28세의 응우옌 티 뜨엉 타오는 두 개의 훌륭한 대학 학위와 호찌민 시에서 5년 이상 거주한 경험을 뒤로하고 고향인 럼동으로 돌아가 채소 위주의 삶을 살기로 결심했습니다. 타오는 "집에서 직접 만든 기묘한 요리"라는 개인 채널을 개설하여 틱톡 플랫폼에서 18만 명의 팔로워와 150만 개의 좋아요를 받았습니다.
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| 달랏 홈가든 협동조합의 채소밭 옆에 있는 응우옌 티 뜨엉 타오. (사진: NVCC) |
야채에 대한 사랑
개인 틱톡 페이지에서 조회수가 백만 회를 기록하는 그녀의 영상 에는 빛바랜 셔츠, 부츠, 모자를 쓰고 미소 짓는 작은 체구의 소녀의 모습이 자주 등장합니다. 정원 한가운데서 그녀는 시청자들에게 달랏 가든 협동조합의 다양한 독특한 농산물을 소개합니다. 사람들은 그녀를 "타오 몰라(Thao Mola)"라고 부르는데, 이는 틱톡 채널 "집에서 만든 이상한 요리(Strange dishes from the home garden)"의 줄임말입니다.
타오가 농사를 짓게 된 계기는 가족의 전통 농업 에서 비롯되었습니다. 학창 시절, 타오는 가족이 보내준 채소와 과일을 온라인으로 판매하며 학비를 충당하는 부수입을 얻었습니다.
외국계 기업의 화학 시험 부서에서 높은 급여를 받으며 일했지만, 야채와 과일에 대한 열정이 있었습니다. 게다가 코로나19 팬데믹 이후 소비자들이 깨끗하고 안전하며 건강한 농산물에 점점 더 관심을 갖는다는 사실을 깨달은 타오는 예상치 못한 전환점을 맞았습니다.
"현재 시중에는 깨끗하고 안전하지 않은 채소와 과일이 많이 있습니다. '풍작, 저가격, 좋은 가격, 흉작'이라는 말이 베트남 채소의 품질과 생산량에 큰 영향을 미치고 있죠. 베트남 채소와 과일의 수도인 달랏에 살면서 베트남 채소의 가치를 어떻게 높일 수 있을지 늘 고민했습니다. 그래서 직장을 그만두고 고향으로 돌아와 사업을 시작하기로 결심했습니다."라고 타오는 말했습니다.
2022년 9월, 타오는 고향인 람동으로 돌아와 다랏 가든 협동조합에서 일하기 위해 지원했습니다. 타오에 따르면, 이 협동조합은 그녀가 점차 깨끗한 농산물을 접하고 야채와 괴경을 재배하고 관리하는 과정을 더 잘 이해할 수 있는 방법이었습니다.
타오는 채소 포장 일자리에 지원했습니다. 화학공학과 경제학 두 학위를 가진 어린 소녀 앞에 선 다랏 가든 협동조합 이사 레 티 옌 반 씨는 자신에게 맞는, 그리고 "낭비"되지 않는 일자리를 어떻게 배치해야 할지 몰라 매우 혼란스러웠습니다. 하지만 뜨엉 타오는 스스로 자신의 가치를 정립했습니다.
획기적인 변화를 만들어내고, 생각하고, 행동하세요
초창기 타오는 협동조합 규모가 매우 크고 직원도 수십 명이나 되어 매년 수백 종의 채소, 덩이줄기, 과일을 재배하고 있지만, 운영 방식은 여전히 전통적이고 시대에 뒤떨어져 있다는 것을 깨달았습니다. 협동조합은 웹사이트와 팬페이지를 운영했지만, 아주 오래된 사진 몇 장만 업데이트했을 뿐 제대로 관리하지 않았습니다.
언젠가 옌 반 씨가 건강한 식생활 공동체를 만들고 싶다는 소망을 이야기하는 것을 듣고, 타오 씨도 그 꿈을 이루려고 했습니다. 그래서 그녀는 혁신을 만들어내는 일을 자원했습니다. "4.0 시대에 지금처럼 판매 방식을 고수한다면 협동조합은 분명 퇴보할 거라고 생각합니다."라고 타오는 말했습니다.
뜨엉 타오는 팬페이지와 웹사이트를 관리하며 사진 하나하나를 꼼꼼히 관리하기 시작했습니다. 특히, 짧은 영상에 특화된 소셜 네트워크 틱톡의 위력을 깨달은 뜨엉 타오는 이 소셜 네트워크에서 농산물을 판매한다는 아이디어를 떠올렸고, 이는 여러모로 큰 도움이 되었습니다.
도매상을 통해 전통 농산물을 판매하는 데 익숙했던 옌 반 씨는 타오의 혁신에 상당히 주저했습니다. 하지만 포기하지 않고 타오는 "집에서 만든 기묘한 요리"라는 틱톡 채널을 개설하고, 달랏 가든 협동조합의 독특한 농산물을 많은 사람들에게 알리기 위해 직접 영상을 촬영, 편집, 업로드했습니다.
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| 타오는 틱톡 채널 "집에서 만든 기묘한 요리"에서 달랏 가든 협동조합의 신선하고 깨끗한 채소를 정기적으로 소개하며 수십만 건의 조회수를 기록하고 있습니다. (사진: NVCC) |
달콤한 팔레르모 고추, 남미 패션프루트, 무지개 당근, 고추 등을 소개하는 영상부터 채널을 개설한 지 두 달도 채 되지 않아 투옹 타오는 400만 회가 넘는 조회수를 기록했습니다. 특히 500만 회가 넘는 누들 스쿼시 소개 영상은 인터넷에서 큰 인기를 끌었습니다. 한때는 이 스쿼시를 구매해 달라는 수천 건의 메시지를 받기도 했습니다. 제품 판매를 위해 처음으로 라이브 스트리밍 기능을 활성화했을 때, 타오는 단 15분 만에 거의 1,000건의 주문을 성사시켰습니다. 그 결과, 칠리와 기타 농산물 판매 수익은 그 달에만 거의 10억 동(VND)에 달했습니다.
"백만 뷰" 채널 이름에 대해 이야기하며, 타오는 채널 이름을 정하는 데 항상 어려움을 겪었다고 말했습니다. 원하는 콘텐츠를 어떻게 전달해야 할지 고민이 많았죠. 결국 타오는 "집에서 만든 특이한 요리"라는 이름을 정했습니다. 이 이름은 제품의 독특함을 보여주는 동시에, 집, 집 정원을 언급할 때 사람들이 안정감과 친근함을 느끼기 때문에 모두에게 친근하게 다가갈 수 있는 이름입니다.
타오는 아이디어 구상 초기부터 제한된 시간 안에 직접 영상 촬영과 편집 방법을 알아내야 했기에 많은 어려움을 겪었습니다. 고객 관리, 채널 개발, 제품 운영 관리 등 너무 많은 업무를 맡아야 했을 때, 타오는 지쳐 보이기도 했습니다. "가장 힘들었던 때는 예상 판매량에 비해 공급이 부족해 주문이 제한되거나 농산물 수확이 예상대로 이루어지지 않았을 때였습니다."라고 타오는 회상했습니다.
타오의 노력은 결실을 맺었습니다. "집에서 만든 기묘한 요리"는 출시 4개월 만에 제품 조회수 1,750만 건, 주문 2만 건, 판매 2만 2천 개 이상을 기록했습니다. 틱톡, 잘로, 팬페이지 등 소매 채널에서 발생하는 협동조합의 매출은 수직적으로 증가했습니다. 이는 옌 반 씨가 타오의 방식을 더욱 신뢰하고 지지하는 데 도움이 되었습니다.
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