外国人観光客がフエの観光を体験しに来る

強みと弱みを特定する

最近発表された報告書「ベトナム省観光開発指数VTDI 2024」は、VTDI 2024における地方のランキングを示している。ベトナム省観光開発指数の調査対象となった30の省と市の中で、 フエは9位にランクされ、多くの長所と限界が指摘された。

報告書によると、分析を通じて、いくつかの指数グループが強みを示している。例えば、好ましい環境指数グループは 5.16 ポイントに達し、平均スコアの 4.87 を上回った。インフラおよびサービス指数グループも、平均スコア3.97を上回る4.38という好成績を収めました。観光資源指数グループは3.19点を獲得し、平均点の3.18点をわずかに上回った。観光持続可能性指数グループは平均スコア4.09を上回る4.40ポイントを獲得した。しかし、観光政策・条件指数は4.10点となり、平均点の4.54点を下回った。

観光局長は、評価結果は17の柱に基づいたランキングに基づいていると述べた。フエの場合、最も評価が高かった項目は、健康と衛生（2位）、航空インフラ（4位）、観光における環境とエネルギーの持続可能性（2位）、ビジネス環境（6位）、地上および港湾インフラ（6位）、文化資源（7位）、安全とセキュリティ（9位）です。これらの柱は、古都の観光産業の優れた強みと非常に有利な状況を示しています。

文化的な美しさは、フエが観光に活用できる有利な要素の 1 つです。

中程度の評価を受けた柱には、観光の社会経済的影響（ランク 10）、ICT 準備状況（ランク 14）、観光インフラとサービス（ランク 14）、非レクリエーション資源（ランク 21）、価格競争力（ランク 18）、観光の優先順位（ランク 16）、天然資源（ランク 15）、観光需要の持続可能性（ランク 16）が含まれます。これらの柱は好調に機能しており、改善の余地があります。これは、これらの柱が適切に管理されており、さらに発展できることも意味します。

高く評価されている柱の他にも、フエの観光が依然として多くの課題に直面していることは憂慮に値する。ベトナムの各省の観光開発指数の分析結果によると、結果が低かった2つの柱は人材と労働市場（24位）とデータ収集と共有（26位）であることが注目される。全体的な結果を改善するには、ランキングの向上とこれらの柱の根本的な問題への対処に重点を置く必要があります。

5月6日のレストラン研修コースの開会式には、観光協会副会長、シティホテル協会会長のホー・ダン・シュアン・ラン氏が出席した。フエ氏は人材についても懸念を表明した。ラン氏によると、新型コロナウイルス感染症のパンデミック以降、ホテルはレストランのサービススタッフを含むスタッフの採用に苦労しているという。多くの新しいレストラン従業員は、実務研修のみを受けており、プロ意識に欠けています。

現在、ホテルによってレストランのサービス手順が異なります。レストラン業界は、トレンドやサービス技術の面で常に変化しており、レストランスタッフは新しい知識とスキルを更新し、適切なサービスプロセスを標準化するための適切なトレーニングを受ける必要があります。これは、観光協会がサービス品質を向上させるために、他の観光分野の人材とともに改善することに関心がある問題でもあります。

課題に立ち向かい、機会を掴む

観光開発における強みと弱みを明確に特定することは、地元とフエの観光産業が適切な戦略を調整し、高いパフォーマンスの指標と柱を維持する機会となります。同時に、制限を改善し、地元の観光発展指数を高めます。

フエ市観光協会は、レストランやホテルのシェフのスキル向上を目的に、アメリカ産チキンを使った料理コンテストを各団体と協力して開催している。

観光局副局長ホアン・フオック・ニャット氏は、近い将来、省の行政単位の再編政策を実施すると、面積が広く、規模が大きく、観光資源が豊富で、開発の余地が大きい省や市が誕生するだろうと語った。これは、フエや他の地域にとって、競争力を高め、観光開発指標を向上させる上での機会であると同時に課題でもある。すべての地方自治体の目標は、無煙産業を発展させ、それによって地方自治体と国全体の社会経済を促進することであり、困難や課題に「立ち向かい」、機会をつかむ覚悟ができていなければなりません。

観光局長は、体系的な観光の発展に重点を置くため、フエ市は2045年までのビジョンを掲げ、2025年から2030年にかけて市内の観光と観光サービスを開発するプロジェクトを開発しており、このプロジェクトでは今後の期間における主要な課題と躍進が明確に強調されていると語った。特に、観光やサービス開発を促進するためのテコとして制度が設立される。観光インフラの開発への投資にリソースを集中します。典型的な観光商品セット、フエ観光ブランドを完成させ、実際の要件を満たすいくつかの新しい商品を形成します。効果的な観光コミュニケーションとプロモーション業務に重点を置きます。

観光業界は、各部署、支部、ユニット、地方自治体と連携し、今後の観光および観光サービスの発展の課題に対応できる人材のトレーニング、育成、チームの編成に注力します。国際機関との協力、外国人専門家の雇用による観光人材、特に優秀なスタッフの育成と質の向上、ホテル経営、マーケティング、海外旅行などに重点を置いています。観光管理と開発におけるデジタル技術とクリエイティブテクノロジーの応用と活用。

観光局長のトラン・ティ・ホアイ・チャム氏は、2025年に国家観光年を開催する機会を得て、フエ市も観光客を誘致し、観光地を宣伝し、投資を呼びかける多くの解決策を実施し、2025年とそれ以降の数年間でより強力な躍進を目指していると強調した。さらに、業界は常に中央省庁や支部との連携を強化しています。地方自治体は、投資家や企業の意見に耳を傾け、ボトルネックの解消に協力し、フエの観光業の大きな変化を促進する用意があります。

ヒューフック - トゥイニ

出典: https://huengaynay.vn/du-lich/nang-cao-chi-so-phat-trien-du-lich-cua-dia-phuong-153546.html