Phu Tho កត់ត្រាប្រសិទ្ធភាពដំបូងក្នុងការអនុវត្តបញ្ញាសិប្បនិម្មិត (AI) ដើម្បីគាំទ្រដល់ការដោះស្រាយនីតិវិធីរដ្ឋបាលសាធារណៈ

អនុវត្តគោលនយោបាយជំរុញការអនុវត្តបច្ចេកវិទ្យាឌីជីថលក្នុងកំណែទម្រង់រដ្ឋបាល លើកកំពស់ប្រសិទ្ធភាពបម្រើប្រជាជន និងធុរកិច្ច នាពេលថ្មីៗនេះ ខេត្ត Phu Tho បានសម្របសម្រួលជាមួយក្រុមប្រៃសណីយ៍ និងទូរគមនាគមន៍វៀតណាម (VNPT) ដើម្បីសាកល្បងការអនុវត្តដំណោះស្រាយបញ្ញាសិប្បនិមិត្ត (AI) ដើម្បីគាំទ្រការដោះស្រាយនីតិវិធីរដ្ឋបាលសាធារណៈនៅមជ្ឈមណ្ឌលសេវារដ្ឋបាលសាធារណៈ និងគណៈកម្មាធិការឃុំ សង្កាត់មួយចំនួនរបស់ប្រជាជន។

VNPT Phu Tho បានណែនាំ និងផ្តល់ការណែនាំអំពីដំណោះស្រាយបញ្ញាសិប្បនិមិត្ត (AI) ដើម្បីគាំទ្រដល់ការដោះស្រាយនីតិវិធីរដ្ឋបាលសាធារណៈក្នុងក្របខ័ណ្ឌនៃសិក្ខាសាលាស្តីពីទិវាជាតិនៃការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលដែលរៀបចំដោយនាយកដ្ឋានវិទ្យាសាស្ត្រ និងបច្ចេកវិទ្យា នៅថ្ងៃទី 9 ខែតុលា ឆ្នាំ 2025។

យោងតាមរបាយការណ៍របស់ VNPT Phu Tho បានឱ្យដឹងថា ក្នុងខែកញ្ញា ឆ្នាំ 2025 VNPT បានដំឡើង និងផ្តល់ការបណ្តុះបណ្តាលលើប្រព័ន្ធជំនួយការនិម្មិត AI នៅមជ្ឈមណ្ឌលសេវារដ្ឋបាលសាធារណៈខេត្តនៅតំបន់ 1, 2, និង 3, គណៈកម្មាធិការប្រជាជននៃសង្កាត់ Vinh Yen, Hoa Binh , និងវួដ Viet Tri និងឃុំ Tho Tang និង Phung Nguyen ។

ជំនួយការនិម្មិត AI ត្រូវបានដាក់បញ្ចូលដោយផ្ទាល់ទៅក្នុងប្រព័ន្ធព័ត៌មាននីតិវិធីរដ្ឋបាល និងកុំព្យូទ័រនៅនាយកដ្ឋានច្រកចេញចូលតែមួយ ជួយមន្ត្រី និងប្រជាជនក្នុងការរកមើល និងដំណើរការឯកសារយ៉ាងងាយស្រួល។ AI មានសមត្ថភាពក្នុងការពិនិត្យ និងកំណត់អត្តសញ្ញាណសមាសធាតុឯកសារ សង្ខេបឯកសារច្បាប់ ណែនាំការអនុវត្តនីតិវិធីរដ្ឋបាល គាំទ្រការស្វែងរកឯកសារ ទម្រង់ ថ្លៃសេវា និងពេលវេលាអនុវត្តនីតិវិធី។

គិតត្រឹមថ្ងៃទី 24 ខែកញ្ញា ឆ្នាំ 2025 ប្រព័ន្ធនេះត្រូវបានដំឡើងនៅលើកុំព្យូទ័រចំនួន 68 គ្រឿងសម្រាប់មន្ត្រី និង 16 កុំព្យូទ័រសម្រាប់ប្រជាពលរដ្ឋ។ ក្នុងរយៈពេលខ្លីនៃប្រតិបត្តិការ ជំនួយការនិម្មិត AI បានដំណើរការការសាកសួរចំនួន 1,793 ពីមន្ត្រី (ភាគច្រើនទាក់ទងនឹងឯកសារ និងនីតិវិធីច្បាប់) និងការសាកសួរពីប្រជាពលរដ្ឋ និងអាជីវកម្មចំនួន 1,024 (ផ្តោតលើគោលការណ៍ណែនាំ លក្ខខណ្ឌ និងឯកសារដែលត្រូវការ...)។

ក្នុងដំណាក់កាលសាកល្បង (ពីថ្ងៃទី 11-25 ខែកញ្ញា ឆ្នាំ 2025) AI បានគាំទ្រការពិនិត្យមើលសមាសធាតុកម្មវិធីសម្រាប់កម្មវិធីអនឡាញចំនួន 734 រួមទាំង 501 នៅថ្នាក់ខេត្ត និង 233 នៅថ្នាក់ឃុំ។ វិស័យដែលគ្របដណ្តប់រួមមានការថែទាំសុខភាព ការអប់រំ សំណង់ ពលកម្ម - យុទ្ធជនពិការ និងកិច្ចការសង្គម និងយុត្តិធម៌។ សូមអរគុណចំពោះការគាំទ្រ AI ពេលវេលាដំណើរការកម្មវិធីជាមធ្យមបានថយចុះពី 10 នាទីទៅ 5 នាទី ដោយសន្សំបានជាង 60 ម៉ោងធ្វើការក្នុងរយៈពេលត្រឹមតែ 10 ថ្ងៃនៃប្រតិបត្តិការ។ វាក៏បើកដំណើរការការឆ្លើយតបដោយស្វ័យប្រវត្តិ 24 ម៉ោង បង្កើនតម្លាភាព យុត្តិធម៌ និងភាពត្រឹមត្រូវក្នុងដំណើរការដាក់ពាក្យ។ ដំណោះស្រាយបានរួមចំណែកកាត់បន្ថយបន្ទុកការងារសម្រាប់មន្ត្រី បង្កើនផលិតភាព កាត់បន្ថយកំហុសឆ្គង និងការកែលម្អបទពិសោធន៍របស់ប្រជាពលរដ្ឋដែលប្រើប្រាស់សេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិត។

ក្នុងនាមជាអង្គភាពមូលដ្ឋានដំបូងគេដែលអនុវត្តប្រព័ន្ធនេះ គណៈកម្មាធិការប្រជាជនសង្កាត់ Hoa Binh បានកត់ត្រាលទ្ធផលវិជ្ជមានជាច្រើន។ យោងតាមរបាយការណ៍របស់អង្គភាពនេះ ចាប់ពីថ្ងៃទី 1 ដល់ថ្ងៃទី 30 ខែកញ្ញា ឆ្នាំ 2025 ជំនួយការនិម្មិត AI បានគាំទ្រប្រជាពលរដ្ឋជាង 600 នាក់ក្នុងការអនុវត្តនីតិវិធីរដ្ឋបាលយ៉ាងឆាប់រហ័ស និងងាយស្រួល។ គួរឱ្យកត់សម្គាល់ជាង 70 ក្នុងករណីដែលប្រជាពលរដ្ឋប្រើប្រាស់ AI ដើម្បីបញ្ជូនកម្មវិធីតាមអ៊ីនធឺណិតតាមរយៈវិបផតថលសេវាសាធារណៈជាតិ ដែលជាដំណើរការដែលពីមុនត្រូវការការណែនាំដោយដៃពី 10 ទៅ 20 នាទី វាមិនអាចទៅរួចទៀតទេ។

គណៈកម្មាធិការប្រជាជននៃសង្កាត់ Hoa Binh គឺជាអង្គភាពមួយក្នុងចំណោមអង្គភាពដំបូងគេដែលសាកល្បងការប្រើប្រាស់បញ្ញាសិប្បនិម្មិត (AI) ដើម្បីគាំទ្រដល់ការដោះស្រាយនីតិវិធីរដ្ឋបាលសាធារណៈ។

លោក Do Minh Khanh នាយករងនៃមជ្ឈមណ្ឌលសេវារដ្ឋបាលសាធារណៈ Hoa Binh Ward បាននិយាយថា "កម្មវិធី AI ក្នុងការគ្រប់គ្រងនីតិវិធីរដ្ឋបាលបានជួយប្រជាជនជៀសវាងការតម្រង់ជួរសម្រាប់ការពិគ្រោះយោបល់ដោយផ្ទាល់ ឥឡូវនេះពួកគេអាចរកមើលនីតិវិធី និងទទួលបានចម្លើយយ៉ាងរហ័សតាមរយៈ chatbots ។ សេវានេះគឺឥតគិតថ្លៃទាំងស្រុង ផ្តល់ការគាំទ្រជាប្រចាំ និងងាយស្រួលបំផុត។ ពេលវេលាសម្រាប់មន្ត្រីរាជការឯកទេសផ្តោតលើការងារស៊ីជម្រៅបន្ថែមទៀត ខណៈពេលដែលធានាថាព័ត៌មានត្រូវបានផ្តល់ជូនយ៉ាងរហ័ស ពេញលេញ និងមានកំហុសតិចជាងបើប្រៀបធៀបទៅនឹងវិធីសាស្ត្រដោយដៃ។

លោក Do Minh Khanh បានសង្កត់ធ្ងន់ថា៖ “ការអនុវត្ត AI ក្នុងការដោះស្រាយនីតិវិធីរដ្ឋបាលនឹងផ្លាស់ប្តូរជាមូលដ្ឋាននៃការយល់ឃើញ និងលើកកំពស់ចំណេះដឹង និងជំនាញរបស់មន្ត្រី មន្ត្រីរាជការ និងប្រជាជនទាំងមូល។ នាពេលខាងមុខ គណៈកម្មាធិការប្រជាជននៃវួដនឹងបោះពុម្ពខិត្តប័ណ្ណប្រមាណ ១០.០០០ ខិត្តប័ណ្ណ ដើម្បីផ្សព្វផ្សាយ និងណែនាំការប្រើប្រាស់ AI ដើម្បីឱ្យក្រុមការងារបច្ចេកវិទ្យាឌីជីថលរបស់សហគមន៍នីមួយៗអាចណែនាំ និងអនុវត្តផ្ទាល់ដល់សហគមន៍។

កម្មវិធីសាកល្បងប្រើប្រាស់ AI ក្នុងនីតិវិធីរដ្ឋបាល គឺជាជំហានជាក់ស្តែងក្នុងដំណើរការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលរបស់ខេត្ត Phu Tho សំដៅកសាងរដ្ឋាភិបាលឌីជីថល ពលរដ្ឋឌីជីថល និងសង្គមឌីជីថល ស្របតាមប្រធានបទ Digital Transformation ឆ្នាំ 2025៖ "លឿនជាងមុន មានប្រសិទ្ធភាពជាងមុន កាន់តែជិតស្និទ្ធជាមួយប្រជាជន"។ ភាពជោគជ័យដំបូងនៃគំរូនេះមិនត្រឹមតែបង្ហាញពីលទ្ធភាពនៃការអនុវត្ត AI នៅក្នុងរដ្ឋបាលសាធារណៈប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងបើកឱកាសសម្រាប់ការពង្រីកទូទាំងខេត្តផងដែរ។

យោងតាមលោក Le Quang Thang - អនុប្រធាននាយកដ្ឋានវិទ្យាសាស្ត្រ និងបច្ចេកវិទ្យា៖ គេរំពឹងថា បន្ទាប់ពីបញ្ចប់ដំណាក់កាលសាកល្បង នាយកដ្ឋានវិទ្យាសាស្ត្រ និងបច្ចេកវិទ្យានឹងបន្តដឹកនាំ VNPT Phu Tho ដើម្បីសម្របសម្រួលជាមួយនាយកដ្ឋាន និងសាខាដើម្បីវាយតម្លៃប្រសិទ្ធភាព ពង្រីកការអនុវត្តដល់ខេត្តទាំងមូល និងរួមបញ្ចូលមុខងារបន្ថែមដូចជា ការទទួលស្គាល់ទម្រង់ឆ្លាតវៃ ការរកមើលកម្រិតមនុស្សដោយស្វ័យប្រវត្តិ។

ការអនុវត្តសាកល្បងនៃដំណោះស្រាយ AI នៅ Phu Tho រួមចំណែកដល់ការសម្រេចបាននូវគោលដៅនៃការកសាងការគ្រប់គ្រងឌីជីថលប្រកបដោយវិជ្ជាជីវៈ ទំនើប តម្លាភាព និងផ្តោតលើមនុស្ស ដោយហេតុនេះ រួមចំណែកបង្កើតមូលដ្ឋានគ្រឹះសម្រាប់ការអភិវឌ្ឍន៍សេដ្ឋកិច្ចសង្គមប្រកបដោយនិរន្តរភាពនាពេលអនាគត។

នាយកដ្ឋានវិទ្យាសាស្ត្រ និងបច្ចេកវិទ្យាភូថូ

ប្រភព៖ https://mst.gov.vn/phu-tho-ghi-nhan-hieu-qua-buoc-dau-ung-dung-tri-tue-nhan-tao-ai-ho-tro-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-cong-197251023110417853.