코로나19 이후 기차표 환불 못받은 승객 4000명

베트남 철도 공사 (VNR)의 발표에 따르면, 코로나19 전염병으로 인해 2021년 음력 설 연휴 동안 많은 승객의 열차 운행이 취소되었습니다.

최근 철도 업계는 이 고객층(또는 1년 이내 사용 예정인 예약권)을 대상으로 티켓 환불을 진행했습니다. 그러나 현재까지 4,000명이 넘는 고객이 환불 절차를 완료하지 못했으며, 이는 약 22억 동(VND)에 달하는 금액입니다.

코로나19 팬데믹 기간 동안 기차에 탑승한 승객들(사진: 도린).

따라서 VNR은 승객 여러분께 가장 가까운 역으로 가셔서 예약하신 티켓을 반환해 주시기를 당부드립니다. 환불 기간은 지금부터 10월 31일까지입니다. 이 기간 이후에는 티켓 환불 서비스를 중단합니다.

예약한 티켓을 환불받기 위해 매표소에 갈 경우, 승객은 환불 영수증 원본과 티켓 반송 스탬프, 유효한 신분증을 기차역 매표소로 가져와 환불을 받아야 합니다.

"티켓 반환 양식"을 분실하신 경우, 승객은 이전에 예약하신 티켓 반환 양식 대신 역에서 양식을 작성하셔야 합니다. 티켓 판매 핫라인 19001520(호치민) 또는 19000109( 하노이 )로 전화하시면 자세한 답변과 안내를 받으실 수 있습니다.

출처: https://dantri.com.vn/xa-hoi/4000-khach-chua-nhan-hoan-tien-ve-tau-tu-thoi-covid-19-20241002094952293.htm