ទាញយកភាពខ្លាំងនៃបណ្តាញសង្គម ដើម្បីគោលនយោបាយទំនាក់ទំនង

នៅថ្ងៃទី 21 ខែមីនា នាយករដ្ឋមន្ត្រីបានចេញសេចក្តីណែនាំលេខ 7/CT-TTg ស្តីពីការពង្រឹងទំនាក់ទំនងគោលនយោបាយ។ បច្ចុប្បន្ននេះ បន្ថែមពីលើទម្រង់ប្រពៃណី ការទំនាក់ទំនងគោលនយោបាយតាមរយៈបណ្តាញសង្គមកំពុងក្លាយជានិន្នាការថ្មីក្នុងយុគសម័យ ឌីជីថល ។

នៅក្នុងយុគសម័យឌីជីថលដែលកំពុងរីកចម្រើន ការទំនាក់ទំនងគោលនយោបាយត្រូវការដើម្បីលើកកម្ពស់ភាពខ្លាំងនៃបណ្តាញសង្គម។

ដូច្នេះ ការកេងប្រវ័ញ្ច និងប្រើប្រាស់យ៉ាងសកម្មនូវភាពខ្លាំងនៃបណ្តាញសង្គមនឹងរួមចំណែកដល់ការលើកកម្ពស់ប្រសិទ្ធភាព ក៏ដូចជាការបង្កើតអត្ថប្រយោជន៍ដ៏អស្ចារ្យក្នុងការអនុវត្តកិច្ចការទំនាក់ទំនងគោលនយោបាយ។

ការពិតបានបង្ហាញថា ប្រសិនបើព័ត៌មានអំពីគោលនយោបាយត្រូវបានផ្សព្វផ្សាយ និងពេញនិយមក្នុងវិធីចម្រុះ និងអាចចូលដំណើរការបាន វានឹងជួយឱ្យប្រជាជនងាយស្រួលយល់ និងអនុវត្តវាក្នុងការអនុវត្ត ជួយឱ្យគោលនយោបាយ និងគោលការណ៍ណែនាំរបស់បក្ស និងរដ្ឋមានប្រសិទ្ធភាពយ៉ាងឆាប់រហ័សក្នុងជីវិត។

ទាក់ទិននឹងបញ្ហានេះ ក្នុងសុន្ទរកថាបិទសន្និសីទជាតិស្តីពីការអនុវត្តច្បាប់ និងសេចក្តីសម្រេចចិត្តសម័យប្រជុំលើកទី៦ និងសម័យប្រជុំវិសាមញ្ញលើកទី៥ រដ្ឋសភានីតិកាលទី១៥ ប្រធានរដ្ឋសភា លោក Vuong Dinh Hue បានសម្តែងការចាប់អារម្មណ៍ និងវាយតម្លៃខ្ពស់ចំពោះតួនាទីរបស់បណ្តាញទំនាក់ទំនងសង្គមក្នុងការងារផ្សព្វផ្សាយព័ត៌មាន និងសេចក្តី ព្រាងច្បាប់ ព្រមទាំងគោលនយោបាយរបស់ប្រធានបក្ស និងគណៈកម្មាធិការរដ្ឋ។ ដើម្បីសិក្សាដោយប្រុងប្រយ័ត្ននូវបាតុភូតនៃបណ្តាញសង្គមដែលផ្សព្វផ្សាយខ្សែភាពយន្ត "ដាវ ផូ និងព្យាណូ" ដើម្បីអនុវត្តចំពោះការផ្សព្វផ្សាយ និងការអប់រំច្បាប់។

បច្ចុប្បន្ននេះ ការប្រើប្រាស់ទំនាក់ទំនងគោលនយោបាយតាមរយៈបណ្តាញសង្គម គឺជានិន្នាការដ៏ពេញនិយមមួយនៅក្នុង ពិភពលោក ដោយសារតែគុណសម្បត្តិលេចធ្លោរបស់វា។ មិនត្រឹមតែប្រជាជនប៉ុណ្ណោះទេ មេដឹកនាំជាច្រើននៅលើពិភពលោកបានប្រើប្រាស់បណ្តាញសង្គមយ៉ាងឆាប់រហ័សជាឧបករណ៍ដែលមិនអាចខ្វះបានក្នុងការគ្រប់គ្រង អភិបាលកិច្ចសង្គម និងទំនាក់ទំនងគោលនយោបាយ។ វៀតណាមមានគុណសម្បត្តិជាច្រើនក្នុងរឿងនេះ ដោយសារសក្តានុពលនៃប្រព័ន្ធអេកូទំនាក់ទំនងតាមអ៊ីនធឺណិតរបស់យើងមានទំហំធំ។

គិតត្រឹមឆ្នាំ 2023 វៀតណាមមានអ្នកប្រើប្រាស់ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមចំនួន 77.93 លាននាក់ ស្មើនឹង 79.1% នៃចំនួនប្រជាជនសរុប។ ជាមួយនឹងវេទិកាដ៏ធំមួយដែលអនុញ្ញាតឱ្យមនុស្សរាប់លាននាក់ចូលប្រើក្នុងពេលតែមួយ ព័ត៌មានទាក់ទងនឹងគោលនយោបាយសង្គមអាចត្រូវបានបញ្ជូនដើម្បីបង្កើតឥទ្ធិពលខ្លាំង ប្រសិនបើយើងដឹងពីរបៀបធ្វើឱ្យព័ត៌មាននោះមានភាពទាក់ទាញ និងលេចធ្លោ។ ដូច្នេះ ការកាន់ឧបករណ៍ទំនាក់ទំនងតាមប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមនឹងជួយឱ្យភ្នាក់ងារគ្រប់គ្រងរដ្ឋផ្សព្វផ្សាយគោលនយោបាយថ្មីយ៉ាងឆាប់រហ័សដល់ប្រជាជនគ្រប់ស្រទាប់វណ្ណៈ ខណៈពេលដែលងាយស្រួលស្តាប់ និងកត់ត្រាមតិកែលម្អ និងអន្តរកម្មពីប្រជាពលរដ្ឋដើម្បីធ្វើការកែតម្រូវទាន់ពេលវេលា។

ក្រឡេកទៅមើលការរីករាលដាលនៃជំងឺរាតត្បាត Covid-19 បណ្តាញសង្គមបានដើរតួនាទីដ៏ល្អក្នុងការទំនាក់ទំនងគោលនយោបាយ ក៏ដូចជាការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពព័ត៌មាន និងការណែនាំមនុស្សក្នុងការបង្ការជំងឺ។ បច្ចុប្បន្ននេះ រដ្ឋាភិបាល និងអង្គការភាគច្រើនចាប់ពីថ្នាក់កណ្តាលដល់ថ្នាក់មូលដ្ឋានមានបណ្តាញទំនាក់ទំនងសង្គមដែលរួមបញ្ចូលមុខងារជាច្រើនដែលងាយស្រួលប្រើ និងងាយស្រួលធ្វើអន្តរកម្ម ហើយមានធនធានមនុស្សដែលត្រូវបានបណ្តុះបណ្តាលយ៉ាងល្អ។ តាមរយៈបណ្តាញសង្គម ភ្នាក់ងាររដ្ឋជាច្រើនបានបង្កើតបណ្តាញទំនាក់ទំនងព័ត៌មាន ផ្សព្វផ្សាយគោលនយោបាយយ៉ាងឆាប់រហ័ស និងមានប្រសិទ្ធភាពដល់សហគមន៍ និងលើកទឹកចិត្តប្រជាជនឱ្យរួមដំណើរជាមួយរដ្ឋាភិបាល។

យ៉ាងណាក៏ដោយ ក៏ត្រូវទទួលស្គាល់ដោយត្រង់ថា នៅតាមមូលដ្ឋាន មន្ទីរ និងវិស័យមួយចំនួន ការរៀបចំបណ្តាញទំនាក់ទំនងសង្គម ជាពិសេសការងារទំនាក់ទំនងគោលនយោបាយ នៅតែមានលក្ខណៈឯកកោ អន់ខ្សោយ ខ្វះការច្នៃប្រឌិត និងមិនបានទាក់ទាញចំណាប់អារម្មណ៍ពីប្រជាពលរដ្ឋភាគច្រើន។ គេហទំព័រថ្មីៗជាច្រើនគ្រាន់តែ "បង្កើតឡើងសម្រាប់ជាប្រយោជន៍របស់វា" ខ្វះការយកចិត្តទុកដាក់ មិនបានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពជាទៀងទាត់ជាមួយនឹងព័ត៌មានថ្មី ហើយកម្មវិធីមិនងាយស្រួលប្រើនោះទេ។ អង្គការ និងអង្គភាពមួយចំនួនមិនទាន់បានទទួលស្គាល់យ៉ាងត្រឹមត្រូវអំពីសារៈសំខាន់នៃបណ្តាញសង្គមក្នុងការទំនាក់ទំនងគោលនយោបាយ ហើយមិនទាន់បានទាញយកអត្ថប្រយោជន៍លេចធ្លោនៃបណ្តាញសង្គមក្នុងការបញ្ជូន និងរក្សាទុកព័ត៌មាន។

ដោយសំដៅលើអំណាចនៃបណ្តាញទំនាក់ទំនងសង្គមក្នុងការផ្សព្វផ្សាយចំណេះដឹងផ្នែកច្បាប់ ក៏នៅក្នុងសន្និសីទជាតិស្តីពីការអនុវត្តច្បាប់ និងសេចក្តីសម្រេចចិត្តសម័យប្រជុំលើកទី៦ និងសម័យប្រជុំវិសាមញ្ញលើកទី៥ នៃរដ្ឋសភានីតិកាលទី១៥ ប្រធានរដ្ឋសភា លោក Vuong Dinh Hue បានលើកឧទាហរណ៍ថា៖ “មាន TikTokers និង Bloggers ដែលវិភាគប្រការ៤ នៃច្បាប់ភូមិបាល ដែលកំណត់ថាជនជាតិវៀតណាមមកពីបរទេសជាអ្វី។

ការចាក់ផ្សាយបែបនេះទាក់ទាញអ្នកទស្សនារាប់សែននាក់។ នោះគឺនៅពេលបុគ្គលដែលមានឥទ្ធិពលនិយាយអំពីគោលនយោបាយ និងច្បាប់នៅលើបណ្ដាញសង្គម វាអាចនាំមកនូវឥទ្ធិពលដ៏ធំមួយ។ ដូចគ្នានេះដែរ ប្រសិនបើបណ្តាញសង្គមរបស់អង្គការរដ្ឋទាក់ទាញអ្នកទស្សនាយ៉ាងច្រើន និងមានវិធីច្នៃប្រឌិតក្នុងការប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយគោលនយោបាយ នោះឥទ្ធិពលនឹងប្រសើរជាងវិធីសាស្ត្រប្រពៃណី។

ដូច្នេះ តើអ្វីជាដំណោះស្រាយដើម្បីលើកកម្ពស់សារៈប្រយោជន៍នៃទំនាក់ទំនងគោលនយោបាយតាមបណ្តាញសង្គម? ខ្ញុំគិតថា ជាដំបូងយើងត្រូវចាប់ផ្តើមដោយការយល់ដឹង។ បណ្តាញសង្គម និងគុណសម្បត្តិរបស់ពួកគេបានបង្កើត "ហ្គេម" ថ្មីមួយដែលតម្រូវឱ្យភ្នាក់ងារគ្រប់គ្រងដើម្បីផ្លាស់ប្តូរការយល់ដឹងរបស់ពួកគេ។ ជាក់ស្តែង ក្នុងការផ្សព្វផ្សាយសេចក្តីណែនាំ និងគោលនយោបាយរបស់បក្ស ច្បាប់ និងគោលនយោបាយរបស់រដ្ឋ ជូនប្រជាពលរដ្ឋបានឆាប់រហ័ស និងទាន់ពេលវេលា តួនាទីរបស់បណ្តាញទំនាក់ទំនងសង្គមមិនអាចត្រូវបានគេព្រងើយកន្តើយឡើយ។

ដូច្នេះ ភ្នាក់ងារ អង្គការ និងអាជ្ញាធរមូលដ្ឋានចាំបាច់ត្រូវទាញយកអត្ថប្រយោជន៍ពេញលេញពីអត្ថប្រយោជន៍នៃបណ្តាញសង្គម ធ្វើឱ្យទំព័រព័ត៌មានរបស់ពួកគេមានភាពរួសរាយរាក់ទាក់ ងាយស្រួលចូលប្រើ ងាយស្រួលប្រើ ជាមួយនឹងខ្លឹមសារដ៏រស់រវើក សម្បូរបែប និងទាក់ទាញ។ ជាឧទាហរណ៍ ចាំបាច់ត្រូវអញ្ជើញអ្នកជំនាញដែលមានចំណេះដឹងអំពីគោលនយោបាយ និងមានឥទ្ធិពលលើបណ្តាញសង្គម ដើម្បីចូលរួមវិភាគ និងបញ្ចេញមតិដោយផ្ទាល់នៅលើទំព័រផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេ ឬរៀបចំសិក្ខាសាលាតាមអ៊ីនធឺណិតដែលមានទម្រង់ចម្រុះ ដើម្បីទាក់ទាញអ្នកចូលរួមជាច្រើន។

ផ្លាស់ប្តូរយ៉ាងសកម្មពីការឃោសនាមួយផ្លូវទៅអន្តរកម្មពហុវិមាត្រ ដើម្បីឱ្យមានភាពជិតស្និទ្ធ និងសមរម្យសម្រាប់មនុស្សគ្រប់វណ្ណៈ។ បន្តលើកកម្ពស់តួនាទី កម្លាំង និងភាពច្នៃប្រឌិតរបស់សហគមន៍ទាំងមូល ដើម្បីឱ្យប្រជាជន និងរដ្ឋាភិបាលអាចរួមដំណើរ គាំទ្រ និងរួមគ្នាផ្សព្វផ្សាយគោលនយោបាយថ្មីប្រកបដោយភាពជឿជាក់។

ការប្រាស្រ័យទាក់ទងតាមគោលនយោបាយទាមទារយុទ្ធសាស្ត្រជាប្រព័ន្ធ ដោយជួយភ្នាក់ងារគ្រប់គ្រងរដ្ឋយ៉ាងសកម្មក្នុងការកំណត់លក្ខណៈវិនិច្ឆ័យសម្រាប់ខ្លឹមសារ និងទម្រង់នៃការឃោសនាដែលសមស្រប និងមានប្រសិទ្ធភាព ជៀសវាងការបញ្ចេញមតិអវិជ្ជមាន ដែលជាបញ្ហាពិបាកគ្រប់គ្រងលើបណ្តាញសង្គម។ ទន្ទឹមនឹងនោះ ត្រូវមានការប្រុងប្រយ័ត្នចំពោះល្បិចកលរបស់បុគ្គល និងអង្គការដែលមានអរិភាព និងអចេតនា ដែលត្រៀមខ្លួនរួចជាស្រេច ដើម្បីទាញយកផលប្រយោជន៍ពីចន្លោះប្រហោងក្នុងបណ្តាញសង្គម ដើម្បីកាត់ និងបិទភ្ជាប់ព័ត៌មានអំពីគោលនយោបាយ និងច្បាប់ ដើម្បីបំផ្លិចបំផ្លាញបក្ស និងរដ្ឋ។

ទំនាក់ទំនងជិតស្និទ្ធរវាងភ្នាក់ងាររដ្ឋ និងប្រជាជនតាមរយៈបណ្តាញសង្គមនឹងលើកកម្ពស់អារម្មណ៍នៃទំនួលខុសត្រូវរបស់ប្រជាជនក្នុងការនិយាយយ៉ាងសកម្មដើម្បីការពារសិទ្ធិរបស់ពួកគេ ក៏ដូចជាផលប្រយោជន៍របស់ប្រទេសប្រឆាំងនឹងព័ត៌មានអាក្រក់ ពុល និងបំភ្លៃអំពីគោលនយោបាយ។ ការកសាងយុទ្ធសាស្ត្រក៏ជាមធ្យោបាយមួយសម្រាប់ភ្នាក់ងារគ្រប់គ្រងការវិនិយោគក្នុងការបង្កើតការរំលេចព័ត៌មានតាមទិសដៅសមស្រប ដើម្បីឱ្យសារទំនាក់ទំនងគោលនយោបាយមានភាពលេចធ្លោ ក្លាយជាប្រភពព័ត៌មានសំខាន់នៅពេលមួយ ហើយមិនត្រូវបានបិទបាំង បាត់បង់នៅក្នុងសមុទ្រព័ត៌មានគ្មានទីបញ្ចប់ ឬរំខាននៅលើបណ្តាញសង្គម។

ដើម្បីទំនាក់ទំនងគោលនយោបាយប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពតាមរយៈបណ្តាញសង្គម គ្រប់កម្រិត គ្រប់វិស័យ និងអង្គភាពត្រូវយកចិត្តទុកដាក់លើការបណ្តុះបណ្តាល និងពង្រឹងជំនាញរបស់អ្នកជំនាញ និងអ្នកគ្រប់គ្រង។ ទន្ទឹមនឹងនោះ ត្រូវយកចិត្តទុកដាក់លើការវិនិយោគលើបច្ចេកវិទ្យា ដើម្បីបង្កើតវិជ្ជាជីវៈ និងភាពងាយស្រួលសម្រាប់សកម្មភាពទំនាក់ទំនង នាំព័ត៌មានទៅកាន់មនុស្សបានលឿន និងរហ័ស និងបង្កើនសមត្ថភាពក្នុងការប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយមនុស្ស។

វាចាំបាច់ក្នុងការកសាង បំពេញបន្ថែម និងធ្វើអោយប្រព័ន្ធសមកាលកម្មនៃយន្តការ និងគោលនយោបាយ បង្កើតច្រកផ្លូវច្បាប់ពេញលេញ និងតម្លាភាព និងធានាបាននូវបរិយាកាសបណ្តាញសង្គមដែលមានសុខភាពល្អ មនុស្សធម៌ និងការទទួលខុសត្រូវ។ នៅក្នុងបរិយាកាសនោះ អ្នកគ្រប់គ្រង និងមនុស្សអាចទទួលបានគោលនយោបាយថ្មីៗ ឆ្លើយតប និងរួមចំណែកជាវិជ្ជមានក្នុងការកសាងសង្គមស៊ីវិល័យ និងវិន័យ។

បច្ចុប្បន្ននេះ បណ្តាញសង្គមបានក្លាយទៅជាផ្នែកមួយដ៏សំខាន់នៃជីវិតរបស់មនុស្សភាគច្រើន ជាពិសេសយុវវ័យ។ ដូច្នេះ ការទាញយកអត្ថប្រយោជន៍ពីភាពខ្លាំងនៃបណ្តាញសង្គមនៅក្នុងការងារទំនាក់ទំនងគោលនយោបាយគឺកាន់តែមានសារៈសំខាន់។ បញ្ហានេះក៏ត្រូវបានបញ្ជាក់យ៉ាងច្បាស់នៅក្នុងសេចក្តីបង្គាប់លេខ 7/CT-TTg ផងដែរ៖ “ការអនុវត្តបច្ចេកវិទ្យាទំនើបក្នុងការគ្រប់គ្រងព័ត៌មាន និងទំនាក់ទំនង ដើម្បីស្វែងរក និងព្យាករណ៍និន្នាការព័ត៌មានវិជ្ជមាន និងអវិជ្ជមាន ផ្តល់អត្ថប្រយោជន៍ និងផលប៉ះពាល់ដល់ទិសដៅ និងការងាររដ្ឋបាល។

ស្រាវជ្រាវ និងដាក់ពង្រាយគំរូទំនាក់ទំនងគោលនយោបាយថ្មីដោយផ្អែកលើបទពិសោធន៍អន្តរជាតិសម្រាប់ការអនុវត្តប្រកបដោយភាពបត់បែន និងសមស្របទៅនឹងកាលៈទេសៈរបស់វៀតណាម។ ការយល់ដឹងយ៉ាងស៊ីជម្រៅនេះ នឹងជួយអ្នកគ្រប់គ្រង និងប្រជាពលរដ្ឋម្នាក់ៗយល់អំពីតួនាទីរបស់ខ្លួន ចូលរួមសហការ និងចែករំលែក និងរួមចំណែកជាក់ស្តែងក្នុងបុព្វហេតុនៃការបង្កើតថ្មី និងការអភិវឌ្ឍន៍ជាតិ និងសម្រេចបាននូវគោលដៅក្នុងយុទ្ធសាស្ត្រអភិវឌ្ឍន៍សេដ្ឋកិច្ចសង្គមរយៈពេល ១០ឆ្នាំ ២០២១-២០៣០ ដែលកំណត់ដោយគណបក្សរបស់យើង។

ប្រភព