មានវិធីពីរយ៉ាងក្នុងការរៀបចំជីវមាត្រ

យោងតាមសេចក្តីសម្រេចលេខ 2345/QD-NHNN របស់ធនាគាររដ្ឋស្តីពីការអនុវត្តដំណោះស្រាយសុវត្ថិភាព និងសុវត្ថិភាពក្នុងការទូទាត់តាមអ៊ីនធឺណិត និងការទូទាត់តាមកាតធនាគារ ធនាគារបាននិងកំពុងគាំទ្រអតិថិជនក្នុងការប្រមូល និងចុះឈ្មោះជីវមាត្រជាពីរទម្រង់៖

ទីមួយ សម្រាប់អតិថិជនដែលមាន CCCD ដែលបង្កប់បន្ទះឈីបរួចហើយ និងទូរសព្ទដែលគាំទ្រ NFC នោះ អតិថិជនអាចអនុវត្តវាយ៉ាងសកម្មនៅលើកម្មវិធីធនាគារឌីជីថល (កម្មវិធីផ្លូវការរបស់ធនាគារ) ពីមុខងារ "ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពជីវមាត្រ" ។

ទីពីរ សម្រាប់អតិថិជនដែលមិនមានអត្តសញ្ញាណប័ណ្ណដែលបង្កប់ដោយបន្ទះឈីប ឬឧបករណ៍របស់ពួកគេមិនអាចប្រើនៅលើកម្មវិធីធនាគារអនឡាញបានទេ អតិថិជនអាចទៅកាន់ចំណុចប្រតិបត្តិការរបស់ធនាគារដោយផ្ទាល់សម្រាប់ការគាំទ្រ។

ធនាគារណែនាំថា អតិថិជនគ្រាន់តែចុះឈ្មោះសម្រាប់ជីវមាត្រក្នុងទម្រង់មួយក្នុងចំណោមទម្រង់ទាំងពីរខាងលើប៉ុណ្ណោះ។ ការណែនាំណាមួយក្រៅពីទម្រង់ទាំងពីរនេះគឺក្លែងក្លាយ។ ធនាគារមិនតម្រូវឱ្យអតិថិជនផ្តល់ព័ត៌មានណាមួយទាក់ទងនឹងការចូលប្រើ ពាក្យសម្ងាត់ លេខកូដផ្ទៀងផ្ទាត់ OTP ជាដើម ដើម្បីចុះឈ្មោះសម្រាប់ជីវមាត្រ។

ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ទាញយកអត្ថប្រយោជន៍ពីការពិតដែលថាធនាគារប្រមូលជីវមាត្រ អ្នកបោកប្រាស់ក្លែងខ្លួនជាបុគ្គលិកធនាគារដើម្បីជួយធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពប្រតិបត្តិការនេះសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់។

Agribank គាំទ្រអតិថិជនក្នុងការចុះឈ្មោះ biometrics.jpg
អតិថិជនចុះឈ្មោះសម្រាប់ការផ្ទៀងផ្ទាត់ជីវមាត្រនៅចំណុចប្រតិបត្តិការ Agribank ។ រូបថត៖ Agribank

វិធីសាស្រ្តក្លែងបន្លំទូទៅមួយចំនួនដែលត្រូវបានប្រើប្រាស់ដោយឧក្រិដ្ឋជនរួមមាន:

ទាក់ទងអតិថិជនដោយការហៅទូរសព្ទ ផ្ញើសារ បង្កើតមិត្តតាមរយៈបណ្តាញសង្គម (Zalo, Facebook,...) ដើម្បីណែនាំការប្រមូលព័ត៌មានជីវមាត្រ។

ការបង្កើតឈ្មោះហៅក្រៅច្រលំដូចជា "បុគ្គលិកធនាគារ" "ជំនួយអតិថិជន"... និងការប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយមតិយោបល់របស់អតិថិជននៅក្រោមការបង្ហោះនៅលើគេហទំព័របណ្តាញសង្គមផ្លូវការរបស់ធនាគារ ស្នើសុំទំនាក់ទំនងឯកជន (inbox) ដើម្បីទាក់ទាញអតិថិជន និងបោកប្រាស់ដើម្បីទទួលបានព័ត៌មានរបស់ពួកគេ។

អតិថិជនត្រូវបានស្នើសុំឱ្យផ្តល់ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន ព័ត៌មានគណនី រូបភាពអត្តសញ្ញាណប័ណ្ណ រូបភាពមុខជាដើមសម្រាប់ការគាំទ្រ។ ប្រធានបទថែមទាំងស្នើសុំការហៅ ជាវីដេអូ ដើម្បីប្រមូលសំឡេង និងកាយវិការបន្ថែម។

អតិថិជនត្រូវបានណែនាំឱ្យចូលប្រើតំណចម្លែកដើម្បីទាញយក និងដំឡើងកម្មវិធីគាំទ្រការប្រមូលជីវមាត្រនៅលើទូរស័ព្ទរបស់ពួកគេ។

បន្ទាប់ពីទទួលបានព័ត៌មានរបស់អតិថិជន មុខវិជ្ជានឹងបន្តទៅប្រាក់សមរម្យនៅក្នុងគណនីធនាគាររបស់អតិថិជន។

ធនាគារព្រមានថា អតិថិជនមិនគួរផ្តល់ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនតាមរយៈបណ្តាញដូចជា ការហៅទូរសព្ទ សារ SMS អ៊ីមែល កម្មវិធីជជែកកំសាន្ត (Zalo, Viber, Facebook messenger ជាដើម)។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ ដាច់ខាតមិនត្រូវចុចលើតំណភ្ជាប់ កុំផ្តល់ព័ត៌មានសុវត្ថិភាពគណនី សេវាធនាគារឌីជីថល (ឈ្មោះចូល ពាក្យសម្ងាត់ លេខកូដ OTP) សេវាកាត (លេខកាត លេខកូដ OTP) ព័ត៌មានគណនី ឬព័ត៌មានសុវត្ថិភាពសេវាធនាគារផ្សេងទៀត ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន។

អតិថិជនមិនគួរចែករំលែកព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន ព័ត៌មានសេវាកម្មធនាគារ ព័ត៌មានប្រតិបត្តិការធនាគារ... នៅលើបណ្តាញសង្គម ដើម្បីជៀសវាងការត្រូវបានជនឆបោកក្លែងបន្លំជាធនាគារ/មន្ត្រីធនាគារ ដើម្បីទាក់ទង ស្នើសុំជំនួយ ឬស្នើសុំព័ត៌មានដើម្បីប្រព្រឹត្តការក្លែងបន្លំ បោកប្រាស់ និងប្រាក់សមរម្យនៅក្នុងគណនី។

និយាយថាទេចំពោះកម្មវិធីចម្លែក

ដោយមិនគិតពីវិធីសាស្រ្តដំបូង វិធីសាស្រ្តសាមញ្ញបំផុតនៃអ្នកបោកប្រាស់នៅតែណែនាំជនរងគ្រោះឱ្យដំឡើងកម្មវិធីក្លែងក្លាយ (កម្មវិធីក្លែងក្លាយ) ដែលមានកូដព្យាបាទ ដើម្បីលួចព័ត៌មាន និងប្រាក់សមរម្យនៅក្នុងគណនីរបស់អតិថិជន។

ក្រៅពីកម្មវិធីធនាគារក្លែងក្លាយ កម្មវិធីក្លែងក្លាយមួយចំនួនត្រូវបានថតទុកដូចជា៖ កម្មវិធីសេវាសាធារណៈក្លែងក្លាយ កម្មវិធី VNeID ក្លែងក្លាយ កម្មវិធីរដ្ឋាភិបាលក្លែងក្លាយ កម្មវិធីភ្នាក់ងារពន្ធក្លែងក្លាយ កម្មវិធី ក្រសួងសន្តិសុខសាធារណៈ ក្លែងក្លាយ…

ប្រធានបទទំនាក់ទំនង និងទាក់ទាញអ្នកប្រើប្រាស់ជាមួយនឹងសេណារីយ៉ូទូទៅមួយចំនួនដូចជា៖ ព័ត៌មានអំពីអត្តសញ្ញាណនៅលើប្រព័ន្ធមិនត្រូវបានធ្វើសមកាលកម្មទេ។ សៀវភៅ​ចុះ​បញ្ជី​ផ្ទះ​អេឡិច​ត្រូនិក​ហួស​កំណត់; ការគាំទ្រការកំណត់អត្តសញ្ញាណ VNeID កម្រិត 2; ទាញ​យក​កម្មវិធី​ដើម្បី​ទទួល​បាន​លេខ​ជួរ​ជា​មុន​, មិន​ចាំបាច់​ចាំ​ពេល​ទៅ​កាន់​ប៉ូលិស​ស្រុក​ដើម្បី​ធ្វើ​នីតិវិធី​; ទៅប៉ូលីសស្រុកដើម្បីធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពព័ត៌មានប័ណ្ណបើកបរ;...

សេវាសាធារណៈក្លែងក្លាយ app.jpg
រូបភាពនៃកម្មវិធីសេវាសាធារណៈក្លែងក្លាយត្រូវបានព្រមានដោយ Vietcombank ដល់អតិថិជន។

ប្រធានបទផ្ញើតំណ និងសុំឱ្យមនុស្សចូលប្រើពួកវា ដើម្បីទាញយក និងដំឡើងកម្មវិធីដែលមានមេរោគនៅលើទូរសព្ទរបស់ពួកគេ។ តំណភ្ជាប់ក្លែងបន្លំមួយចំនួនដែលត្រូវបានកត់ត្រាទុកគឺ៖ dichvucong.dulieuquocgia.co, dichvucong.bvgov.com, dichvucong.govn.com, dichvucong.bcagov.com,...

កម្មវិធីក្លែងក្លាយសុំឱ្យអតិថិជនដំឡើងកម្មវិធីពីប្រភពដែលមិនស្គាល់ និងផ្តល់ការអនុញ្ញាតចូលប្រើឧបករណ៍កម្រិតខ្ពស់ (អានសារ គ្រប់គ្រងទូរសព្ទពីចម្ងាយ...)។

យោងតាមអាជ្ញាធរ សញ្ញានៃកម្មវិធីក្លែងក្លាយជាធម្មតានៅពេលដែលកម្មវិធីមិនត្រូវបានដំឡើងពីហាងកម្មវិធី (App Store, CH Play) ប៉ុន្តែតាមរយៈតំណដែលណែនាំដោយអ្នកបោកប្រាស់។ មិនអាចដំណើរការនៅលើអេក្រង់ឧបករណ៍ (អេក្រង់ខ្មៅ ឬជាប់គាំង); ឧបករណ៍ដំណើរការយឺត ក្តៅ ហើយថ្មអស់យ៉ាងលឿនបន្ទាប់ពីដំឡើងកម្មវិធី។ កម្មវិធីនឹងបើកដោយស្វ័យប្រវត្តិ ទោះបីជាមិនប្រើក៏ដោយ...

ដូច្នេះ អាជ្ញាធរ​សូម​ណែនាំ​ឲ្យ​ប្រជាពលរដ្ឋ​មានការ​ប្រុង​ប្រយ័ត្ន​ជា​ពិសេស​នៅពេល​ទទួល​ទូរស័ព្ទ​ពី “​អាជ្ញាធរ​” និង​ស្នើសុំ​ដំឡើង​កម្មវិធី។

ដំឡើងតែកម្មវិធីដែលផ្តល់ដោយអ្នកអភិវឌ្ឍន៍ដែលជឿទុកចិត្តពីទីផ្សារកម្មវិធី App Store (iOS) និង CH Play (Android) ។

ដាច់ខាតមិនត្រូវដំឡើងកម្មវិធីតាមរយៈតំណភ្ជាប់ដែលបានផ្ញើតាមរយៈ Zalo, SMS, Viber ជាដើម។ និងកម្មវិធីផ្ញើសារ ឬតាមរយៈតំណភ្ជាប់ដែលផ្តល់ដោយអ្នកដ៏ទៃ។

ធ្វើការកំណត់ឡើងវិញពីរោងចក្រនៅលើទូរសព្ទរបស់អ្នកភ្លាមៗ ប្រសិនបើអ្នករកឃើញសញ្ញាចម្លែកនៅលើទូរសព្ទរបស់អ្នក (ទូរសព្ទដំណើរការយឺត អេក្រង់ខ្មៅ មានការជូនដំណឹងថាកម្មវិធីកំពុងស្នើសុំការចូលប្រើ កម្មវិធីចម្លែកលេចឡើងនៅលើទូរសព្ទ ទូរសព្ទក្តៅ ថ្មអស់លឿន)។

ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធីធនាគាររបស់អ្នកទៅកំណែចុងក្រោយបំផុត ហើយចុះឈ្មោះជីវមាត្រសម្រាប់សុវត្ថិភាពបន្ថែម។

ធនាគារព្រមានអំពីល្បិចដើម្បីធ្វើពុតជាគាំទ្រការដំឡើងជីវមាត្រដើម្បីប្រព្រឹត្តការក្លែងបន្លំ ។ ទាញយកអត្ថប្រយោជន៍ពីស្ថានភាពដែលអតិថិជនជាច្រើនមានការលំបាកជាមួយនឹងការផ្ទៀងផ្ទាត់ជីវមាត្រ អ្នកបោកប្រាស់បានក្លែងបន្លំបុគ្គលិកធនាគារដើម្បីគាំទ្រការដំឡើងជីវមាត្រក្នុងគោលបំណងលួចព័ត៌មានអ្នកប្រើប្រាស់ទៅកាន់ទ្រព្យសម្បត្តិសមស្រប។