66% នៃអាជីវកម្មវៀតណាមកំពុងប្រើប្រាស់ AI ដើម្បីទំនាក់ទំនងជាមួយអតិថិជន

បញ្ញាសិប្បនិមិត្ត (AI) កំពុងក្លាយជាអ្នកបើកដំណើរការស្នូលនៃប្រសិទ្ធភាពទីផ្សារយ៉ាងឆាប់រហ័ស និងបង្កើនបទពិសោធន៍ផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អតិថិជនទូទាំងពិភពលោក។

នៅក្នុងព្រឹត្តិការណ៍ Meta Marketing Summit 2025 លោក Benjamin Joe - អនុប្រធានអាស៊ីអាគ្នេយ៍នៃក្រុមហ៊ុន Meta បានអត្ថាធិប្បាយថា "អ្នកប្រើប្រាស់វៀតណាមកំពុងបង្កើតស្តង់ដារថ្មីក្នុងការអនុវត្ត AI ទៅក្នុងជីវិតប្រចាំថ្ងៃ។ អ្នកប្រើប្រាស់រហូតដល់ 15% នៅទីនេះប្រើប្រាស់ AI ដើម្បីស្វែងរកគំនិតទិញទំនិញសម្រាប់រដូវវិស្សមកាល ដែលជាអត្រាខ្ពស់បំផុតក្នុងចំណោមទីផ្សារដែលបានស្ទង់មតិ។ នេះបើកឱកាសដ៏ធំមួយសម្រាប់អាជីវកម្មផ្ទាល់ខ្លួន។"

លោក Benjamin Joe - អនុប្រធានអាស៊ីអាគ្នេយ៍នៃក្រុមហ៊ុន Meta ។ (រូបថត៖ Minh Son/Vietnam+)

គិតត្រឹមត្រីមាសទី 4 ឆ្នាំ 2024 អ្នកផ្សាយពាណិជ្ជកម្មជាង 4 លាននាក់ទូទាំងពិភពលោកកំពុងប្រើប្រាស់ឧបករណ៍បង្កើតការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម AI យ៉ាងតិចមួយដែលដំណើរការដោយ Meta ។ ការសិក្សាថ្មីមួយដែលធ្វើឡើងនៅដើមឆ្នាំ 2024 បានរកឃើញថាអ្នកផ្សាយពាណិជ្ជកម្មនៅក្នុងតំបន់អាស៊ីប៉ាស៊ីហ្វិកសម្រេចបានប្រាក់ចំណូលជាមធ្យមលើការចំណាយលើការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម (ROAS) ចំនួន $3.47 សម្រាប់រាល់ $1 ដែលបានចំណាយលើការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មនៅលើវេទិការបស់ Meta កើនឡើង 15% ពីឆ្នាំ 2022។

ទន្ទឹមនឹងនេះ លោក Khoi Le នាយកប្រចាំប្រទេសនៃក្រុមហ៊ុន Meta នៅប្រទេសវៀតណាមបានចែករំលែកថា "66% នៃអាជីវកម្មវៀតណាមកំពុងប្រើប្រាស់ AI ដើម្បីទំនាក់ទំនងជាមួយអតិថិជន ហើយ 63% ប្រើប្រាស់វាដើម្បីស្វែងរកអតិថិជនថ្មី។ នេះបង្ហាញថា AI លែងជាបច្ចេកវិទ្យានៃអនាគតទៀតហើយ ប៉ុន្តែបានក្លាយទៅជាផ្នែកសំខាន់នៃយុទ្ធសាស្រ្តរីកចម្រើនរបស់អាជីវកម្ម"។

អ្នកតំណាងមកពីក្រុមហ៊ុន Meta បាននិយាយថា ក្រុមនឹងប្តេជ្ញាមិនត្រឹមតែផ្តល់នូវដំណោះស្រាយ AI កម្រិតខ្ពស់ប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងអមដំណើរធុរកិច្ចវៀតណាមក្នុងគោលដៅធ្វើឱ្យអតិថិជនមានបទពិសោធន៍ផ្ទាល់ខ្លួន បង្កើនប្រសិទ្ធភាពប្រតិបត្តិការ និងពង្រីកឱកាសអាជីវកម្មក្នុងយុគសម័យឌីជីថល។

គំរូកិច្ចសហប្រតិបត្តិការ AI ជាច្រើនរវាងក្រុមហ៊ុន Meta និងអាជីវកម្មវៀតណាមបានចាប់ផ្តើមមានប្រសិទ្ធភាព។ Viettel ជាមួយនឹងជំនួយការផ្នែកច្បាប់និម្មិត GenAI នៅលើវេទិកា Llama បានជួយបុគ្គលិកផ្នែកច្បាប់ស្វែងរកឯកសារបានលឿន និងត្រឹមត្រូវជាងមុន ដោយកាត់បន្ថយពេលវេលាធ្វើការប្រហែល 30%។

Meta បានប្រកាសពីការបើកដំណើរការកម្មវិធី Meta AI ផ្ទាល់ខ្លួន ដែលជាកម្មវិធី AI ដាច់ដោយឡែកដែលដំណើរការនៅលើវេទិកានៃម៉ូដែល Llama 4 ។ (រូបថត៖ PV/Vietnam+)

ថ្មីៗនេះ Meta ក៏បានប្រកាសពីការចាប់ផ្តើមកម្មវិធី Meta AI ផ្ទាល់ខ្លួន ដែលជាកម្មវិធី AI ដាច់ដោយឡែកដែលដំណើរការលើវេទិកានៃម៉ូដែល Llama 4 ដោយបើកបទពិសោធន៍ AI ផ្ទាល់ខ្លួនបន្ថែមទៀត។ ឥឡូវនេះ អ្នកប្រើប្រាស់អាចធ្វើការសន្ទនាដោយមិនមានការរំខានជាមួយ Meta AI នៅក្នុងកម្មវិធីពិសេសមួយ ជាមួយនឹង Discover Feed ដែលអនុញ្ញាតឱ្យពួកគេស្វែងរក និងចែករំលែកពាក្យបញ្ជាដែលជូនដំណឹងអំពីដំណើរការច្នៃប្រឌិតរបស់ពួកគេ។

Meta AI ត្រូវបានរួមបញ្ចូលគ្នាយ៉ាងស៊ីជម្រៅ និងឥតខ្ចោះនៅទូទាំង WhatsApp, Messenger, Facebook, Instagram និងគេហទំព័រដែលធ្វើឱ្យវាមានភាពងាយស្រួលសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ក្នុងការប្រើជំនួយការ AI គ្រប់ពេលវេលា គ្រប់ទីកន្លែងនៅពេលចាំបាច់។ លើសពីនេះ Meta ក៏បានណែនាំដំណោះស្រាយ AI ថ្មីចំនួនបីសម្រាប់ទីផ្សារវៀតណាមផងដែរ។

ទីមួយ ពិន្ទុឱកាសគឺជាឧបករណ៍ថ្មីដែលជួយអាជីវកម្មវាយតម្លៃ និងបង្កើនប្រសិទ្ធភាពនៃយុទ្ធនាការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មនៅជិតពេលវេលាជាក់ស្តែងនៅក្នុងកម្មវិធីគ្រប់គ្រងការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម។

ទីពីរ មុខងារ Advantage+ Leads Campaigns ជួយបង្កើតការនាំមុខ ដោយជួយអាជីវកម្មកាត់បន្ថយការចំណាយសម្រាប់អតិថិជនម្នាក់ 14% ក្នុងការធ្វើតេស្តដំបូង។

ទីបី ការផ្ទេរប្រាក់ជាមួយនឹងកម្មវិធីទូទាត់របស់អ្នកអនុញ្ញាតឱ្យអតិថិជនបង់ប្រាក់ដោយផ្ទាល់នៅក្នុង Messenger តាមរយៈកម្មវិធីធនាគារ និងកាបូបអេឡិចត្រូនិកដ៏ពេញនិយមនៅក្នុងប្រទេសវៀតណាម។/។

(វៀតណាម+)

ប្រភព៖ https://www.vietnamplus.vn/66-doanh-nghiep-viet-nam-dang-su-dung-ai-de-giao-tiep-voi-khach-hang-post1037572.vnp