6月7日、アメリカのテクノロジー企業Metaは、より多くのユーザーを獲得することを目的として、WhatsAppアプリに「チャンネル」と呼ばれる新機能のテストを開始した。
Metaは、新しいチャンネル機能からのメッセージは、視覚的には「アップデート」と呼ばれる新しいツールバーに表示されると述べた。これは、ダイレクトメッセージで通知が配信されるMetaの最近のInstagramアップデートとは異なる。
Metaがこの機能のターゲットユーザーとして想定しているのは、非政府組織、 医療研究機関、情報の正確性を検証するファクトチェック機関などの組織である。
Meta社によると、この新機能により、管理者はテキスト、写真、 動画、ステッカー、アンケートを送信できるようになる。ただし、これらは一方通行のやり取りであるため、ユーザーはこれらのメッセージに返信することはできない。
ユーザーは招待リンクを通じてチャンネルに参加できるが、WhatsAppは興味、 スポーツチーム、地方自治体などに基づいてさまざまなチャンネルを探せるディレクトリも構築している。
Metaは現在、コロンビアやシンガポールなどの一部の市場でChannelsのサービスを開始しており、シンガポール心臓財団やファクトチェック機関のColombia Checkなどが初期導入企業として名を連ねている。同社によると、国際救済委員会（IRC）、世界保健機関（WHO）、FCバルセロナやマンチェスター・シティといった著名なサッカークラブなど、複数の国際的なパートナーも参加予定だという。
Metaは今後数ヶ月のうちに、この機能の提供対象国を拡大し、最終的にはすべてのユーザーが独自のチャンネルを設定できるようにすることを目標としています。
Channelsは、現在20億人以上のユーザーを抱えるCommunitiesに続く、WhatsAppの大規模グループチャットを促進するための最新の取り組みです。
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