ឆ្លើយតបនឹងបញ្ហានេះ តំណាងផ្នែកទំនាក់ទំនងរបស់ធនាគារ MB Bank បាននិយាយថា បច្ចុប្បន្នធនាគារមិនតម្រូវឱ្យអតិថិជនធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពព័ត៌មានទីតាំងនោះទេ ហើយវាមិនប៉ះពាល់ដល់ដំណើរការប្រតិបត្តិការទេ ដូច្នេះអតិថិជនអាចជឿជាក់បានក្នុងប្រតិបត្តិការធម្មតា។
អ្នកតំណាងរូបនេះបាននិយាយថា "តាមពិត ព័ត៌មានអាសយដ្ឋានរបស់អតិថិជនបានផ្លាស់ប្តូរ ប៉ុន្តែទីតាំងបច្ចុប្បន្ននៅតែមាន។
បើតាមបុគ្គលរូបនេះ នៅពេលដែលធនាគាររដ្ឋ និងអាជ្ញាធរមានសមត្ថកិច្ចមានឯកសារណែនាំ និងស្នើសុំអតិថិជនធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព និងផ្លាស់ប្តូរព័ត៌មានអំពីខេត្ត-ក្រុង ធនាគារនឹងជូនដំណឹងជាផ្លូវការ និងបញ្ជូនបុគ្គលិកទៅណែនាំ និងគាំទ្រ ដើម្បីកុំឱ្យប៉ះពាល់ដល់អតិថិជន និងប្រតិបត្តិការនីមួយៗ។
អតិថិជនធនាគារមិនត្រូវផ្លាស់ប្តូរព័ត៌មានបន្ទាប់ពីការច្របាច់បញ្ចូលគ្នារវាងខេត្តនិងក្រុង? (រូបថតគំនូរ) ។
ដូចគ្នានេះដែរ តំណាងធនាគារពាណិជ្ជភាគហ៊ុនរួមមួយរូបក៏បានលើកឡើងដែរថា ទោះបីជាការរួមបញ្ចូលគ្នានៃខេត្ត-ក្រុងនាំឱ្យមានការផ្លាស់ប្តូរព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អតិថិជនក៏ដោយ ប៉ុន្តែបច្ចុប្បន្នវាមិនប៉ះពាល់ដល់ប្រតិបត្តិការទេ ដូច្នេះអតិថិជនអាចជឿជាក់បាន។ ធនាគារនឹងជូនដំណឹង និងផ្តល់ការណែនាំជាក់លាក់ដល់អតិថិជននីមួយៗ ប្រសិនបើធនាគាររដ្ឋ និងភ្នាក់ងារពាក់ព័ន្ធមានការណែនាំជាក់លាក់។
យោងតាមបទប្បញ្ញត្តិរបស់ធនាគាររដ្ឋនៅក្នុងសារាចរលេខ 17/2024/TT-NHNN ចាប់ពីថ្ងៃទី 1 ខែកក្កដា តំណាងស្របច្បាប់របស់អតិថិជនរបស់ស្ថាប័នត្រូវផ្តល់ និងផ្ទៀងផ្ទាត់ឯកសារអត្តសញ្ញាណ និងជីវមាត្រត្រឹមត្រូវដើម្បីឱ្យស្ថាប័នអាចបន្តដកប្រាក់ និងធ្វើប្រតិបត្តិការទូទាត់តាមប្រព័ន្ធអេឡិចត្រូនិចលើគណនីទូទាត់របស់ស្ថាប័ននៅធនាគារ។
បន្ទាប់ពីរយៈពេលនេះ ប្រសិនបើការអាប់ដេតមិនត្រូវបានបញ្ចប់ ប្រតិបត្តិការផ្ទេរប្រាក់ និងដកប្រាក់តាមរយៈសេវាធនាគារអេឡិចត្រូនិកនឹងត្រូវផ្អាក ដើម្បីធានាបាននូវការអនុលោមតាមបទប្បញ្ញត្តិច្បាប់ និងបង្កើនសុវត្ថិភាព។
សម្រាប់តំណាងស្របច្បាប់របស់អតិថិជនស្ថាប័ន ដែលជាអតិថិជនបុគ្គលផងដែរ ដែលឯកសារអត្តសញ្ញាណ និងជីវមាត្រត្រូវបានប្រមូល និងប្រៀបធៀបនៅធនាគារ ដើម្បីភាពងាយស្រួល ធនាគារនឹងធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពលទ្ធផលយ៉ាងសកម្ម ដោយផ្គូផ្គងទិន្នន័យអតិថិជនម្នាក់ៗទៅនឹងទិន្នន័យរបស់អ្នកតំណាងស្របច្បាប់របស់អតិថិជនស្ថាប័ន។
មានវិធី 2 យ៉ាងដើម្បីធ្វើការផ្ទៀងផ្ទាត់ជីវមាត្រ៖ ទៅកាន់សាខាធនាគារ/ការិយាល័យប្រតិបត្តិការដោយផ្ទាល់ ឬធ្វើវានៅលើកម្មវិធីរបស់ធនាគារ (អនុវត្តចំពោះតែពលរដ្ឋវៀតណាមប៉ុណ្ណោះ)។
ចាប់ពីថ្ងៃទី 1 ខែកក្កដាផងដែរ ធនាគារនឹងបញ្ឈប់ជាផ្លូវការនូវការប្រើប្រាស់បន្ទះម៉ាញេទិកនៅលើកាតក្នុងស្រុក រួមមាន: កាតបច្ចេកវិទ្យាម៉ាញេទិក បន្ទះម៉ាញ៉េទិចនៅលើកាតបន្ទះឈីប។ ការផ្លាស់ប្តូរនេះគឺដើម្បីបង្កើនកម្រិតសុវត្ថិភាពនៅពេលធ្វើប្រតិបត្តិការ និងគោរពតាមបទប្បញ្ញត្តិរបស់រដ្ឋ។
ជាការពិត ធនាគារ និងអ្នកប្រើប្រាស់កាតមានពេលយូរដើម្បីរៀបចំសម្រាប់បញ្ហានេះ ដោយផ្តល់ជូននូវការបំប្លែងដោយឥតគិតថ្លៃពីកាតម៉ាញេទិកទៅជាកាតបន្ទះឈីបសម្រាប់អតិថិជន។
ក្នុងករណីដែលអតិថិជនមិនបានបំប្លែងដើម្បីជៀសវាងការរំខានក្នុងប្រតិបត្តិការ ធនាគារណែនាំឱ្យអតិថិជនពិនិត្យកាត។ ប្រសិនបើកាតមានបន្ទះម៉ាញ៉េទិច (គ្មានបន្ទះសៀគ្វី) នោះអតិថិជនត្រូវនាំយកអត្តសញ្ញាណប័ណ្ណ/អត្តសញ្ញាណប័ណ្ណពលរដ្ឋទៅកាន់ចំណុចប្រតិបត្តិការធនាគារដែលនៅជិតបំផុត ដើម្បីបំប្លែងទៅជាកាតបន្ទះឈីបដោយឥតគិតថ្លៃ។
ប្រភព៖ https://vtcnews.vn/khach-giao-dich-ngan-hang-co-phai-thay-doi-thong-tin-sau-sap-nhap-tinh-thanh-ar952081.html
Kommentar (0)