សង្កាត់ Viet Hung បានដាក់ឱ្យដំណើរការម៉ូដែលបញ្ជរឆ្លាតវៃ ដើម្បីគាំទ្រដល់សេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិត។

HNP - ការអនុវត្តទិសដៅផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលជាតិ និងភារកិច្ចកែទម្រង់រដ្ឋបាល ស្របតាមសេចក្តីសម្រេចលេខ 57-NQ/TW ចុះថ្ងៃទី 22 ខែធ្នូ ឆ្នាំ 2024 របស់គណៈកម្មាធិការកណ្តាល នៅរសៀលថ្ងៃទី 11 ខែធ្នូ ឆ្នាំ 2025 គណៈកម្មាធិការប្រជាជនសង្កាត់ Viet Hung បានដាក់ឱ្យដំណើរការគំរូ Smart Kiosk ដើម្បីគាំទ្រដល់ការអនុវត្តសេវាសាធារណៈអនឡាញនៅចំណុចសេវារដ្ឋបាលសាធារណៈរបស់សង្កាត់។

នេះត្រូវបានចាត់ទុកថាជាជំហានដ៏សំខាន់មួយឆ្ពោះទៅរកការកសាងរដ្ឋាភិបាលទីក្រុងទំនើបមួយ ការកែលម្អគុណភាពសេវាកម្មដល់ប្រជាពលរដ្ឋ និងការកាត់បន្ថយបន្ទុកនៃការដោះស្រាយនីតិវិធីរដ្ឋបាល។

គណៈប្រតិភូ​បាន​ធ្វើ​ពិធី​សម្ពោធ​គំរូ​នេះ។

តំណាងមកពីមជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មរដ្ឋបាលសាធារណៈទីក្រុង ហាណូយ និងសង្កាត់វៀតហ៊ុងក្នុងពិធីសម្ពោធ។

ចូលរួមក្នុងពិធីសម្ពោធនេះ មានតំណាងមកពីមជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មរដ្ឋបាលសាធារណៈទីក្រុងហាណូយ៖ លោក ប៊ូយយឿង - នាយកមជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មរដ្ឋបាលសាធារណៈលេខ ១ (ហាណូយ) និងតំណាងមកពីមជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មរដ្ឋបាលសាធារណៈលេខ ៦។

តំណាង​ឲ្យ​សង្កាត់​វៀត​ហ៊ុង​មាន៖ លោក ឌិញ ក្វាង លួន - សមាជិក​គណៈកម្មាធិការ​អចិន្ត្រៃយ៍ អនុប្រធាន​ក្រុមប្រឹក្សា​ប្រជាជន​សង្កាត់; លោកស្រី ង្វៀន ថាញ់ ធុយ - សមាជិក​គណៈកម្មាធិការ​អចិន្ត្រៃយ៍​នៃ​គណៈកម្មាធិការ​បក្ស​សង្កាត់ អនុប្រធាន​គណៈកម្មាធិការ​ប្រជាជន​សង្កាត់; រួមជាមួយ​តំណាង​មកពី​ថ្នាក់ដឹកនាំ​នៃ​នាយកដ្ឋាន​ជំនាញ និង​មនុស្ស​មួយចំនួនធំ​ដែល​ធ្វើ​ប្រតិបត្តិការ​នៅ​មជ្ឈមណ្ឌល​សេវាកម្ម "ច្រកចេញចូលតែមួយ"។

ព្រឹត្តិការណ៍​សម្ពោធ​នេះ​រួមមាន​សកម្មភាព​ដូចជា៖ ពិធី​កាត់​ខ្សែបូរ​ដើម្បី​ប្រកាស​ពី​ម៉ូដែល​នេះ ការណែនាំ​អំពី​លក្ខណៈពិសេស​របស់​ឧបករណ៍ ការ​បង្ហាញ​ពី​ដំណើរការ​ផ្ទៀងផ្ទាត់​ច្បាប់​ចម្លង​ឌីជីថល និង​បទពិសោធន៍​ជាក់ស្តែង​សម្រាប់​សាធារណជន។

មន្ត្រីមកពីសង្កាត់វៀតហ៊ុងបានណែនាំលក្ខណៈពិសេសនៃបញ្ជរឆ្លាតវៃដែលគាំទ្រដល់សេវាសាធារណៈអនឡាញដល់អ្នកតំណាងនៅក្នុងព្រឹត្តិការណ៍សម្ពោធ។

ថ្លែងនៅក្នុងកម្មវិធីនេះ សមមិត្ត ង្វៀន ថាញ់ ធុយ អនុប្រធានគណៈកម្មាធិការប្រជាជនសង្កាត់វៀតហ៊ុង បានសង្កត់ធ្ងន់ថា ការអនុវត្តគំរូបញ្ជរឆ្លាតវៃ គឺជាតម្រូវការចាំបាច់មួយនៅក្នុងបរិបទបច្ចុប្បន្ន ដោយសារតម្រូវការសម្រាប់ការទទួលបានសេវាសាធារណៈដែលរហ័ស ងាយស្រួល និងមានតម្លាភាព កំពុងកើនឡើងក្នុងចំណោមប្រជាជន។

យោងតាមលោកស្រី ង្វៀន ថាញ់ ធុយ គំរូនេះកាត់បន្ថយពេលវេលាដំណើរការសម្រាប់នីតិវិធីរដ្ឋបាលទាក់ទងនឹងការផ្ទៀងផ្ទាត់ភាពត្រឹមត្រូវ និងសេវាសាធារណៈផ្សេងទៀត។ ពីមុន ប្រជាជនត្រូវរង់ចាំ ដាក់ស្នើឯកសារក្រដាស ហើយពឹងផ្អែកទាំងស្រុងលើមន្ត្រីដំណើរការ។ ឥឡូវនេះ ជាមួយនឹងបញ្ជរឆ្លាតវៃ វាត្រូវការពេលត្រឹមតែ 3-5 នាទីប៉ុណ្ណោះដើម្បីស្កេនឯកសារ ផ្ទៀងផ្ទាត់ព័ត៌មានដោយប្រើកាតអត្តសញ្ញាណពលរដ្ឋដែលបង្កប់បន្ទះឈីប ឬ VNeID ប្រើការសម្គាល់មុខ និងបង្កើតច្បាប់ចម្លងអេឡិចត្រូនិកដែលមានសុពលភាពស្របច្បាប់។ ប្រព័ន្ធនេះមានសមត្ថភាពទទួលស្គាល់ដោយស្វ័យប្រវត្តិ ប្រៀបធៀបទិន្នន័យ និងចុះហត្ថលេខាឌីជីថល ដែលជួយកាត់បន្ថយកំហុស និងកាត់បន្ថយពេលវេលាដំណើរការ។

អនុប្រធានគណៈកម្មាធិការប្រជាជនវួដវៀតហ៊ុងបានសង្កត់ធ្ងន់ថា «គំរូតូបលក់ទំនិញមិនត្រឹមតែជួយធ្វើទំនើបកម្មដំណើរការរដ្ឋបាលប៉ុណ្ណោះទេ ថែមទាំងបើកវិធីសាស្រ្តថ្មីមួយចំពោះសេវាសាធារណៈផងដែរ - ដែលមានភាពសកម្មជាងមុន អាចបត់បែនបាន និងរួសរាយរាក់ទាក់ចំពោះប្រជាជន»។

ប្រតិភូទទួលបានអត្ថប្រយោជន៍ពីគំរូបញ្ជរឆ្លាតវៃ។

ដោយចែករំលែកគំនិតរបស់លោកលើប្រសិទ្ធភាព និងការអនុវត្តខ្ពស់នៃគំរូនេះ លោក ប៊ូយយឿង នាយកមជ្ឈមណ្ឌលសេវារដ្ឋបាលសាធារណៈលេខ ១ (ហាណូយ) បានមានប្រសាសន៍ថា ទីក្រុងហាណូយទទួលបានពាក្យសុំផ្ទៀងផ្ទាត់ប្រហែល ៧០,០០០ ជារៀងរាល់ខែ ខណៈដែលចំនួន មន្ត្រីតុលាការ នៅកម្រិតវួដ និងឃុំមានកំណត់។ ការអនុវត្តគំរូបញ្ជរឆ្លាតវៃគឺជាដំណោះស្រាយបច្ចេកវិទ្យាដ៏ល្អប្រសើរមួយ ដើម្បីកាត់បន្ថយបន្ទុកការងារនៅតាមគ្រឹះស្ថាននានា កំណត់ការកកស្ទះក្នុងអំឡុងពេលម៉ោងមមាញឹក និងធានាបាននូវភាពត្រឹមត្រូវក្នុងដំណើរការដំណើរការពាក្យសុំ។

សមមិត្ត ប៊ូយយឿង បានថ្លែងថា ប្រព័ន្ធ AI និង OCR ដែលបញ្ចូលទៅក្នុងបញ្ជរអនុញ្ញាតឱ្យមានការផ្ទៀងផ្ទាត់សុពលភាពឯកសារ ការរកឃើញភាពមិនប្រក្រតី ការសម្គាល់ការបោះពុម្ព និងការសរសេរដោយដៃ និងធានាថាច្បាប់ចម្លងដែលចុះហត្ថលេខាឌីជីថលគោរពតាមបទប្បញ្ញត្តិច្បាប់។ លទ្ធផលត្រូវបានផ្ញើទៅប្រជាពលរដ្ឋតាមរយៈអ៊ីមែល លេខកូដ QR ឬបញ្ចូលទៅក្នុងកម្មវិធី iHanoi ដែលធ្វើឱ្យការផ្ទុក និងការប្រើប្រាស់ក្នុងនីតិវិធីផ្សេងៗមានភាពងាយស្រួល។

សមមិត្ត ប៊ុយ យឿង បានបញ្ជាក់ថា «ការដាក់ឲ្យប្រើប្រាស់ម៉ាស៊ីនឆូតកាតនឹងជំរុញអត្រានៃការដាក់ពាក្យស្នើសុំតាមអ៊ីនធឺណិតពិតប្រាកដ បង្កើនតម្លាភាពក្នុងដំណើរការ និងកសាងទំនុកចិត្តជាមួយប្រជាពលរដ្ឋក្នុងការដោះស្រាយនីតិវិធីរដ្ឋបាល»។

ប្រជាពលរដ្ឋជាច្រើនបានធ្វើអន្តរកម្មដោយផ្ទាល់ជាមួយបញ្ជរឆ្លាតវៃ ហើយពេញចិត្តយ៉ាងខ្លាំងចំពោះគំរូនេះ។

ក្នុងអំឡុងពេលនៃព្រឹត្តិការណ៍បើកដំណើរការ ប្រជាពលរដ្ឋជាច្រើនបានធ្វើអន្តរកម្មដោយផ្ទាល់ជាមួយ Kiosk ហើយបានសរសើរចំណុចប្រទាក់ងាយស្រួលប្រើ និងការណែនាំច្បាស់លាស់ និងងាយស្រួលប្រើរបស់វា។ សេវាកម្មដោយខ្លួនឯងតាមរយៈឧបករណ៍នេះលុបបំបាត់ជួររង់ចាំ និងកាត់បន្ថយការប៉ះពាល់ដោយផ្ទាល់ ដែលមានសារៈសំខាន់ជាពិសេសនៅក្នុងបរិបទនៃការពន្លឿនការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថល និងការធ្វើឌីជីថលនៃនីតិវិធីរដ្ឋបាល។ Kiosk ក៏រួមបញ្ចូលមុខងារសម្រាប់ស្វែងរកឯកសារតាមរយៈលេខកូដ QR និងរក្សាទុកច្បាប់ចម្លងឌីជីថលនៅក្នុងកាបូបឯកសារអេឡិចត្រូនិកនៅលើកម្មវិធី iHanoi ដែលអនុញ្ញាតឱ្យប្រជាពលរដ្ឋប្រើប្រាស់វាឡើងវិញបានយ៉ាងងាយស្រួលនៅពេលចាំបាច់។

យោងតាមថ្នាក់ដឹកនាំនៃសង្កាត់វៀតហ៊ុង គំរូបញ្ជរឆ្លាតវៃគឺជាការសាកល្បងដ៏សំខាន់មួយដើម្បីវាយតម្លៃការអនុវត្តបច្ចេកវិទ្យាក្នុងការដោះស្រាយនីតិវិធីរដ្ឋបាលនៅថ្នាក់មូលដ្ឋាន។ សង្កាត់នឹងបន្តសម្របសម្រួលជាមួយមជ្ឈមណ្ឌលសេវារដ្ឋបាលសាធារណៈរបស់ក្រុង ដើម្បីតាមដានប្រសិទ្ធភាពប្រតិបត្តិការ ទទួលបានមតិយោបល់ពីប្រជាពលរដ្ឋ និងកែលម្អគំរូបន្តិចម្តងៗ ដោយមានគោលបំណងពង្រីកការប្រើប្រាស់របស់វាទៅកាន់ក្រុមសេវាសាធារណៈបន្ថែមទៀត។ រដ្ឋាភិបាលសង្កាត់រំពឹងថាគំរូនេះនឹងរួមចំណែកដល់ការកាត់បន្ថយបរិមាណនៃការផ្ទៀងផ្ទាត់ឯកសារដោយផ្ទាល់ពី 60-80% សន្សំសំចៃពេលវេលា និងការចំណាយសង្គម និងបង្កើតបរិយាកាសការងារទំនើប និងមានតម្លាភាព។

ប្រភព៖ https://hanoi.gov.vn/tin-dia-phuong/phuong-viet-hung-ra-mat-mo-hinh-kiosk-thong-minh-ho-tro-thuc-hien-dich-vu-cong-truc-tuyen-4251211231647524.htm