លោកស្រី Nguyen Quynh Tram អគ្គនាយកក្រុមហ៊ុន Microsoft វៀតណាមបានចែករំលែកពីទស្សនៈរបស់ដៃគូបច្ចេកវិទ្យាពិភពលោកអំពីតួនាទីរបស់ AI សម្រាប់សហគ្រាសធុនតូច និងមធ្យម (SMEs) ក៏ដូចជាការព្យាករណ៍អំពីអនាគតរបស់ AI ក្នុងឆ្នាំខាងមុខ។

- តាមគំនិតរបស់អ្នក តើអ្វីជាបញ្ហាប្រឈមធំបំផុតដែលសហគ្រាសធុនតូច និងមធ្យមជួបប្រទះក្នុងការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលសព្វថ្ងៃនេះ?

ប្រហែល 98% នៃសហគ្រាសនៅវៀតណាមគឺជាសហគ្រាសធុនតូច និងមធ្យម។ ពួកគេដើរតួនាទីយ៉ាងសំខាន់ក្នុងសេដ្ឋកិច្ច ប៉ុន្តែប្រឈមមុខនឹងបញ្ហាជាច្រើន ជាពិសេសក្នុងដំណើរការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថល។ ការអនុវត្តបច្ចេកវិទ្យានាំមកនូវឱកាសដ៏អស្ចារ្យ ប៉ុន្តែមិនមែនសហគ្រាសធុនតូច និងមធ្យមទាំងអស់ត្រៀមខ្លួន និងមានធនធានគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីបន្តដំណើរការនោះទេ។

បញ្ហាប្រឈមដ៏ធំបំផុតគឺធនធានមនុស្សនៅមានកម្រិត ខណៈពេលដែលនៅតែត្រូវធ្វើការងារដែលសហគ្រាសធំៗកំពុងធ្វើ ដូចជាការអភិវឌ្ឍន៍យុទ្ធសាស្ត្រអាជីវកម្ម ការអនុវត្តផែនការទីផ្សារ ការគ្រប់គ្រងថវិកាជាដើម។

លើសពីនេះ សហគ្រាសធុនតូច និងមធ្យមជាច្រើនមានការយល់ខុសអំពីបច្ចេកវិទ្យា។ ពួកគេគិតថា បច្ចេកវិទ្យាគឺសម្រាប់តែអាជីវកម្មធំៗប៉ុណ្ណោះ ដែលការប្រើប្រាស់បច្ចេកវិទ្យាគឺចំណាយច្រើន និងចំណាយពេលច្រើន ហើយទាមទារក្រុមវិស្វករបច្ចេកវិទ្យាដែលមានបទពិសោធន៍។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ប្រសិនបើពួកគេដឹងពីរបៀបជ្រើសរើសដំណោះស្រាយត្រឹមត្រូវ ពួកគេអាចបន្ថែមជំនួយការនិម្មិត AI ដល់បុគ្គលិករបស់ពួកគេ និងឃើញអត្ថប្រយោជន៍ភ្លាមៗ។

- ដូច្នេះតើអ្វីជា “គន្លឹះមាស” សម្រាប់សហគ្រាសធុនតូច និងមធ្យម ដើម្បីយកឈ្នះលើបញ្ហាប្រឈមទាំងនេះបានយ៉ាងឆាប់រហ័ស?

AI គឺជា "គន្លឹះមាស" ព្រោះវាត្រូវបានបង្ហាញឱ្យឃើញដើម្បីបង្កើតការផ្លាស់ប្តូរជាវិជ្ជមានសម្រាប់សហគ្រាសធុនតូច និងមធ្យម ជាពិសេសការកែលម្អការអនុវត្តការងារ ការអភិវឌ្ឍ និងពង្រីកការប្រកួតប្រជែង ខណៈដែលនៅតែរក្សាភាពបត់បែន និងគំនិតច្នៃប្រឌិតរបស់ពួកគេ។

យោងតាមការសិក្សា "ទស្សន៍ទាយផលប៉ះពាល់សេដ្ឋកិច្ចនៃបច្ចេកវិទ្យាថ្មី - Microsoft 365 Copilot - លើសហគ្រាសធុនតូច និងមធ្យម" ដោយក្រុមហ៊ុន Forrester Consulting ក្រោមការអនុញ្ញាតពីក្រុមហ៊ុន Microsoft ក្នុងរយៈពេល 3 ឆ្នាំ សហគ្រាសធុនតូច និងមធ្យមអាចទទួលបានប្រាក់ចំណេញពីការវិនិយោគ 1.3 - 4 ដង។ ជាពិសេស អាជីវកម្មជាច្រើនបានកាត់បន្ថយចំណាយប្រតិបត្តិការរហូតដល់ 20% និងកាត់បន្ថយរយៈពេលបណ្តុះបណ្តាលបុគ្គលិក 25% កាត់បន្ថយពេលវេលាផលិតផលទៅកាន់ទីផ្សាររហូតដល់ 20%។

AI កំពុងត្រូវបានដាក់បញ្ចូលទៅក្នុងកម្មវិធីការិយាល័យ ដើម្បីគាំទ្រកិច្ចការដែលធ្លាប់ស្គាល់ដូចជា៖ ឆ្លើយតបទៅអ៊ីមែល សង្ខេបខ្លឹមសារប្រជុំ បង្កើតគំនិតសម្រាប់មាតិកាតាមតម្រូវការ... ឧបករណ៍ទាំងនេះងាយស្រួលចូលប្រើ មិនត្រូវការក្រុមបច្ចេកវិទ្យាធំ ហើយប្រសិទ្ធភាពអាចមើលឃើញភ្លាមៗ។ នេះគឺជាពេលវេលាដ៏ល្អបំផុតសម្រាប់សហគ្រាសធុនតូច និងមធ្យមក្នុងការដាក់ពង្រាយ AI ដើម្បីបង្កើនប្រសិទ្ធភាពប្រតិបត្តិការ និងបង្កើនប្រសិទ្ធភាពប្រតិបត្តិការ។

LIN_3416.jpg
លោកស្រី Nguyen Quynh Tram អគ្គនាយកក្រុមហ៊ុន Microsoft វៀតណាមបានសង្កត់ធ្ងន់ថា AI គឺជា "គន្លឹះមាស" សម្រាប់សហគ្រាសធុនតូច និងមធ្យម។ រូបថត៖ Microsoft Vietnam

- ជាពិសេស តើឧបករណ៍ AI ទាំងនេះបាននាំមកជូនសហគ្រាសធុនតូច និងមធ្យម លោកជំទាវមានការផ្លាស់ប្តូរអ្វីខ្លះ?

ជាទូទៅបំផុត ឧបករណ៍ AI រំដោះធនធានមនុស្សពីកិច្ចការប្រចាំថ្ងៃដដែលៗ ដែលអនុញ្ញាតឱ្យពួកគេផ្តោតលើការងារប្រកបដោយភាពច្នៃប្រឌិត និងជាយុទ្ធសាស្ត្រ។ ជាឧទាហរណ៍ ការដាក់ពង្រាយជំនួយការ AI របស់ Microsoft 365 Copilot សម្រាប់ប្លុកការិយាល័យរបស់សហគ្រាសកសិកម្មនៅប្រទេសវៀតណាម។

ជំនួយការ Copilot បានជួយបុគ្គលិកការិយាល័យរបស់ក្រុមហ៊ុននេះ វិភាគបណ្តាញអ៊ីមែល និងណែនាំការឆ្លើយតប។ ប្រើប្រាស់ធនធាន និងខ្លឹមសារផ្សេងៗដែលមានពីឯកសារ Word ដើម្បីបង្កើតបទបង្ហាញ PowerPoint សម្រាប់ផ្នែកទីផ្សារ។ ជាពិសេស Copilot ក៏ជួយឱ្យនាយកដ្ឋានគណនេយ្យហិរញ្ញវត្ថុបានរហ័សសាកសួរទិន្នន័យ វិភាគទិន្នន័យពីប្រភពជាច្រើន ដោយហេតុនេះគាំទ្រដល់ដំណើរការធ្វើការសម្រេចចិត្ត។

ដោយប្រើ Microsoft 365 Copilot សហគ្រាសធុនតូច និងមធ្យមជាច្រើនបានកត់ត្រាការកើនឡើងជាមធ្យម 18% ក្នុងការពេញចិត្តរបស់បុគ្គលិក និងការថយចុះនៃចំណូលពី 11 ទៅ 20%។ វាគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍ដែល AI មិនត្រឹមតែធ្វើឱ្យមនុស្សចេញពីការងារប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែវាថែមទាំងបង្កើនការចូលរួមរបស់បុគ្គលិកផងដែរ។

- តើអ្នកទាយថាតួនាទីរបស់ AI នឹងទៅជាយ៉ាងណាក្នុងឆ្នាំខាងមុខនេះ?

ខ្ញុំជឿថា AI នឹងបន្តដើរតួនាទីសំខាន់ទាំងការងារ និងជីវិត។ នៅឆ្នាំ 2025 យើងនឹងឃើញគំរូ AI កាន់តែឆ្លាតវៃ ជាមួយនឹងសមត្ថភាពផ្ទាល់ខ្លួនកាន់តែច្រើន។

AI នឹងមិនត្រឹមតែជួយអាជីវកម្មវិភាគ និងទស្សន៍ទាយនិន្នាការទីផ្សារប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងគាំទ្រការគ្រប់គ្រងធនធានប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពផងដែរ។ សំខាន់ជាងនេះទៅទៀត AI នឹងជំរុញការអភិវឌ្ឍន៍ប្រកបដោយនិរន្តរភាព ដែលជាអ្វីដែលពិភពលោកកំពុងយកចិត្តទុកដាក់។ Microsoft ប្តេជ្ញាកសាងដំណោះស្រាយ AI ប្រកបដោយទំនួលខុសត្រូវ ដោយធានាថា បច្ចេកវិទ្យានេះមិនត្រឹមតែផ្តល់អត្ថប្រយោជន៍សេដ្ឋកិច្ចប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងរួមចំណែកដល់ការបង្កើតតម្លៃយូរអង្វែងសម្រាប់សង្គមផងដែរ។

ថ្មីៗនេះ Microsoft បានរួមបញ្ចូលភាសាវៀតណាមសម្រាប់ជំនួយការ Microsoft 365 Copilot ដែលជួយអាជីវកម្មវៀតណាមទទួលបានបទពិសោធន៍យ៉ាងពេញលេញនូវលក្ខណៈពិសេសកម្រិតខ្ពស់របស់ Copilot ដែលរួមចំណែកដល់ការលើកកម្ពស់ដំណើរការឌីជីថលរបស់វៀតណាម។

ថៃ ជុង (សម្តែង)