ទេសចរណ៍ Saigontourist៖ ពីម៉ាកទេសចរណ៍ពាក់កណ្តាលសតវត្សទៅកាន់សេចក្តីប្រាថ្នាដើម្បីឈានដល់កម្ពស់ថ្មី។

(NLDO) - Saigontourist Travel គឺជាម៉ាកយីហោឈានមុខគេមួយក្នុងឧស្សាហកម្មទេសចរណ៍នៅប្រទេសវៀតណាម ដោយបានផ្សារភ្ជាប់ជាមួយនឹងដំណើរនៃការបើក និងស្វាគមន៍ភ្ញៀវអន្តរជាតិ។

ក្នុងឱកាសរំលឹកខួបលើកទី 50 នៃទិវារំដោះភាគខាងត្បូង និងបង្រួបបង្រួមជាតិ (ថ្ងៃទី 30 មេសា ឆ្នាំ 1975 ដល់ថ្ងៃទី 30 ខែមេសា ឆ្នាំ 2025) ក្រុមហ៊ុន Saigontourist Travel Service Company Limited បាននឹងកំពុងបន្តនូវមុខតំណែងត្រួសត្រាយផ្លូវក្នុងវិស័យទេសចរណ៍ រួមចំណែកលើកស្ទួយរូបភាពមិត្តអន្តរជាតិ។ នៅថ្ងៃទី 1 ខែសីហា ម៉ាកនេះបានប្រារព្ធខួបលើកទី 50 របស់ខ្លួន។

អ្នកយកព័ត៌មានរបស់កាសែត Nguoi Lao Dong បានពិភាក្សាជាមួយលោក Nguyen Huu Y Yen ប្រធានក្រុមប្រឹក្សាសមាជិក Saigontourist Travel អំពីដំណើររយៈពេល 50 ឆ្នាំនៃការតស៊ូ និងភាពក្លាហានរបស់ម៉ាកយីហោដែលទាក់ទងយ៉ាងជិតស្និទ្ធជាមួយនឹងការអភិវឌ្ឍន៍ទីក្រុង ហើយក៏ជារឿងដែលកម្រនឹងប្រាប់ផងដែរ។

ដំណើរនៃម៉ាក ទេសចរណ៍ 50 ឆ្នាំ។

អ្នកយកព័ត៌មាន៖ Saigontourist Travel គឺជាប្រតិបត្តិករទេសចរណ៍ដំបូងគេដែលស្វាគមន៍ភ្ញៀវមកកាន់ទីក្រុងហូជីមិញបន្ទាប់ពីការបង្រួបបង្រួមប្រទេស។ តើ​កាល​នោះ​មាន​បរិបទ​យ៉ាង​ណា​ដែរ?

លោក Nguyen Huu Y Yen ៖ នៅឆ្នាំ១៩៧៥ នៅពេលដែលក្រុមហ៊ុននេះត្រូវបានបង្កើតឡើងដំបូង ក្រុមហ៊ុនគ្រាន់តែជាអង្គភាពបម្រើគណៈប្រតិភូ ការទូត ប៉ុណ្ណោះ ដែលភាគច្រើនជាភ្ញៀវអន្តរជាតិ។ ឈ្មោះនៅពេលនោះគឺនាយកដ្ឋានមគ្គុទ្ទេសក៍ទេសចរណ៍ (អ្នកកាន់តំណែងមុននៃក្រុមហ៊ុនទេសចរណ៍ Saigontourist បច្ចុប្បន្ន) ក្រោមក្រុមហ៊ុនទេសចរណ៍ទីក្រុងហូជីមិញ (អ្នកកាន់តំណែងមុននៃក្រុមទេសចរណ៍ Saigontourist បច្ចុប្បន្ន) ។ នៅឆ្នាំ 1988 ក្រុមហ៊ុនបានចាប់ផ្តើមរៀបចំដំណើរទេសចរណ៍អន្តរជាតិដោយយកក្រុមភ្ញៀវទៅកាន់ប្រទេសកម្ពុជា អាល្លឺម៉ង់ និងបារាំង។

លោក Nguyen Huu Y Yen

នៅឆ្នាំ 1990 នាយកដ្ឋានមគ្គុទ្ទេសក៍ទេសចរណ៍ត្រូវបានប្តូរឈ្មោះទៅជាមជ្ឈមណ្ឌលប្រតិបត្តិការទេសចរណ៍។ តំបន់ពាណិជ្ជកម្មសំខាន់គឺទេសចរណ៍អន្តរជាតិ។ កម្មវិធីដំណើរកម្សាន្តក្រៅប្រទេសលើកដំបូងត្រូវបានរៀបចំដោយជោគជ័យដោយក្រុមហ៊ុនក្នុងប្រទេសកម្ពុជា អាល្លឺម៉ង់ និងបារាំង។

ក្នុងនាមជាសហគ្រាសគ្រប់គ្រងដោយរដ្ឋបន្ទាប់ពីការបង្រួបបង្រួម អាជីវកម្មសំខាន់របស់ក្រុមហ៊ុននៅពេលនោះគឺទទួលភ្ញៀវអន្តរជាតិ។ តើអ្វីជាអត្ថប្រយោជន៍នៅទីនេះ?

តាមពិតបរិបទនៅពេលនោះ មានតែនាយកដ្ឋានមគ្គុទ្ទេសក៍ទេសចរណ៍ប៉ុណ្ណោះ ប៉ុន្តែបុគ្គលិកត្រូវបានបណ្តុះបណ្តាលយ៉ាងល្អជាភាសាបរទេស ដើម្បីបម្រើ និងស្វាគមន៍គណៈប្រតិភូការទូត។ ការចាប់ផ្តើមបង្កើតនូវវិជ្ជាជីវៈ ដែលជាមូលដ្ឋានសម្រាប់ការអភិវឌ្ឍន៍ទេសចរណ៍។ នៅឆ្នាំ 1992 ជាឆ្នាំដ៏សំខាន់នៃការជំរុញការអភិវឌ្ឍន៍នៃដំណើរទេសចរណ៍ចម្រុះ ដោយចាប់ផ្តើមគ្របដណ្តប់ទីផ្សារទេសចរណ៍បរទេស។ ក្រុមហ៊ុនបានបង្កើតនាយកដ្ឋានទេសចរណ៍បរទេសជាផ្លូវការ។

មជ្ឈមណ្ឌល​ប្រតិបត្តិការ​ទេសចរណ៍​បាន​បើក​ដំណើរការ​កម្មវិធី​ទេសចរណ៍​ដំបូង​សម្រាប់​ភ្ញៀវ​ទេសចរ​តាម​នាវា​អន្តរជាតិ។ នៅពេលនោះ នេះគឺជាប្រភេទទេសចរណ៍ថ្មីបំផុតនៅក្នុងប្រទេសវៀតណាម ប៉ុន្តែការចាប់ផ្តើមនោះបានបង្កើតសន្ទុះសម្រាប់ការអភិវឌ្ឍន៍អាជីវកម្មទេសចរណ៍តាមនាវា ដែលមានភាពរឹងមាំខ្លាំងនៅ Saigontourist Travel សព្វថ្ងៃនេះ។

នៅឆ្នាំ 2000 យើងបានស្វាគមន៍សតវត្សរ៍ទី 21 ជាមួយនឹងចំណុចសំខាន់មួយ៖ ក្រុមហ៊ុនទេសចរណ៍ដំបូងគេនៅវៀតណាមបានស្វាគមន៍អ្នកដំណើរតាមកប៉ាល់អន្តរជាតិជាង 100,000 នាក់។ មជ្ឈមណ្ឌលប្រតិបត្តិការទេសចរណ៍បានប្តូរឈ្មោះជាផ្លូវការទៅជាក្រុមហ៊ុនសេវាកម្មទេសចរណ៍ Saigontourist ក្រោមក្រុមហ៊ុន Saigon Tourist Corporation (Saigontourist Group)។

Saigontourist Travel ប្រារព្ធខួបលើកទី 50 របស់ខ្លួន ប៉ុន្តែអ្នកផ្ទាល់បាននៅជាមួយក្រុមហ៊ុនអស់រយៈពេល 30 ឆ្នាំមកហើយ។ តើសម័យមួយណាដែលពិបាកបំផុតសម្រាប់ក្រុមហ៊ុន តាមគំនិតរបស់អ្នក?

ដំណាក់កាលដ៏លំបាកបំផុតគឺការរាតត្បាតនៃជំងឺកូវីដ-១៩ ដូចដែលយើងបានដឹង និងធ្លាប់ជួបប្រទះ ហើយទីក្រុងហូជីមិញគឺជាតំបន់ដែលរងការខូចខាតច្រើនបំផុត។ ចាប់ពីឆ្នាំ ២០២០ ដល់ឆ្នាំ ២០២១ ឧស្សាហកម្មទេសចរណ៍ត្រូវបានបង្កកស្ទើរតែទាំងស្រុង។ មិនមានប្រាក់ចំណូលទេ មានតែការចំណាយ... ក្រុមហ៊ុននឹងចេញពីបុគ្គលិកប្រហែល 1,200 នាក់ ប៉ុន្តែត្រូវកាត់បន្ថយមកត្រឹម 800 នាក់ កាត់បន្ថយ 1/3 ។ ពលរដ្ឋ​ខ្លះ​សុំ​ឈប់​សម្រាក​បណ្ដោះ​អាសន្ន​ត្រឡប់​ទៅ​ស្រុក​កំណើត​វិញ។

ប៉ុន្តែយើងបានសម្រេចចិត្តមិនបិទការិយាល័យណាមួយឡើយ ដោយនៅតែរក្សាប្រតិបត្តិការនៅប្រាក់ខែគោលអប្បបរមា នៅឆ្នាំ 2022 នៅពេលដែលទីផ្សារងើបឡើងវិញបន្តិចម្តងៗ យើងនឹងចាប់ផ្តើមម្តងទៀតជាមួយនឹងដំណើរទេសចរណ៍ក្នុងស្រុកដូចជា Can Gio Xanh, Cu Chi Xanh ទទួលបានសន្ទុះឡើងវិញ និងកសាងក្រុមឡើងវិញជាបណ្តើរៗ។ អ្វីដែលសំខាន់បំផុតក្នុងវិស័យទេសចរណ៍ គឺធនធានមនុស្ស ដរាបណាប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងនៅតែមាន ប្រព័ន្ធធនធានមនុស្សនៅតែមាន ក្រុមហ៊ុននឹងនៅតែមាន...

ពី ​ការិយាល័យ​មគ្គុទ្ទេសក៍​ទេសចរណ៍ ​តាម​មូលដ្ឋាន ​ទៅ​កាន់​តំណែង​ភ្នាក់ងារ​ទេសចរណ៍​ឈានមុខ​គេ​ក្នុង​ប្រទេស តើ​អាថ៌កំបាំង​អ្វី​ដែល ​ជួយ​ក្រុមហ៊ុន​រក្សា​តំណែង​នោះ ?

មុខតំណែងរបស់យើងបានមកពីមូលដ្ឋានប្រវត្តិសាស្ត្ររបស់យើង និងបុគ្គលិកដែលមានជំនាញវិជ្ជាជីវៈ។ ចាប់តាំងពីឆ្នាំ 1975 ក្រុមហ៊ុនបានបង្កើតក្រុមមគ្គុទ្ទេសក៍ទេសចរណ៍ដែលមានជំនាញភាសាបរទេសបម្រើភ្ញៀវអន្តរជាតិ។ នៅពេលដែលវៀតណាមបានបើកទ្វាររបស់ខ្លួនក្នុងឆ្នាំ 1990-1991 ចំនួនភ្ញៀវអន្តរជាតិបានចូលមក យើងបានទាញយកប្រយោជន៍ពីនេះដើម្បីអភិវឌ្ឍយ៉ាងខ្លាំង។ កប៉ាល់ទេសចរណ៍ធំៗដែលមានអ្នកដំណើររាប់ពាន់នាក់ ឬក្រុមសន្និសីទអន្តរជាតិទាំងអស់បានជ្រើសរើស Saigontourist Travel ដោយសារតែសមត្ថភាពរៀបចំ និងកេរ្តិ៍ឈ្មោះរបស់វា។

យុទ្ធសាស្ត្រប្រកួតប្រជែងជាមួយនឹងការផ្ទុះ AI

ប៉ុន្តែឥឡូវនេះ សូម្បីតែអ្នកទេសចរណ៍ "អ្នកធំ" ដូចជាយើងមិនអាចគេចពីការប្រកួតប្រជែងជាមួយនឹងការផ្ទុះនៃ AI បានទេ?

វាជាការពិតដែលការប្រកួតប្រជែងមានភាពខ្លាំងក្លា ជាពិសេសនៅក្នុងវិស័យលក់រាយ។ អាជីវកម្មខ្នាតតូចកំពុងប្រើប្រាស់បច្ចេកវិទ្យាដូចជា AI និងប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម ដើម្បីទៅដល់អតិថិជនម្នាក់ៗ។ ក្រុមហ៊ុនធំៗដូចជាពួកយើងក៏ត្រូវតែខិតខំធ្វើការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលផងដែរ ដើម្បីកុំឱ្យធ្លាក់ពីក្រោយ។ ចាប់តាំងពីជំងឺរាតត្បាត COVID-19 មក យើងបានចាប់ផ្តើមធ្វើឌីជីថលនូវដំណើរការផ្ទៃក្នុងទាំងអស់ ចាប់ពីការគ្រប់គ្រងរហូតដល់ការលក់។ ឥឡូវនេះ មិនមានឯកសារធ្វើដោយដៃទៀតទេ បុគ្គលិកអាចធ្វើការពីចម្ងាយ និងចូលប្រើទិន្នន័យបានគ្រប់ពេល។

អ្នកដំណើរតាមនាវាអន្តរជាតិ គឺជាផ្នែកមួយដ៏រឹងមាំរបស់ក្រុមហ៊ុន។

ការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលគឺជានិន្នាការជៀសមិនរួច ។ តើ​យុទ្ធសាស្ត្រ​អ្វី​ដែល​ក្រុមហ៊ុន​អាច​ប្រើ​ក្នុង​ការ​ប្រកួត​ប្រជែង​មិន​ត្រឹម​តែ​ជា​មុខ​តំណែង​ឈាន​មុខ​គេ​ក្នុង​ប្រទេស​ប៉ុណ្ណោះ​ទេ ថែម​ទាំង​ឈាន​ដល់​កម្រិត​តំបន់​ផង​ដែរ?

ការវិនិយោគលើឌីជីថលភាវូបនីយកម្មគឺមានភាពប្រាកដប្រជា។ គោលដៅរបស់យើងក្នុងរយៈពេល 3-5 ឆ្នាំខាងមុខគឺបង្កើតវេទិកាឌីជីថលដ៏ឆ្លាតវៃ រួមបញ្ចូលជាមួយ AI ដើម្បីទៅដល់អតិថិជនកាន់តែមានប្រសិទ្ធភាព។ ជាឧទាហរណ៍ អតិថិជនគ្រាន់តែនិយាយថា៖ "ខ្ញុំចង់ទៅប្រទេសថៃក្នុងខែឧសភានេះ ស្នាក់នៅសណ្ឋាគារលំដាប់ផ្កាយ 4 ថវិកា 10 លានដុង..." ប្រព័ន្ធនឹងផ្តល់កាលវិភាគសណ្ឋាគារ និងតម្លៃសមរម្យដោយស្វ័យប្រវត្តិ។ បច្ចុប្បន្ន យើងកំពុងធ្វើការជាមួយសាជីវកម្មបច្ចេកវិទ្យាឈានមុខគេក្នុងប្រទេសវៀតណាម ឬកំពុងពិចារណាទិញបច្ចេកវិទ្យាបរទេសសម្រាប់អនុវត្ត។

តើ​វា​មាន​ការ​លំបាក ​ក្នុង ​ការ​សាង​សង់​គ្រឹះ​នោះ​ទេ?

បញ្ហាប្រឈមគឺទិន្នន័យបញ្ចូល។ បច្ចុប្បន្ននេះ ទិន្នន័យរបស់យើងនៅតែជាចម្បងនៅលើក្រដាស ឬជាឯកសារ PDF មិនត្រូវបានឌីជីថលពេញលេញទេ។ យើងត្រូវការប្រព័ន្ធ AI ដែលអាចដំណើរការកន្លែងផ្ទុកទិន្នន័យដ៏ធំ ចាប់ពីកិច្ចសន្យា ទិសដៅ រហូតដល់តម្លៃ ដើម្បីទទួលបានផលិតផលផ្ទាល់ខ្លួន និងអាចបត់បែនបាន។

ដូច្នេះ ក្រៅ​ពី ​ការ​វិនិយោគ​លើ ​បច្ចេកវិទ្យា តើ​ក្រុមហ៊ុន​មាន​គម្រោង​រក្សា​ម៉ាក​យីហោ​របស់​ខ្លួន និង​ប្រកួតប្រជែង​ក្នុង​ទីផ្សារ​អន្តរជាតិ​ដែរ​ឬ​ទេ?

បន្ថែមពីលើការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថល យើងផ្តោតលើការពង្រឹងផ្នែកអតិថិជនជាក្រុមធំ - សន្និសិទ សិក្ខាសាលា សាជីវកម្មអន្តរជាតិ - ដោយសារតែវាជាកម្លាំងយូរមកហើយ អាជីវកម្មខ្នាតតូចពិបាកប្រកួតប្រជែង។ ក្រុមហ៊ុនក៏វិនិយោគលើផលិតផលផ្តាច់មុខផងដែរ - ដំណើរទេសចរណ៍បទពិសោធន៍ពិសេស ដំណើរទេសចរណ៍វប្បធម៌តែមួយគត់។ ជំនួសឱ្យការលក់រាយ ឬសេវាកម្មវេចខ្ចប់ យើងចង់បង្កើតដំណើរកម្សាន្តជាមួយនឹងសញ្ញាសម្គាល់ផ្ទាល់ខ្លួនរបស់យើង មិនមែនលាយឡំជាមួយនរណាម្នាក់ផ្សេងទៀត...

ទាក់ទងនឹងទីផ្សារអន្តរជាតិ គោលដៅគឺដាក់ប្រទេសវៀតណាមជាគោលដៅទាក់ទាញសម្រាប់ភ្ញៀវទេសចរអឺរ៉ុប អាមេរិក និងអាស៊ីបូព៌ា។ ទន្ទឹមនឹងនេះ យើងចង់ពង្រីកសេវាកម្មរបស់យើង ដើម្បីស្វាគមន៍ភ្ញៀវពីទីផ្សារទាំងនេះ មិនត្រឹមតែនាំភ្ញៀវទេសចរវៀតណាមទៅបរទេសប៉ុណ្ណោះទេ ទេសចរណ៍ Saigontourist Travel ក៏ជាក្រុមហ៊ុនគ្រប់គ្រងគោលដៅក្នុងតំបន់ (DMC) ផងដែរ។ យើងមានជំនាញក្នុងការបម្រើភ្ញៀវទេសចរអន្តរជាតិទៅកាន់ប្រទេសវៀតណាម និងបណ្តាប្រទេសក្នុងតំបន់អាស៊ីអាគ្នេយ៍។

ភ្ញៀវអន្តរជាតិបានស្វាគមន៍ និងបម្រើដោយក្រុមហ៊ុន

Saigontourist Travel មិនត្រឹមតែជាឈ្មោះដែលធ្លាប់ស្គាល់សម្រាប់ភ្ញៀវទេសចររាប់លាននាក់ប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងជាអ្នកត្រួសត្រាយផ្លូវក្នុងការរចនាផលិតផលទេសចរណ៍ដែលទាក់ទងយ៉ាងជិតស្និទ្ធទៅនឹងវប្បធម៌ និងប្រវត្តិសាស្ត្រជាតិ រួមចំណែកផ្សព្វផ្សាយមុខមាត់របស់ប្រទេសទៅកាន់ពិភពលោក។

ដើម្បីរក្សាតំណែងនោះ ក្រុមទាំងមូលត្រូវតែបង្កើតថ្មីជានិច្ច រៀន និងទទួលយកការផ្លាស់ប្តូរ។ ឧស្សាហកម្មទេសចរណ៍ពឹងផ្អែកខ្លាំងលើមនុស្ស ដូច្នេះយើងតែងតែវិនិយោគលើការបណ្តុះបណ្តាល ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពចំណេះដឹង និងបច្ចេកវិទ្យា។ អ្វី​ដែល​សំខាន់​បំផុត​គឺ​ត្រូវ​រក្សា​បេះដូង​និង​អារម្មណ៍​ក្នុង​សេវាកម្ម​ដែល AI មិន​អាច​ជំនួស​បាន។ AI គ្រាន់តែជាឧបករណ៍មួយប៉ុណ្ណោះ ប៉ុន្តែគុណភាពនៃសេវាកម្ម ភាពទំនើប និងបទពិសោធន៍របស់អតិថិជនត្រូវតែនៅតែមកពីមនុស្ស។ ក្រុមហ៊ុននឹងបន្តដំណើររបស់ខ្លួនក្នុងការបម្រើសហគមន៍ ផ្សព្វផ្សាយតម្លៃវប្បធម៌ និងរួមចំណែកលើកកំពស់ទេសចរណ៍វៀតណាម។

ប្រភព៖ https://nld.com.vn/lu-hanh-saigontourist-tu-thuong-hieu-du-lich-nua-the-ky-den-khat-vong-vuon-tam-196250804152101904.htm