ハノイ、トークアン区（ドンダー）の5階建て住宅で火災が発生しているのを発見した近隣住民は、すぐに水とスプレーボトルを使って消火しようとしたが、失敗した。
7月8日午前5時頃、トー・クアン区警察署に勤務中、タン氏は何かが燃えているような焦げ臭いに気づきました。駆け出した警察官は、トー・クアン通りから煙が上がり、カム・ティエン通りに広がっているのを発見しました。消防署に通報し、タン氏と他の4人は約150メートル離れた火災現場へ向かいました。
この時、数十人が家の前に集まり、全員が1階の巻き上げ戸を壊して消火しようと試みましたが、失敗しました。1階から燃え上がった火は瞬く間に上階へと燃え広がり、「ポンポン」という爆発音が絶え間なく響き渡りました。
「家族が早めに荷物を移動させたと思ったのですが、外に出てみると隣家の裏口から火が燃え広がっていました。すぐに助けを求めて叫び、駆け寄って消火を手伝いました」とグエン・ティ・ビンさんは語った。
近隣の家々からは、燃え盛る家に水をかけたり、消火器を使ったりする人々がいたものの、火は燃え続け、多くの人が閉じ込められた人々のために叫びましたが、「助けを求める声も、何の反応もありませんでした」。
火災現場から約60メートル離れたカムティエン通りに住むグエン・ヴァン・ロックさん（65歳）は、鼻に直撃する化学物質の臭いで目を覚ました。「火事だ！」と叫ぶ人々の後を追うと、5階と屋根裏から火が燃え広がっていくのが見え、不安になった。「シャッターを壊して何とか消火しようと必死の隣人たちの無力さを目の当たりにしました」と彼は語った。
火災後、家は煙に覆われた。写真：ベト・アン
午前5時15分、消防車のサイレンが鳴り響き、現場へ急行しました。しかし、燃えている家はカムティエン通りから約40メートル離れた狭い路地にあり、消防車が進入できるほどの幅はありませんでした。数十人の消防士が消火ホースを路地へ引きずり込みました。
消防隊員の一団はホースを使って火に水を噴射し続けました。別の一団は梯子を使って2階から現場に近づきました。家は金属製の枠で密閉されていたため、警察は特殊な工具を使ってドアを壊さなければなりませんでした。さらに別の一団の消防隊員は隣家の屋根裏に上がり、壁を壊して煙を排出しました。
第2地区防火隊のグエン・ドゥック・アン軍曹は、高温のため家屋への接近が困難だったと述べた。階段は床がタイル張りで滑りやすく、手すりも焼けていたため、多くの人が滑って転倒した。「現場は暗く、煙が濃すぎて周囲がよく見えなかったため、水をかけて火と煙を消そうとしました」とドゥック・アン軍曹は語った。
別の兵士によると、家の中にはマニキュアの化学物質が大量に保管されていたため、火災発生時に有毒ガスが放出されたという。家は密閉されていたため、消防士は呼吸困難のため15分程度しか中にいられず、その後は外に出ざるを得なかった。その後、少なくとも3台の酸素ポンプが現場に運ばれた。
しかし、当局が家の各部屋に近づいたところ、3人が死亡しているのを発見した。家主の子供であるグエン・クアン・ミン（13歳）とグエン・フオン・ウイエン（11歳）の遺体は浴室で発見され、いとこのドゥオン・ティ・ディウ（19歳）は4階で死亡していた。3人の遺体はその後、ドンダー病院葬儀場に搬送された。
警察は煙を排出するために壁や窓を破壊した。写真： CACC
3日前、グエン・ヴァン・ケさん（38歳、家の持ち主）は妻と共に中部地方の諸県への巡礼の旅に出発した。 フンイエン出身の従兄弟ディウさんに、家と弟妹の世話を頼んだ。旅は1週間の予定だったが、今、夫妻は悪い知らせを受けた。
被害者のディウさんの父親であるドゥオン・ヴァン・ヒエップさんは、娘が高校を卒業したばかりで夏休みのため叔母と叔父の家に行っていたと話した。今朝8時、 ランソンで仕事をしていたところ、娘が事故に遭ったという知らせを聞いた。
約5時間にわたる消火活動の後、当局は火を完全に消し止めました。警察官1人が肩のあたりを負傷し、救急室に搬送されました。他の多くの警察官も疲労困憊していました。
5階建て、屋根裏部屋が1つ、円筒形の家屋は、正面約2.5メートル、奥行き24メートルで、火災により壊滅的な被害を受けました。家具は灰燼に帰し、警察は捜査中に懐中電灯で現場を照らしなければなりませんでした。
火災前、この家の1階にはソファが数多く置かれ、化粧品や美容液が数多く陳列されていました。2階は収納室で、残りの階は寝室でした。1階と2階の正面は広告看板で囲まれ、残りの階にはガラス窓がありましたが、外側は鉄枠で覆われていました。
最近、ハノイとホーチミン市では、チューブハウス（正面が1つしかない狭小住宅）での火災が相次いで発生し、多くの死者を出しています。直近では、ハドン区タンコン通りで住宅火災が発生し、4人が死亡しました。
3人が死亡した火災の目撃証言。ビデオ：フイ・マン
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