ドライバー基準と継続的なトレーニングモデル- グリーンSMの競争優位性
モルドール・インテリジェンスによると、Xanh SMの最大の成功は、総収益額、平均旅行額（AOV）、広いカバー範囲、サービス品質の高い一貫性など、主要な基準における優位性から生まれています。
Mordor Intelligenceの2025年第2四半期レポートによると、Xanh SMは44.68%の市場シェアでベトナムのタクシー市場をリードしています。
Xanh SMの特徴は、100%電気自動車と専任ドライバーチーム、そして厳格な基準に沿って十分な訓練を受けたドライバーパートナーによるクローズドループ運営モデルです。Xanh SMのドライバーは全員、安全運転、顧客サービススキル、緊急時対応に関する集中的なトレーニングコースを受講し、定期的に更新することでサービス品質の一貫性を確保しています。そのため、ホーチミン市、 ハノイ、その他の省を旅行する場合でも、乗客は常に同じ高品質のサービス体験を受けることができます。
「ドライバーの採用、研修、再教育に至るまで、運営品質を徹底的に管理することで、 Xanh SMは市場との明確な差別化を維持しています。このモデルは、特にフリーランスドライバーに依存するプラットフォームにとって、模倣が非常に困難です」と、都市交通専門家のグエン・フー・トゥン氏は評価しました。
さらに、Xanh SMプラットフォームやXanh SMパートナーモデルといった技術への体系的な投資により、Xanh SMは一貫した品質を維持しながら、迅速にサービス提供範囲を拡大することが可能になっています。Tung氏によると、これがXanh SMが驚くほど安定した品質を維持し、信頼を築き、ユーザーに長期にわたってブランドへの忠誠心を持ってもらえる理由です。
ベトナムのユーザーは、サービス品質と環境への責任をますます重視するようになっています。
Mordor Intelligenceのレポートでは、注目すべき傾向も指摘されています。 その間 市場全体の総乗車回数は1億1,300万回から9,800万回近くに減少しましたが、タクシー業界の総収益は3億500万米ドルから3億5,300万米ドルへと大幅に増加しました。これは、消費者が質の高いサービスをますます重視していることを明確に示しています。 価格だけに焦点を当てるのではなく 良い 短期オファー
上記の事実を説明する経済専門家 トラン・ゴック・ミン氏はこう語った。 今日のユーザーはますます洗練されており、安心感、利便性、長期的なサービス体験と引き換えに、環境と社会にも貢献するために、より多くのお金を払う用意ができています。
「電気タクシー、 「Xanh SMの先駆的モデルはこれらの基準を完全に満たしている」と専門家は断言した。
Green SM プラットフォームと Green SM パートナー モデルにより、一貫した品質を維持しながら、迅速にカバレッジを拡大することができます。
ユーザー側の現実もこれを如実に反映しています。 ホーチミン市の技術マネージャーであるディン・フイ氏は、海外からのゲストの送迎にXanh SMを頻繁に利用しています。その理由は、「運転手は非常にプロフェッショナルで、車は常に清潔で、サービスは標準的であり、顧客の目に会社のイメージをよりプロフェッショナルなものにするのに役立っています」と語っています。
このレビューは顧客からも多くの共感を得ました。フォーラムでは、多くの顧客が、特に夜間にXanh SMで運転する際に安心感を感じたと述べていました。その理由は、運転手の丁寧な対応に加え、車には次のような装備が備わっているからです。 監視カメラ、緊急通報ボタンなどの安全機能…
「本格的な投資と長期的開発戦略により、Xanh SMはベトナムのタクシーとテクノロジータクシー業界の新たな基準を設定し、品質、安全性、持続可能なグリーン価値があらゆる移動の前提条件となる」と経済学者のトラン・ゴック・ミン氏は述べた。
出典: https://doanhnghiepvn.vn/kinh-te/tieu-dung/chuyen-gia-ly-giai-ngoi-vuong-cua-xanh-sm-tren-thi-truong-taxi-viet/20250804020802053
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