ヴィンフー村：困難を乗り越え、人民に奉仕する政府を運営する

ヴィンフー社は、ティエンザン省ゴーコンタイ郡のヴィンフー社とロンヴィン社が合併して誕生しました。行政境界と組織構造の変更は大きな課題ですが、ヴィンフー社は高い責任感を持って、困難をチャンスに変え、国家管理能力の向上と国民への奉仕に取り組んでいます。

合併後、ヴィンフー村の自然面積は31.80^{平方キロメートル}、人口は24,210人となりました。村の面積は拡大し、人口も増加し、行政業務も大幅に増加しました。新たな行政機構は、村レベルの管理機能に加え、村内で発生する事務処理の仲介役も担っています。以前は郡レベルで行われていた多くの業務が村に移管されたため、当初は困難が伴うことは避けられません。

ヴィンフーコミューン行政サービスセンターの職員が、住民の行政記録や手続きの処理状況を検査しています。

ヴィンフー村党委員会書記のレ・ニャット・ナム氏は次のように述べた。「村レベルの地方自治体の合併は、広大な地域、連携していない施設、膨大な作業量、そして幹部と公務員の減少など、多くの課題を伴います。しかし、村は『これは我が国の発展と国民へのサービスの質の向上という党と国家の重要政策である』と明確に認識しており、幹部と党員の意識改革、業務方法の改革、そして国民へのより良いサービスの提供を積極的に推進してきました。合併後すぐに、ヴィンフー村は住民の受け入れ、行政記録の処理、地域に応じた幹部の担当任命、そして特定の任務に関連する個人の責任強化に至るまで、全プロセスの見直しを組織しました。」

ヴィンフー村行政サービスセンターでは、ここ数日、行政手続きのために多くの人が訪れています。私たちの観察によると、入口から村の職員や公務員が、書類や証明書の申告、VNeID申請の使い方、個人情報の利用方法、オンラインでの書類提出など、行政手続きに来るまで熱心にサポートしていました。

ヴィンフー村ヴィンクォイ村党細胞の書記長、ドゥオン・ティ・モン・キエウ氏は次のように述べた。「村と区の合併に関するニュースやラジオを聞いたとき、私も地域住民も、書類手続きや手続きが以前より難しくなるのではないかと少し心配していました。しかし、書類手続きや行政手続きのためにヴィンフー村行政サービスセンターを訪れたところ、センターの職員の方々は熱心に説明と指導をしてくれ、迅速に受け入れ、手続きを進めてくれました。」

同じくヴィンフー村行政サービスセンターで行政手続きをするために来られたヴィンフー村の住民、ヴォ・ヴァン・テオ氏は、次のように語りました。「地区レベルがなくなったため、村の職員や公務員の責任はより重くなります。しかし、業務を通して、村の職員や公務員は非常に専門的かつ丁寧に仕事をしているのがわかります。村の職員や公務員のチームが専門知識とサービス精神をさらに高め、人々が迅速にサポートを受けられるようになり、移動にかかる時間と労力を節約できることを願っています。」

ヴィンフーコミューン行政サービスセンターの報告によると、2025年7月の最初の15日間で、センターの職員と公務員は285件以上の申請を受け付けました。そのうち、工業・貿易分野の申請が2件、社会保障分野の申請が6件、戸籍登録分野の申請が65件、署名証明分野の申請が6件、原本からのコピー証明分野の申請が125件、就職申請分野の申請が54件でした。申請はすべて期限内に処理されました。センターには、利用者の利便性向上のため、コンピューターシステム、標識、案内・受付エリアなどが完備されています。

ヴィンフーコミューンの青年連合のメンバーが人々に書類の記入を指導している。

ヴィンフー村人民委員会によると、サービスの質を維持・向上させるため、ヴィンフー村は行政記録処理プロセスの最適化を継続し、公共サービスの管理・提供における情報技術の活用を拡大していく。また、職員と公務員の研修と専門能力の向上を推進し、増大する住民のニーズに応える。村行政サービスセンターは、既存の資源を活用し、最新かつ同期化された設備への投資を行う。

併せて、幹部・公務員の能力向上に重点を置き、幹部・公務員、特に新分野に進出する幹部・公務員を対象に、新手順やIT活用スキルに関する専門研修コースへの参加を促します。幹部・公務員が、安定的に業務を遂行している組織や類似のモデルを有する他地域と経験を共有し、学ぶための環境を整備します。幹部・公務員が自らの能力向上のため、新たな法規制やガイドラインを積極的に研究・学習するよう奨励します。

同時に、行政手続きの簡素化、時間短縮、そして国民と企業の利便性の最大化に向けて、行政手続きの決済プロセスを定期的に見直し、評価・改善する。国民からのフィードバックを収集するチャネルを維持・強化し、問題や懸念事項を迅速に解決し、国民の満足度を業務効率の尺度とすることで、モニタリングとフィードバックへの傾聴を強化する。各コミューンの党委員会、人民評議会、人民委員会、ベトナム祖国戦線委員会と大衆組織との連携を継続的に推進する。地方自治体の管轄外の困難については、速やかに上司に提言・提言を行う。

省指導者の緊密なリーダーシップと、ヴィンフー村の党委員会、政府、人々の大胆かつ積極的な参加により、当初の困難はすぐに克服され、人々へのサービスの質が向上し、新しい時代に効果的、効率的、そして効果的に機能する合理化された地方自治制度の構築に貢献できると確信しています。

キム・ラン - クアン

出典: https://baoapbac.vn/xa-hoi/202507/xa-vinh-huu-vuot-kho-van-hanh-chinh-quyen-phuc-vu-nhan-dan-1047084/