッピングニーズを満たしていない。
ハン氏によると、中流・富裕層の中国人観光客100人中、80%がショッピングに多額のお金を使うという。一方、モンカイ、ニャチャン、 ホーチミン市といった中国人観光客に人気の観光地には、こうした層の観光客が不足しており、彼らがお金を使うようなショッピングスポットも不足している。
ファンタシー・インターナショナル・トラベル・カンパニーのCEO、ダオ・ヴィエット・ロン氏は、パンデミック以前、ベトナムは中国人観光客に人気の旅行先だったと述べた。ダナン、ニャチャン、フーコックなどが中国人観光客を惹きつけていた。ピーク時には、ニャチャンには毎日約2万人の中国人観光客が訪れていた。しかし、当時でさえ、ベトナムは中国人の中流・富裕層にとって魅力的な場所ではなかった。
ロン氏によると、中国人観光客は、文化の違いやエンターテイメント、ショッピングニーズを満たす先進国の高級な旅行先を優先している。ベトナムの観光は基本的なニーズを満たすだけで、サービスの多様性に欠けており、中国人観光客のショッピングニーズを刺激できていない。
ベトナムは、これまで観光業界がゼロドンツアーや安価な道路ツアーで観光客を搾取してきたことから、中国人観光客にとって常に「安価な旅行先」とみなされてきました。支出額が低いのは、観光プログラムの多くが短期（4～5日間）であること、観光客の多くがフルパッケージサービス付きの団体旅行をし、外での支出が少ないことも一因です。
「高級品の王」ジョナサン・ハン・グエン氏は、3月に中国のパートナー2社と提携し、主要な観光地で免税店をオープンし、ショッピング観光商品を開発していると語った。
クアンニン省モンカイ県バックルアン国境ゲートの免税店は、2024年末に開業予定です。この開店により、同地域への中国人観光客は1,000万人増加すると見込まれています。ニャチャンでは、市内中心部の免税店が2024年に投資され、2025年初頭に開業予定です。1,200万人の海外からの観光客（そのうち50%は中国人観光客）を迎える準備が整っています。
ハン氏は、免税店の営業開始は中国系富裕層から外貨獲得のチャンスとなると述べた。IPPGの代表者は、両社の提携により、ベトナム市場への中国人観光客は年間約2,800万人に達すると試算しており、これはベトナム人口の2%に相当する。
カインホア省人民委員会常任副委員長のレー・フー・ホアン氏は、同省はカムランにおける免税店モデルの発展を支持していると述べた。また、華僑からカインホア省カムランへの国際便が増加することを期待していると述べた。
グエン・チュン・カイン氏は、中国企業との協力は観光貿易を促進する機会であり、ベトナムの観光商品の多様化に貢献し、海外からの観光客へのサービス提供にもつながると述べた。2023年後半には、ベトナムを訪れる外国人観光客は月間100万人を超える見込みだ。今年第1四半期には、ベトナムは460万人の観光客を迎え入れ、2023年比72%増となった。
年間1,700万～1,800万人の観光客を迎えるという目標を達成するために、観光業界は国内外のパートナーとの協力を優先し、ショッピング観光など、競争力の高い観光商品の開発に取り組んでいます。
カーン氏は、シンガポールや韓国など、世界には免税店モデルの構築に成功している国が数多くあると述べた。免税店は観光客の消費を刺激するだけでなく、その目的地のショッピングブランドを構築する役割も担っている。
カイン氏は「ベトナムの免税ショッピングセンターは、効果的な投資と完成が行われれば、観光経済の促進、投資の増加、労働力の誘致、企業への好影響に貢献するだろう」と語った。
TH（VnExpressによると）ソース
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