今年半ばにサービス品質の向上を目指して開始した「Green listens to you」プログラムの成功を受け、Xanh SMは「5 Green Good」サービスコミットメントを発表しました。このコミットメントにより、Xanh SMはお客様に包括的なピュアEVモビリティサービスを提供し、優れた体験を提供するだけでなく、環境保護にも積極的に貢献します。

具体的には、「5 Green Good」は、Xanh SMが創業当初から追求してきたコアバリューの進化形であり、「常にグリーンは良い体験」「常にグリーンは良いドライバー」「常にグリーンは良い車」「常にグリーンは良い価格」「常にグリーンは良い環境」などが含まれます。ドライバーのプロフェッショナルな姿勢から車両の最高品質までを調和させることで、Xanh SMはお客様のあらゆる旅程において、最高の体験を提供します。

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GSMグローバルゼネラルディレクターのグエン・ヴァン・タン氏は次のように述べています。「『5グリーングッド』サービスへの取り組みは、サービス品質の約束であるだけでなく、持続可能な価値を継続的に開発していくというXanh SMの決意を示すものでもあります。これは、Xanh SMの取り組みの一環であり、乗車するたびに単なる移動手段ではなく、お客様と共にベトナム文化に触れ、環境に貢献する旅路を共に歩んでいくことを目指しています。これらの前向きな変化によって、Xanh SMがベトナムの人々にとって信頼できるパートナーとなり、ユーザーだけでなくコミュニティ全体に価値をもたらすことを願っています。」

Xanh SMの「5つのグリーングッズ」サービスコミットメントは、年末のホリデーシーズンを機に開始されるキャンペーン「ベトナム品質は遠くまで届く ― グリーンはどこにでも」において具体化されます。キャンペーンの第一弾は「グリーンサイゴン」プログラムです。このプログラムでは、豊かな文化に触れ、地元の人々の生活に深く根ざした、数多くの屋外アクティビティやクリエイティブなプログラムを実施し、地域社会におけるグリーン運動を推進します。

環境に優しい暮らし、環境に優しい交通手段、環境への愛のメッセージを伝え、ベトナム文化のイメージを国際的に広めるために、Xanh SMはアーティストのQuang Hung MasterDと協力して、この機会に顧客に送る意味のあるミュージックビデオも制作しました。

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さらに、年末のピークシーズンにおけるお客様の旅行ニーズの高まりに対応するため、Xanh SMはXanh Tho Dia、Xanh Chu Du、Xanh Len Do、Xanh Cho Lanhの4つの特別サービスを開始します。このうち、Xanh Tho DiaとXanh Chu Duは2024年11月15日から運行開始され、Xanh SMの現地知識と行き届いたサービスにより、新しい土地を探索する観光客にとって理想的な選択肢となります。

2024年12月15日に開業予定のXanh Len Doは、豪華で上品な年末イベントに最適な交通手段となります。一方、Xanh Cho Lanhは、各パーティーの後にお客様を安全に送迎するサービスを提供しています。祝祭シーズン中の多様なサービスパッケージは、Xanh SMがお客様の多様なニーズに応え、革新を続ける上で重要なハイライトとなります。

「5つのグリーン商品」の取り組みと「ベトナムの品質は遠くまで届く - グリーンはどこにでも」キャンペーンの意義深い活動に加えて、Xanh SMは年末休暇シーズン中に、モダンで洗練され、若々しく、若い顧客にとってより親しみやすい新しいブランドアイデンティティも導入します。

4つの特別サービス

Xanh Tho Dia:文化的な場所、ユニークな料理、魅力的なプロモーションを備えた「Tho Dia Pin Point」システムとともに、ドライバーの地域に関する知識を活用して地元の文化を発見する体験をもたらします。

Xanh Chu Du：日帰り旅行に特化したサービスで、飲料水や観光地図などのアメニティを用意し、お客様に快適に過ごしていただけるよう配慮しています。

グリーンドレスアップ:年末のパーティーから結婚式まで、特別なイベントに最適な選択肢で、贅沢な体験と自信をもたらします。

Green for Health:パーティー後の安全な移動サービス。事前予約と親戚との連絡により、お客様の安全な旅を保証します。

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