មនុស្សដែលមាន EQ ខ្ពស់ឆ្លើយតបយ៉ាងប៉ិនប្រសប់តាមរបៀបនេះដើម្បីងាយស្រួលរកពិន្ទុ។

ជាមួយនឹងអាកប្បកិរិយានេះ អ្នកច្បាស់ជាមានពិន្ទុនៅក្នុងភ្នែកចៅហ្វាយរបស់អ្នក មិនថាអ្នកបដិសេធ ឬទទួលយកការងារនោះទេ។

ក្នុងអំឡុងពេលវិស្សមកាល Xiao Zhang កំពុងញ៉ាំអាហារពេលល្ងាចជាមួយមិត្តស្រីរបស់គាត់ នៅពេលដែលសារមួយបានលេចឡើងនៅលើទូរស័ព្ទរបស់គាត់។ គាត់បានបើកវា ហើយការបញ្ចេញមតិរបស់គាត់ស្រាប់តែផ្លាស់ប្តូរ។ វាបានក្លាយជាសារមួយពីចៅហ្វាយរបស់គាត់៖ "Xiao Zhang តើអ្នកមានសេរីភាពហើយឬនៅ?" បន្ទាប់ពីស្ទាក់ស្ទើរយ៉ាងខ្លាំង Xiao Zhang បានសម្រេចចិត្តបិទភ្នែក ធ្វើពុតជាមិនឃើញ ហើយមិនឆ្លើយតប។

នៅថ្ងៃបន្ទាប់នៅកន្លែងធ្វើការ នៅពេលដែលគាត់ចូលការិយាល័យភ្លាម Xiao Zhang ត្រូវបានថៅកែរបស់គាត់ស្តីបន្ទោសនៅចំពោះមុខបុគ្គលិកទាំងអស់ចំពោះការមិនឆ្លើយតបសាររបស់ចៅហ្វាយគាត់ និងអាកប្បកិរិយាមិនសមរម្យរបស់គាត់។ Xiao Zhang បានពន្យល់យ៉ាងរហ័សថាគាត់រវល់ ហើយមិនបានអានសារ ហើយថាគាត់មិនមានចេតនាមិនឆ្លើយតប។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ចៅហ្វាយរបស់គាត់នៅតែមិនព្រមទុកវាចោល ហើយបន្តបង្កការលំបាកដល់ Xiao Zhang សម្រាប់សប្តាហ៍បន្ទាប់។

ជាក់ស្តែង កំហុសដ៏ធំបំផុតរបស់ Xiao Zhang គឺមិនបានឆ្លើយសំណួរ "ឥតគិតថ្លៃ" ឬ "មិនឥតគិតថ្លៃ" របស់ចៅហ្វាយគាត់ក្នុងលក្ខណៈទាន់ពេលវេលា។ តាមពិតទៅ បើអ្នកចង់ដោះស្រាយបញ្ហាកន្លែងធ្វើការនេះ ត្រូវតែយល់ពីចំណុចទាំងពីរនេះ។

ការមិនឆ្លើយតបសារភ្លាមៗ គឺជាបម្រាមនៅកន្លែងធ្វើការ!

មិនថានៅកន្លែងធ្វើការ ឬក្នុងជីវិត មិនថាអ្នកទំនេរ ឬអត់ អ្នកត្រូវតែឆ្លើយតបសារពីអ្នកដឹកនាំរបស់អ្នក។ អ្នកមិនចាំបាច់ឆ្លើយតបភ្លាមៗទេ ប៉ុន្តែអ្នកក៏មិនអាចព្រងើយកន្តើយដែរ។

នៅថ្ងៃឈប់សម្រាក មនុស្សជាច្រើននឹងដូចជា Xiao Zhang ដោយគិតថាបន្ទាប់ពីមមាញឹក ទីបំផុតដល់ពេលសម្រាក ហើយប្រាកដណាស់ទុកការងារមួយឡែក។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ការផ្ញើសារដោយមិនឆ្លើយតបរបស់ចៅហ្វាយគឺពិតជាបង្ហាញពី EQ ទាប។

ប្រហែលជានៅថ្ងៃវិស្សមកាល អ្នកដឹកនាំសួរថាតើអ្នកទំនេរអត់ក្នុងការចាត់ចែងកិច្ចការទេ ប៉ុន្តែគ្រាន់តែចង់អញ្ជើញអ្នកទៅញ៉ាំអាហារ ឬជជែក។ បើដឹងរឿងទាំងនេះហើយនៅតែខ្លាច? លើសពីនេះទៅទៀត ប្រសិនបើអ្នកជាអ្នកដឹកនាំ ប៉ុន្តែនៅពេលដែលអ្នកត្រូវការបុគ្គលិកជាបន្ទាន់ដើម្បីដោះស្រាយការងារនោះ អ្នកមិនអាចស្វែងរកនរណាម្នាក់បានទេ។ តើអ្នកនឹងគិតយ៉ាងណា?

Nghỉ lễ, sếp hỏi 'Em có rảnh không': Người EQ cao đáp khéo theo cách này dễ dàng ghi điểm - Ảnh 1.

ជាក់ស្តែង ប្រសិនបើមានភាពអាសន្នពិតប្រាកដ ហើយអ្នកដឹកនាំមិនអាចរកអ្នកឃើញទេ ពួកគេនឹងមិនអាចរកអ្នកឃើញទៀតទេ។ នោះជាសញ្ញាមួយបង្ហាញថាផ្លូវអាជីពរបស់អ្នកនឹងមិនអាចអភិវឌ្ឍបាន ឬសូម្បីតែត្រូវគេបណ្តេញចេញពីព្រោះអ្នកមិនបង្កើតតម្លៃសម្រាប់ក្រុមហ៊ុនរបស់គេ។

ដូច្នេះត្រូវចាំថា៖ នៅកន្លែងធ្វើការ ការមិនឆ្លើយតបនឹងសាររបស់ចៅហ្វាយអ្នកគឺជារឿងមិនល្អទេ។ មិនថាអ្នកទំនេរឬអត់ អ្នកគួរតែឆ្លើយតបទៅចៅហ្វាយរបស់អ្នកដើម្បីឱ្យពួកគេដឹងថាអ្នកឱ្យតម្លៃពួកគេ និងក្រុមហ៊ុន។

បង្កើនអត្ថប្រយោជន៍ជាអតិបរមានៅពេលនិយាយថាបាទ/ចាស បង្កើនលទ្ធភាពនៅពេលនិយាយថាទេ

នៅពេលចៅហ្វាយរបស់អ្នកសួរអ្នកថា "តើអ្នកទំនេរទេ?" ដំបូងអ្នកអាចឆ្លើយថា "តើមានអ្វីត្រូវធ្វើទេចៅហ្វាយ?" ។ បន្ទាប់មក អាស្រ័យលើចម្លើយរបស់មេរបស់អ្នក អ្នកអាចជ្រើសរើសទទួលយក ឬបដិសេធ។ ហើយនេះអាចបែងចែកជា ៣ ស្ថានភាព៖

សេណារីយ៉ូទី 1: ប្រសិនបើបញ្ហាដែលកំពុងត្រូវបានដោះស្រាយដោយអ្នកដឹកនាំមានសារៈសំខាន់ណាស់ ហើយអ្នកមានសេរីភាពពិតប្រាកដ អ្នកអាចយល់ព្រម។

ជាការពិតណាស់ អ្នកមិនអាចគ្រាន់តែឆ្លើយថា "បាទ/ចាស" ឬ "យល់ព្រម" នោះទេ។ នៅចំណុចនេះ ដើម្បីបង្កើនអត្ថប្រយោជន៍របស់អ្នក មិនត្រឹមតែបំពេញតម្រូវការរបស់អ្នកដឹកនាំប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងបង្ហាញពីតម្លៃផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក អ្នកអាចសាកល្បងឆ្លើយដូចនេះ៖ "បាទ ខ្ញុំកំពុងតាមដានគម្រោងមួយ" ឬរៀបចំគម្រោងសម្រាប់សប្តាហ៍ក្រោយ។ ប៉ុន្តែប្រសិនបើអ្នកត្រូវដោះស្រាយវាភ្លាមខ្ញុំនឹងយកវា។ ខ្ញុំនឹងព្យាយាមបញ្ចប់វាឲ្យបានឆាប់»។

ចម្លើយនេះបង្ហាញថា ទោះជាថ្ងៃឈប់សម្រាកក៏អ្នកនៅតែយកចិត្តទុកដាក់នឹងការងារ និងចំណាយពេលដើម្បីអភិវឌ្ឍខ្លួន។ ជាងនេះទៅទៀត វិធីនេះក៏ធ្វើឱ្យចៅហ្វាយរបស់អ្នកមានអារម្មណ៍រីករាយ និងពេញចិត្តចំពោះអ្នកផងដែរ។ ពីទីនោះ អ្នកបង្កើតចំណាប់អារម្មណ៍ល្អជាមួយចៅហ្វាយរបស់អ្នក។ ពួកគេក៏នឹងកត់ចំណាំអំពីចំណុចនេះ ហើយអាចនឹងផ្តល់អាទិភាពដល់អ្នកក្នុងការងារជាងអ្នកដទៃ។

ស្ថានភាពទី 2: ប្រសិនបើកិច្ចការដែលចៅហ្វាយរបស់អ្នកសុំឱ្យអ្នកដោះស្រាយគឺសំខាន់ណាស់ ប៉ុន្តែអ្នកពិតជាមិនមានពេលវេលាទេ ចូរបដិសេធដោយសុភាព។

ត្រង់ចំណុចនេះ អ្នកមិនគួរគ្រាន់តែនិយាយថា "សុំទោសចៅហ្វាយ ខ្ញុំរវល់" នោះទេ ប៉ុន្តែត្រូវពន្យល់ឱ្យច្បាស់ពីអ្វីដែលអ្នករវល់ ដើម្បីឱ្យចៅហ្វាយរបស់អ្នកយល់ និងអាណិត។ អ្នកអាចព្យាយាមឆ្លើយតបដូចខាងក្រោមៈ

“លោកម្ចាស់ ខ្ញុំពិតជាអាចធ្វើរឿងនេះបាន ប៉ុន្តែបច្ចុប្បន្នខ្ញុំរវល់ជាមួយរឿងគ្រួសារ ហើយមិនអាចដោះស្រាយភ្លាមៗបានទេ។ ខ្ញុំសុំទោសចៅហ្វាយ។”

ឬប្រសិនបើវាជាបញ្ហាបន្ទាន់ អ្នកអាចទាក់ទងសហសេវិកផ្សេងទៀត ដើម្បីមើលថាតើពួកគេអាចទទួលយកកិច្ចការនេះបានដែរឬទេ។ ប្រសិនបើនរណាម្នាក់អាចរកបាន និងអាចដោះស្រាយកិច្ចការដែលចៅហ្វាយរបស់អ្នកបានប្រគល់ឱ្យ អ្នកអាចផ្ញើសារដូចនេះ៖

"ប្រសិនបើអ្នកប្រញាប់ ខ្ញុំអាចណែនាំ Y (អ្នកដែលអាចធ្វើវាបាន) សាកល្បងវា ហើយខ្ញុំក៏នឹងជួយផ្តល់យោបល់ខ្លះៗតាមវិធីដែរ។ តើវាសុខសប្បាយទេចៅហ្វាយ?"

ចម្លើយបែបនេះបង្ហាញថាអ្នកជាមនុស្សមានជំនាញអាចដោះស្រាយបញ្ហាដោយភាពបត់បែន។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះវាបង្ហាញពីអាកប្បកិរិយាស្មោះត្រង់របស់អ្នក។

សេណារីយ៉ូទី 3: ប្រសិនបើសាររបស់ចៅហ្វាយរបស់អ្នកគឺគ្រាន់តែអំពីបញ្ហាដែលទាក់ទងនឹងការងារទេនោះ សូមពិចារណាវាទៅតាមនោះ។

ប្រសិនបើវាមិនទាក់ទងនឹងការងាររបស់អ្នកទេ អ្នកគួរតែពិចារណាវាអាស្រ័យលើស្ថានភាព។ ប្រសិនបើវាស្ថិតក្នុងសមត្ថភាពរបស់អ្នក ហើយអ្នកមានសេរីភាព អ្នកគួរតែទទួលយកពិន្ទុជាមួយចៅហ្វាយរបស់អ្នក។ ប្រសិនបើវាហួសពីសមត្ថភាពរបស់អ្នក ចូរពន្យល់យ៉ាងច្បាស់ទៅកាន់ចៅហ្វាយរបស់អ្នក នោះពួកគេនឹងយល់ និងអាណិតអាសូរចំពោះការបដិសេធរបស់អ្នក។

ជាការពិតនៅពេលទំនាក់ទំនងជាមួយអ្នកដឹកនាំរឿងសំខាន់បំផុតគឺអាកប្បកិរិយាត្រឹមត្រូវ។ អាកប្បកិរិយាសិក្សា និងស្មារតីរីកចម្រើនរបស់អ្នកនឹងកំណត់ល្បឿននៃការអភិវឌ្ឍន៍របស់អ្នក។ ពេលខ្លះ វាគឺជាភាពប៉ិនប្រសប់របស់អ្នកដែលនឹងបើកផ្លូវអាជីពរបស់អ្នក។

Dinh Anh (យោងតាមលោក Sohu)

ប្រភព៖ https://giadinh.suckhoedoisong.vn/nghi-le-sep-hoi-em-co-ranh-khong-nguoi-eq-cao-dap-kheo-theo-cach-nay-de-dang-ghi-diem-172250126071840007.htm