បង្កើនទំនុកចិត្តឌីជីថលសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់

DNVN - នៅក្នុងបរិបទនៃទំនុកចិត្តរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ត្រូវបានរង្គោះរង្គើដោយបញ្ហានៃទំនិញក្លែងក្លាយ និងការក្លែងបន្លំ ការកសាងបរិយាកាសពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិចដែលពិតជា 'សុវត្ថិភាព - សុវត្ថិភាព - រីករាយ' បានក្លាយទៅជាតម្រូវការបន្ទាន់មួយ។

ជាមួយនឹងប្រធានបទ "សុវត្ថិភាព - សន្តិភាពនៃចិត្ត - សុភមង្គល" កម្មវិធី National E-commerce Week និង Vietnam Online Friday 2025 កម្មវិធីថ្ងៃទិញទំនិញអនឡាញកំពុងកំណត់មហិច្ឆតាដ៏ធំមួយ៖ មិនត្រឹមតែពិធីបុណ្យដើរទិញឥវ៉ាន់ប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែក៏ជាចំណុចរបត់មួយក្នុងការកសាងទំនុកចិត្តអ្នកប្រើប្រាស់ឡើងវិញផងដែរ។

កម្មវិធីនេះមិនត្រឹមតែផ្តោតទៅលើការផ្សព្វផ្សាយប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែក៏មានគោលបំណងបង្កើតប្រព័ន្ធអេកូពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិចដែលមានតម្លាភាព និងគួរឱ្យទុកចិត្តផងដែរ។

ក្នុងសន្និសីទសារព័ត៌មាននាថ្ងៃទី ៤ ខែវិច្ឆិកា នៅទីក្រុងហាណូយ លោកស្រី Lai Viet Anh អនុប្រធាននាយកដ្ឋាន E-commerce និង Digital Economy ( ក្រសួងឧស្សាហកម្ម និងពាណិជ្ជកម្ម ) បានចែករំលែកថា ប្រធានបទ "សុវត្ថិភាព - សន្តិភាពនៃចិត្ត - សុភមង្គល" មិនមែនជាពាក្យស្លោកទៀតទេ ប៉ុន្តែបានក្លាយជាទិសដៅយុទ្ធសាស្ត្រនៃសប្តាហ៍ E-commerce ថ្នាក់ជាតិ និងតាមអនឡាញនាថ្ងៃសុក្រនេះ។

ភាពខុសគ្នាដ៏ធំបំផុតនៃ Online Friday នៅឆ្នាំនេះគឺការផ្លាស់ប្តូរការផ្តោតអារម្មណ៍ពីការផ្សព្វផ្សាយទៅកាន់គុណភាពប្រតិបត្តិការ និងសុវត្ថិភាព ដោយបង្វែរព្រឹត្តិការណ៍នេះទៅជាវេទិកាមួយដើម្បីបង្កើនទំនុកចិត្តលើអ្នកប្រើប្រាស់ឌីជីថល។

គណៈកម្មាធិការរៀបចំសប្តាហ៍ជាតិ E-commerce និងទិវាទិញទំនិញអនឡាញវៀតណាមឆ្នាំ 2025 បានឆ្លើយតបទៅនឹងសារព័ត៌មាន។

តាមទស្សនៈរបស់សមាគម លោក Tran Van Trong អគ្គលេខាធិការនៃសមាគមពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកវៀតណាម (VECOM) បានសង្កត់ធ្ងន់ថា កត្តាសំខាន់គឺការសម្របសម្រួលយ៉ាងជិតស្និទ្ធរបស់ភាគីទាំងបី៖ ទីភ្នាក់ងារគ្រប់គ្រងរដ្ឋ អាជីវកម្ម និងអ្នកប្រើប្រាស់។

ជាពិសេស រដ្ឋត្រូវបង្កើតច្រកផ្លូវច្បាប់ច្បាស់លាស់ ខណៈពេលដែលនៅតែធានាការគ្រប់គ្រងប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។ សហគ្រាសត្រូវយល់អំពីច្បាប់ មានចក្ខុវិស័យរយៈពេលវែង និងកសាងម៉ាកល្បីឈ្មោះ។ អ្នកប្រើប្រាស់គឺជាកត្តាសម្រេចចិត្ត ចាំបាច់ត្រូវបំពាក់ខ្លួនឯងនូវជំនាញ ដើម្បីក្លាយជាអ្នកប្រើប្រាស់ដ៏ឆ្លាតវៃ។

លោក Trong ផ្តល់ដំបូន្មាន "2C" ដល់អ្នកប្រើប្រាស់ដើម្បីការពារខ្លួន និងទទួលបានបទពិសោធន៍ទិញទំនិញដ៏ល្អបំផុត។ C ទីមួយគឺ "ជ្រើសរើសត្រឹមត្រូវ" ។ ជ្រើសរើសវេទិកាដែលមានកេរ្តិ៍ឈ្មោះត្រឹមត្រូវ អ្នកលក់ដែលអាចទុកចិត្តបាន និងវិធីបង់ប្រាក់ប្រកបដោយសុវត្ថិភាព។ C ទីពីរគឺ "ជ្រើសរើសឱ្យបានគ្រប់គ្រាន់" ដែលមានន័យថាតុល្យភាពនៃបំណងប្រាថ្នានិងសមត្ថភាពក្នុងការទូទាត់ការចុះសម្រុងគ្នានៃការចំណាយនិងតម្លៃដែលទទួលបានដោយជៀសវាងការទិញទំនិញតាមអារម្មណ៍។

ទន្ទឹមនឹងនោះ ដោយសង្កត់ធ្ងន់លើដំណោះស្រាយដើម្បីផ្សព្វផ្សាយសេចក្តីរីករាយនៃការដើរទិញឥវ៉ាន់ លោក Do Huu Hung នាយកក្រុមហ៊ុន AccessTrade Vietnam បាននិយាយថា ទោះបីជាសារសំខាន់ត្រូវបានបំប្លែងដោយពាក្យបីគឺ "សុវត្ថិភាព - សន្តិភាពនៃចិត្ត - សុភមង្គល" នៅពីក្រោយវាគឺជាការផ្លាស់ប្តូរទាំងមូល។ ទីផ្សារបានឆ្លងផុតដំណាក់កាលនៃការប្រើតែវិធីសាស្ត្រថោកៗ និងប័ណ្ណទូទាត់ដើម្បីលើកទឹកចិត្តការទិញទំនិញ។ ឥឡូវនេះ ទីផ្សារបានឈានទៅដល់ដំណាក់កាលនៃការផ្តោតលើគុណភាព និងការពេញចិត្តរបស់អតិថិជន នៅពេលដែលបទពិសោធន៍អ្នកប្រើប្រាស់គឺជាកត្តាដែលបង្កើតពាណិជ្ជកម្មប្រកបដោយនិរន្តរភាព។

AccessTrace នឹងអមដំណើរ Online Friday ដើម្បីចាប់ផ្តើមយុទ្ធនាការប្រកបដោយភាពច្នៃប្រឌិត ដើម្បីបំពេញតម្រូវការអ្នកប្រើប្រាស់។ អាស្រ័យហេតុនេះ សូមលើកទឹកចិត្តអ្នកប្រើប្រាស់ឱ្យចែករំលែកបទពិសោធន៍ទិញទំនិញតាមរយៈ វីដេអូ ពិនិត្យ ចែកចាយសេចក្តីរីករាយដោយធម្មជាតិ។ បន្ថែមពីលើ Mega Live នឹងមានការចាក់ផ្សាយបន្តផ្ទាល់ជាច្រើន ដើម្បីបង្កើតបទពិសោធន៍ទិញទំនិញកាន់តែសម្បូរបែប និងស្និទ្ធស្នាល។

លោក Nguyen Van Minh និពន្ធនាយកនៃកាសែត Cong Thuong បានសង្កត់ធ្ងន់ថា មូលដ្ឋានគ្រឹះនៃសុវត្ថិភាព សន្តិភាពនៃចិត្ត និងសុភមង្គលគឺការអនុលោមតាមច្បាប់។ បទប្បញ្ញត្តិច្បាប់កំពុងត្រូវបានកែលម្អកាន់តែខ្លាំងឡើង ចាប់ពីច្បាប់ស្តីពីការការពារអ្នកប្រើប្រាស់ រហូតដល់ក្រឹត្យពាក់ព័ន្ធ ដែលបានកំណត់យ៉ាងច្បាស់នូវទំនួលខុសត្រូវរបស់ "អ្នកមានឥទ្ធិពល" (KOL/KOC)។

លោក Minh បានបញ្ជាក់ថា “ដើម្បីមានសុវត្ថិភាព រាល់សកម្មភាពអាជីវកម្មនៅក្នុងបរិយាកាសពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកត្រូវតែគោរពតាមច្បាប់។ ការឃោសនាដ៏ល្អបំផុតអំពីច្បាប់ និងស្តង់ដារគឺជាឫសគល់នៃ “សុវត្ថិភាព - សន្តិភាពនៃចិត្ត - សុភមង្គល” ។

ពន្លឺព្រះច័ន្ទ

ប្រភព៖ https://doanhnghiepvn.vn/kinh-te/nang-cao-niem-tin-so-cho-nguoi-tieu-dung/20251104063028148