សារព័ត៌មានត្រូវតែមានតុល្យភាព និងណែនាំមតិសាធារណៈឱ្យបានត្រឹមត្រូវក្នុងអំឡុងពេលមានវិបត្តិប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយ។

វិបត្តិសារព័ត៌មានអាចកើតឡើងនៅពេលណាក៏បាន។

នៅប្រទេសវៀតណាម មានវិបត្តិប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយជាច្រើនបានកើតឡើងថ្មីៗនេះ ជាពិសេសករណី Gongcha ក្នុងឆ្នាំ 2021។ ក្រុមគ្រប់គ្រងទីផ្សារលេខ 17 នៃនាយកដ្ឋានគ្រប់គ្រងទីផ្សារ ហាណូយ បានត្រួតពិនិត្យគ្រឹះស្ថានអាជីវកម្មមួយ និងឃ្លាំងចំនួនបី ដែលជាកម្មសិទ្ធិរបស់ក្រុមហ៊ុន Mr. Drink Vietnam Co., Ltd. ក្នុងសង្កាត់ La Khe ស្រុក Ha Dong ទីក្រុងហាណូយ។ ក្រុមត្រួតពិនិត្យបានរកឃើញវត្ថុធាតុដើមរាប់តោនសម្រាប់ធ្វើតែគុជ ដូចជាស្ករត្នោត និងសុីរ៉ូស្ករខ្មៅ និងម្សៅតែគុជដែលមានឡូហ្គោ Royal Tea និង Gong Cha។ ទំនិញដែលរកឃើញបានបង្ហាញសញ្ញានៃការរត់ពន្ធ និងពាក់ព័ន្ធនឹងការក្លែងបន្លំពាណិជ្ជកម្ម។

ឬយកករណីម៉ាកល្បីមួយសម្រាប់ប្រជាជនវៀតណាម គឺមីកញ្ចប់ Hao Hao ដែលក្នុងឆ្នាំ 2021 ក៏ជាប់ពាក់ព័ន្ធនឹងរឿងអាស្រូវទាក់ទងនឹងសារធាតុហាមឃាត់ ដែលបណ្តាលឱ្យមានវិបត្តិប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយដ៏ធំមួយសម្រាប់ម៉ាកនេះ។

តាមពិតទៅ វិបត្តិប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយអាចកើតឡើងនៅពេលណាក៏បាន ដែលកើតចេញពីបញ្ហាណាមួយ មិនថាតូចប៉ុណ្ណានោះទេ ហើយជួនកាលថែមទាំងកើតចេញពីរឿងដែលថ្នាក់គ្រប់គ្រងជាន់ខ្ពស់អាចមើលរំលងទៀតផង។

ផលិតផលមានបញ្ហា បុគ្គលិកម្នាក់ត្រូវបានបណ្តេញចេញ ការហៅទូរស័ព្ទត្អូញត្អែរពីអតិថិជន អាកប្បកិរិយាមិនសមរម្យចំពោះដៃគូ... ទាំងអស់នេះអាចក្លាយជាវិបត្តិដ៏ធំមួយសម្រាប់អាជីវកម្ម។ មិនត្រូវនិយាយពីការលេចចេញនូវក្រុមជាច្រើនដែលមានជំនាញក្នុងការបង្កើតទំព័រអ្នកគាំទ្រក្លែងក្លាយដើម្បីបង្ហាញ និងបំផ្លាញអាជីវកម្មដើម្បីរកប្រាក់ចំណេញពីអន្តរកម្មរបស់អ្នកប្រើប្រាស់នោះទេ។

ការគ្រប់គ្រងទំនាក់ទំនងក្នុងគ្រាអាសន្នកំពុងក្លាយជាបញ្ហាដ៏សំខាន់មួយសម្រាប់បុគ្គល និងអាជីវកម្មដែលកំពុងស្វែងរកការការពារកេរ្តិ៍ឈ្មោះ និងម៉ាកយីហោរបស់ពួកគេ។

ហើយឥឡូវនេះ នៅក្នុងបរិបទនៃការរីកចម្រើននៃប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម អ្នកប្រើប្រាស់ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមអាចចូលរួមជាអ្នកផលិតព័ត៌មាន និងខ្លឹមសារ។ រាល់សកម្មភាព និងអាកប្បកិរិយារបស់បុគ្គល និងអង្គការនានា បន្សល់ទុកនូវស្លាកស្នាម ហើយក្លាយជា "គ្រាប់ពូជ" នៃវិបត្តិប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយ៖ ឋានៈ មតិយោបល់ រូបថត វីដេអូ ផ្សាយផ្ទាល់... វិបត្តិប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយលែងត្រូវបានកំណត់ចំពោះអាជីវកម្ម និងអង្គការទៀតហើយ ប៉ុន្តែក៏កើតឡើងចំពោះបុគ្គលម្នាក់ៗផងដែរ មិនថាពួកគេជាសិល្បករល្បីៗ ឬមនុស្សដែលធ្វើការងារធម្មតានោះទេ។

ថ្មីៗនេះ ហា លីន ដែលជាអ្នកលេង TikTok ដ៏ពេញនិយមម្នាក់ ដែលត្រូវបានគេស្គាល់ដោយសារការវាយតម្លៃរបស់នាង ក៏បានជួបប្រទះនឹងវិបត្តិប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយផ្ទាល់ខ្លួនដ៏ធ្ងន់ធ្ងរផងដែរ។ ជាពិសេស រូបភាពនៃភោជនីយដ្ឋានមួយដែលបង្ហាញផ្លាកសញ្ញាហាមឃាត់អ្នកលេង TikTok Vo Ha Linh ត្រូវបានចែកចាយតាមអ៊ីនធឺណិត។ ហេតុផលដែលបានផ្តល់ឱ្យគឺថា មនុស្សជាច្រើនមានអារម្មណ៍ថាការវាយតម្លៃរបស់ ហា លីន គឺផ្ទាល់ខ្លួនពេក ហើយនាងខ្វះចំណេះដឹងគ្រប់គ្រាន់អំពីអាហារ និងភោជនីយដ្ឋានដែលនាងបានវាយតម្លៃ ដែលប៉ះពាល់ដល់អាជីវកម្មរបស់ពួកគេ។ ហា លីន ត្រូវបង្ហោះវីដេអូសុំទោស និងប្រកាសថានាងនឹងឈប់វាយតម្លៃភោជនីយដ្ឋាន។ នេះបម្រើជាមេរៀនដ៏មានតម្លៃអំពីការនិយាយជាសាធារណៈ និងការបង្កើតខ្លឹមសារ។

ដោយធ្វើអត្ថាធិប្បាយលើវិបត្តិប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយនៅក្នុងយុគសម័យនៃការត្រួតត្រាប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម អ្នកកាសែត ង្វៀន ធូហា អនុប្រធានមជ្ឈមណ្ឌលផលិត និងអភិវឌ្ឍន៍ខ្លឹមសារឌីជីថល (VTV Digital) បានមានប្រសាសន៍ថា៖ ភាពញឹកញាប់នៃវិបត្តិប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសព្វថ្ងៃនេះគឺខ្ពស់ជាង ដង់ស៊ីតេខ្ពស់ជាង មានភាពចម្រុះជាង និងវិវឌ្ឍលឿនជាង។ ស្ថានភាពមួយក្នុងចំណោមស្ថានភាពទូទៅ និងគួរឱ្យព្រួយបារម្ភដូចគ្នាគឺវិបត្តិប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយផ្ទាល់ខ្លួន ដែលព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់នរណាម្នាក់អាចត្រូវបានលេចធ្លាយទៅលើប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម ដែលនាំឱ្យមានការថ្កោលទោស ឬការប្រឆាំង។

«វិបត្តិប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយដូចនេះ ឬអ្វីដែលអ្នកនិយមលេងអ៊ីនធឺណិតហៅថារឿងភាគ ត្រូវបានកំណត់លក្ខណៈដោយការចែករំលែកព័ត៌មានយ៉ាងឆាប់រហ័ស និងរីករាលដាល រួមផ្សំជាមួយនឹងមតិយោបល់ផ្ទុយគ្នា ដែលនៅទីបំផុតនាំឱ្យរឿងរ៉ាវត្រូវបានវិភាគ និងងាកចេញពីអត្ថន័យដើមរបស់វាតាមរបៀបដែលគ្មានអ្នកណាអាចស្រមៃបាន។ វិបត្តិកើតឡើងនៅកម្រិតផ្សេងៗគ្នា និងប៉ះពាល់ដល់គ្រប់ភាគីពាក់ព័ន្ធទាំងអស់។ វិបត្តិប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយ ជាមួយនឹងការផ្ទុះឡើងនៃប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម តែងតែបង្កើតភាពអាសន្ន និងការគំរាមកំហែងដែលមិននឹកស្មានដល់ ដែលហួសពីការគ្រប់គ្រងរបស់ប្រធានបទ» អ្នកកាសែត Nguyen Thu Ha បាននិយាយ។

សំណួរ៖ អ្នកណា?

ភ្លាមៗបន្ទាប់ពីការប្រកួតវគ្គផ្តាច់ព្រ័ត្រនៃកម្មវិធីប្រកួតបវរកញ្ញាពិភពលោកវៀតណាមឆ្នាំ ២០២៣ បានបញ្ចប់ សេចក្តីថ្លែងការណ៍មិនប្រុងប្រយ័ត្ន និងមិនសមហេតុផលរបស់បវរកញ្ញាពិភពលោកវៀតណាមដែលទើបគ្រងមកុដ គឺនាង Huynh Tran Y Nhi បានបង្កឱ្យមានការខឹងសម្បារយ៉ាងខ្លាំង។ ក្រុមប្រឆាំងអ្នកគាំទ្រជាច្រើនត្រូវបានបង្កើតឡើងនៅលើហ្វេសប៊ុក ដោយមានក្រុមសកម្មមួយក្រុមដែលមានសមាជិកជិតកន្លះលាននាក់ ដោយទាមទារឱ្យដកហូតមកុដរបស់នាង។

យោងតាមអ្នកជំនាញផ្នែកប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយ ពេលវេលាដ៏មានតម្លៃដើម្បីដោះស្រាយវិបត្តិប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយជាធម្មតាគឺចន្លោះពី ២៤ ទៅ ៤៨ ម៉ោង។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ជាច្រើនថ្ងៃបានកន្លងផុតទៅ ហើយវិបត្តិអនឡាញរបស់លោក យី ញី មិនបង្ហាញសញ្ញានៃការថមថយឡើយ។ តាមពិតទៅ វាកំពុងតែមានភាពតានតឹងកាន់តែខ្លាំងឡើង។

វីដេអូ និងរូបភាពជាច្រើនរបស់ យី ញី រួមជាមួយនឹងសម្រង់សម្ដីដ៏គួរឱ្យចងចាំរបស់នាង បានរីករាលដាលពាសពេញបណ្តាញសង្គមដូចជា Facebook, TikTok និង YouTube ដោយទទួលបានការចូលមើលរាប់លានដង។ ទំព័រអ្នកគាំទ្រ និងក្រុមរាប់រយធំៗបានបង្ហោះរូបភាព អមដោយពាក្យគន្លឹះ ប្រធានបទដែលកំពុងពេញនិយម ការបង្កើតរូបភាពកំប្លែងៗ និងការចែករំលែកសម្រង់សម្ដីអំពី យី ញី យ៉ាងទូលំទូលាយក្នុងពេលដំណាលគ្នា។

ក្នុងរយៈពេលប៉ុន្មានថ្ងៃចុងក្រោយនេះ រឿងអាស្រូវបានធ្វើឱ្យកញ្ញា យី ញី មានបញ្ហាជាបន្តបន្ទាប់ ដោយសារតែសេចក្តីថ្លែងការណ៍របស់នាងបន្ទាប់ពីឈ្នះមកុដ។

យោងតាមអ្នកកាសែត Nguyen Thu Ha រឿងនេះមានទស្សនៈពីរ។ ពីទស្សនៈរបស់មនុស្ស វាបង្ហាញពីកំហុសដំបូងៗដែលធ្វើឡើងដោយកញ្ញា យី តាំងពីនៅក្មេង។ សាធារណជនត្រូវមើលកំហុសទាំងនេះតាមរបៀបដែលមានអរិយធម៌ និងអត់ឱនជាងមុន។

ពីទស្សនៈគ្រប់គ្រងប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយ សំណួរដ៏សំខាន់មួយគឺ៖ អ្នកណា? តើអ្នកណាជាប្រធានបទនៃវិបត្តិប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយនេះ? តើអ្នកណាជាតួអង្គសំខាន់? តើអ្នកណាពាក់ព័ន្ធ? តើអ្នកណាជាជនរងគ្រោះ? តើអ្នកណាជាជនល្មើស? តើអ្នកណារងផលប៉ះពាល់? សំណួរ "អ្នកណា?" ជាច្រើនកើតឡើង ហើយវាមានភាពប្រែប្រួលខ្លាំង។ អ្នកកាសែត Nguyen Thu Ha បានសួរ ថា "ក្នុងស្ថានភាពនីមួយៗ វាមានសារៈសំខាន់ណាស់ក្នុងការកំណត់ឱ្យច្បាស់លាស់ថាតើវិបត្តិប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយប៉ះពាល់ដល់បុគ្គល ឬអង្គការមួយឬអត់។ យើងត្រូវពិនិត្យឡើងវិញនូវបញ្ហាប្រឈមក្នុងការរៀបចំកម្មវិធីប្រកួតសម្រស់ និងសូម្បីតែបទដ្ឋានវប្បធម៌ និងការយល់ឃើញដែលមានស្រាប់នៃការប្រកួតសម្រស់"។

យោងតាមអ្នកសារព័ត៌មាន ង្វៀន ធូហា ដើម្បីដោះស្រាយវិបត្តិនេះ និងទប់ស្កាត់កុំឱ្យវាកាន់តែធ្ងន់ធ្ងរឡើង អ្នករៀបចំកម្មវិធីប្រកួតសម្រស់គួរតែដឹកនាំក្នុងការគ្រប់គ្រងវិបត្តិប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយនេះ។ អ្នកសារព័ត៌មាន ង្វៀន ធូហា បានចែករំលែកថា "វាងាយស្រួលក្នុងការបញ្ចេញកំហឹងទៅលើនរណាម្នាក់ ប៉ុន្តែវាពិបាកក្នុងការមានទស្សនៈ និងសកម្មភាពត្រឹមត្រូវសម្រាប់វឌ្ឍនភាពសង្គម។ វាថែមទាំងងាយស្រួលក្នុងការរិះគន់ម្ចាស់ក្សត្រីសម្រស់ចំពោះភាព 'អាក្រក់' ប៉ុន្តែវាពិបាកជាងក្នុងការផ្តល់ឱកាសឱ្យយុវជនកែលម្អខ្លួនឯង និងដើម្បីឱ្យតម្លៃពិតនៃសម្រស់មានជ័យជំនះ" ។

សារព័ត៌មានត្រូវបង្កើតទម្ងន់ទប់ទល់។

នៅក្នុងយុគសម័យ ឌីជីថល វិបត្តិប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយច្រើនតែកើនឡើងយ៉ាងឆាប់រហ័សតាមរយៈប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម។

ក្នុងស្ថានភាពបែបនេះ ប្រសិនបើមានវិបត្តិកើតឡើង សហគមន៍ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមនឹងផ្តោតលើការរាយការណ៍ព័ត៌មានអវិជ្ជមានយ៉ាងច្រើនលើសលប់ ដោយមានទំនោរបំផ្លើសទំហំ ភាពធ្ងន់ធ្ងរ និងផលប៉ះពាល់នៃព្រឹត្តិការណ៍។ លើសពីនេះ សហគមន៍ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមមានទំនោរផ្តោតលើការនិយាយដើមគេ និងមិនសមហេតុផល។ ព័ត៌មានប្រភេទនេះ រួមផ្សំជាមួយនឹងពាក្យចចាមអារ៉ាម និងព័ត៌មានក្លែងក្លាយ នឹងកើនឡើងយ៉ាងឆាប់រហ័ស ដែលធ្វើឱ្យស្ថានការណ៍កាន់តែពិបាកគ្រប់គ្រង និងដោះស្រាយ។ រឿងអាស្រូវជាច្រើន នៅពេលដែលត្រូវបានលាតត្រដាងនៅលើប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម បង្កឱ្យមានវិបត្តិពិតប្រាកដដោយសារតែសម្ពាធដ៏ខ្លាំងក្លានៃមតិសាធារណៈ និងបរិយាកាសនយោបាយដែលកំពុងកើតមាន។ ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមលើកកម្ពស់ទំនោរក្នុងការដោះស្រាយឧប្បត្តិហេតុដោយផ្អែកលើសម្ពាធពីហ្វូងមនុស្ស។

តាមទស្សនៈរបស់អ្នកកាសែត លោក ង្វៀន ធូហា បានថ្លែងថា វាជារឿងធម្មតាណាស់សម្រាប់សារព័ត៌មានក្នុងការតាមដាននិន្នាការ និងកេងប្រវ័ញ្ចប្រធានបទអនឡាញដើម្បីបង្កើតព័ត៌មាន។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ដោយសារវិបត្តិប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយកើតឡើង "ញឹកញាប់ដូចអាហារ" នាពេលបច្ចុប្បន្ននេះ សារព័ត៌មានត្រូវតែមានវិធីសាស្រ្ត និងវិធីសាស្រ្តសមស្រប ដើម្បីបង្កើតសំឡេងដែលមានតុល្យភាព និងណែនាំមតិសាធារណៈបានត្រឹមត្រូវ។

«សារព័ត៌មានត្រូវតែបង្កើតទម្ងន់ទប់ទល់ចាំបាច់ចំពោះប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម ដោយការពាររឿងរ៉ាវដ៏គួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍ និងឥទ្ធិពលនៃ «អ្នកចម្បាំងក្តារចុច» លើប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមពីការទៅឆ្ងាយពេក និងក្លាយជាមិនអាចគ្រប់គ្រងបាន។ នេះក៏ត្រូវបានចាត់ទុកថាជាក្រមសីលធម៌វិជ្ជាជីវៈរបស់អ្នកសារព័ត៌មាន ដែលជាផ្នែកមួយនៃវប្បធម៌សារព័ត៌មាន ដែលណែនាំ និងដឹកនាំសហគមន៍ឆ្ពោះទៅរកការអភិវឌ្ឍស៊ីវិល័យ មនុស្សធម៌ និងតម្លៃនៃសច្ចភាព សេចក្តីល្អ និងសម្រស់» អ្នកកាសែត Nguyen Thu Ha បាននិយាយ។

ផាន់ ហ័រ យ៉ាង

ប្រភព: https://www.congluan.vn/bao-chi-phai-can-bang-va-dan-dat-du-luan-mot-cach-dung-dan-trong-khung-hoang-truyen-thong-post259523.html