ベトコムバンクが生体認証を導入

オンライン取引における生体認証

ベトナム国家銀行の2023年12月18日付オンライン決済および銀行カード決済における安全性とセキュリティソリューションの実装に関する決定第2345/QD-NHNN号に基づき、2024年7月1日から、個人顧客のオンライン取引は生体認証サイン（現在は顔情報で認証）で認証される必要があります。対象となる取引は、銀行内での別の口座名義人との送金/国内銀行間送金/電子ウォレットのトップアップで、1取引あたり1,000万ドンを超えるか、1,000万ドン以下だが1日の合計取引額が2,000万ドンを超えるもの。海外に送金する。 1日あたり総取引額が1億VNDを超える商品やサービスの請求書を支払います。デジタル バンキング サービスを初めて有効にするか、デジタル バンキング アプリケーションを使用するためにデバイスを変更します。

規定に従った取引認証の根拠として、取引時の顧客の顔画像が確認され、銀行で更新された顧客の生体認証データ（国家人口データベース、身分データベースと照合、または銀行職員が直接確認）と比較されます。

オンライン取引の強化された保護

顔情報を使用した生体認証 (Facepay) は、OTP メッセージ (SMS OTP) またはスマート OTP を使用した現在の認証層に追加された認証層です (規定の値で取引を行う場合、顧客は SMS OTP またはスマート OTP を使用した認証手順に進む前に、生体認証を正常に認証する必要があります)。 Facepay の導入により、サイバー空間における詐欺、機密情報の盗難、資産の横領などの複雑な事態に対する顧客保護が強化されます。

Facepayの適用により、たとえ顧客情報を窃取する手口が用いられた場合でも、犯罪者が多額の資金を他の口座に移して資産を散逸させる行為を行うことは困難となり、リスク発生時の顧客の被害を最小限に食い止めることに大きく貢献することになります。これは、オンライン決済のセキュリティと安全性を強化するための国立銀行による非常に強力かつ抜本的な措置であり、キャッシュレス決済の広範かつ持続可能な発展を促進する健全な環境を作り出すものです。

生体認証は、規定の値と制限付きで VCB Digibank のオンライン取引に適用されます。 1,000 万 VND 以下または 1 日あたり合計取引額が 2,000 万 VND 以下の送金/電子ウォレットへの入金、電気、水道、通信、授業料、病院代の支払いなど、1 日あたり合計取引額が 1 億 VND 未満の、日常の必須ニーズに対応する基本的な取引については、顧客は生体認証による認証を行う必要がありません。

Vietcombankで生体認証情報を更新する3つの簡単な方法

これまで、ベトコムバンクは公安省社会秩序行政警察局 (C06) と緊密に連携してシステムを統合し、同時に技術インフラストラクチャ、サービス機器に投資し、多くの最新ソリューションを適用して、生体認証情報の登録/更新や生体認証を使用した取引の認証の際に顧客に最も便利な体験を提供してきました。現在、お客様は次の 3 つの非常に簡単かつ迅速な方法で生体認証情報を登録/更新できます。

1 つは、VCB Digibank アプリケーションと VNeID アプリケーション間のアプリ間接続を介してオンラインで更新することです。この方法では、顧客は VCB Digibank アプリケーションにログインし、「ユーティリティ」>> 「生体認証を更新」>> 「電子識別アカウント (VNeID)」を選択して、画面の指示に従うだけです。

これを行うには、顧客はレベル 2 の VNeID 電子識別アカウントを持ち、VCB Digibank アプリケーションの最新バージョンに更新する必要があります。 Vietcombank は、VCB Digibank アプリケーションと VNeID アプリケーション間の直接接続を通じて電子識別および認証システムを活用した最初の銀行です。この機能は 2024 年 7 月 1 日から利用可能になります。

次に、チップが埋め込まれた国民識別カード (CCCD) と携帯電話間の NFC 接続を介してオンラインで更新します。具体的には、お客様は VCB Digibank アプリケーションにログインし、「ユーティリティ」>> 「生体認証を更新」>> 「チップ付き市民 ID カード」を選択して、画面の指示に従います。

このプロセス中、顧客は情報を更新および認証するために、携帯電話の背面にあるチップが取り付けられた CCCD を「タッチ」するだけで済みます。同時に、お客様は VCB Digibank アプリケーションの最新バージョンを使用するように注意する必要があります。

3番目に、Vietcombank の取引ポイントで直接更新します。レベル 2 の電子識別アカウントがない場合、または携帯電話に NFC またはチップが埋め込まれた CCCD がない場合、あるいは何らかの理由でオンラインで実行できない場合は、顧客は Vietcombank の取引ポイントに行って生体認証情報を更新できます。生体認証情報の更新を提供する取引ポイントのリストは、Vietcombank の Web サイトで確認できます。

顧客は銀行で生体認証情報を一度だけ更新する必要があります。個人情報および生体情報に変更があった場合は、お客様ご自身で更新していただく必要があります（更新回数に制限はありません）。同時に、お客様は、生体認証情報の更新は、VCB Digibank アプリケーション経由、または Vietcombank の取引ポイントでのみ行う必要があることにご注意ください。詐欺や不正行為のリスクを避けるため、他のウェブサイトやアプリケーション経由で更新しないでください。

利用可能なプラットフォームと慎重かつタイムリーな準備により、ベトコムバンクは、最も便利な方法で生体認証の更新と認証を顧客に提供し、顧客が安全なオンライン取引を行えるように支援し、決定2345における国立銀行の規制に準拠することを約束します。

海外のお客様へ
外国人のお客様は、チップが埋め込まれたIDカードを所持しておらず、国家人口データベースに情報が登録されていないため、パスポートと有効な居住期間を証明する書類を持って、ベトコムバンクの取引ポイント（どの取引ポイントでも可）に直接行き、顔写真画像の認証を受ける必要があります。実行時間はわずか数分と非常に短いです。
外国人顧客に通知するために、Vietcombank は VCB Digibank アプリケーション上の OTT メッセージを通じて特定の通知を送信しました。

出典: https://baotainguyenmoitruong.vn/vietcombank-trien-khai-xac-thuc-bang-sinh-trac-hoc-376083.html