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Zalo に直接統合された顧客エクスペリエンス強化ソリューションは、小売業者に詳細な顧客ケア オプションを提供し、処理タスクの自動化をサポートし、投資と運用コストを最小限に抑えながら、顧客に最高のエクスペリエンスを保証します。
ベトナムを代表するピザブランドの一つであるThe Pizza Companyは、ZaloPayと提携し、「The Pizza Company Membership」という商品を立ち上げた最初のパートナーです。Pizza Companyの担当者は次のように述べています。「ZaloPayとの提携により、店舗に多機能QRコードを導入したことで、多くの大きなメリットがもたらされました。中でも最も顕著なのは、お客様の支払い待ち時間を最小限に抑え、お釣りの返却やシフトごとの売上集計といった、レストランの現金管理の手間を軽減できることです。」
出典：THNM 2024年5月2日
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