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2025년 1월 1일부터 은행 앱이 로그인 비밀번호를 기억하지 못하는데, 고객은 어떻게 해야 하나요? - 랑손신문

Việt NamViệt Nam23/12/2024

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은행업계에서 온라인 서비스를 제공하기 위한 안전 및 보안에 대한 많은 규정을 담은 통지문 50/2024/TT-NHNN의 제8조는 2025년 1월 1일부터 시행됩니다.

특히, 제8조 2항은 "비밀 접속 코드를 기억하는 기능을 허용하지 마십시오"라고 규정하고 있어 많은 사람들의 우려를 사고 있습니다.

레 황 민(Lé Hoang Minh, 하노이 빈뚜이 현) 씨는 " 은행에서 로그인할 때마다 비밀번호를 기억해 주는 것에 익숙해져서 오랫동안 굳이 기억할 필요가 없었습니다. 저처럼 바쁜 사람들에게는 아주 편리한 기능입니다. 그런데 은행 앱에서 로그인 비밀번호를 기억하는 기능이 더 이상 없다는 사실을 알게 되었을 때, 익숙하지 않아 실수로 비밀번호를 잊어버리면 긴급 거래 시 어려움을 겪을 수 있다는 점이 걱정되었습니다. 더 위험한 것은 비밀번호를 여러 번 잘못 입력하면 계좌가 일시적으로 잠길 수 있다는 것입니다 ."라고 말했습니다.

하노이 동다구에 사는 흐엉 씨도 은행이 로그인 비밀번호를 기억해 주어 온라인 거래를 빠르고 쉽게 할 수 있었다고 말했습니다. 새로운 규정을 알게 된 흐엉 씨는 안전을 보장하면서도 은행 비밀번호를 적어 두는 방법을 찾기 위해 애썼습니다. " 기억하기 쉬운 숫자로 비밀번호를 설정하면 쉽게 알아낼 수 있지만, 복잡한 비밀번호를 설정하면 기억하기 어렵습니다. 저도 어떻게 해야 둘 다 잘 활용할 수 있는지 잘 모르겠습니다. 잊어버리더라도 찾아볼 수 있도록 적어 두는 게 좋을 것 같아요. " 흐엉 씨는 말했습니다.

2025년 1월 1일부터 은행 앱은 로그인 비밀번호를 기억하지 않습니다. (일러스트 사진)
2025년 1월 1일부터 은행 앱은 로그인 비밀번호를 기억하지 않습니다. (일러스트 사진)

사용자는 어떻게 해야 하나요?

은행업계의 권고에 따르면, 새로운 규정이 2025년 1월 1일부터 시행되면 계좌 소유자는 온라인 거래의 안전과 보안을 보장하기 위해 다음을 포함한 여러 가지 조치를 준비해야 합니다.

백업 비밀 키: 소비자는 비밀 액세스 키를 안전한 곳에 백업해야 합니다. 예를 들어, 보안 노트에 적어 두거나 신뢰할 수 있는 비밀번호 관리 애플리케이션을 사용할 수 있습니다. 이렇게 하면 키를 잊어버릴 걱정 없이 필요할 때 쉽게 접근할 수 있습니다.

은행 연락처 정보 업데이트: 은행 연락처 정보(이메일, 전화번호)를 최신 상태로 정확하게 유지하세요. 이렇게 하면 은행에서 본인 확인이나 비밀 키 관련 문제 발생 시 신속하게 연락을 드릴 수 있습니다.

생체 인식 사용: 지문이나 얼굴과 같은 생체 인식 보안을 통한 로그인은 좋은 대안 로그인 방식 중 하나이며, 이러한 방식은 더욱 발전되고 안전하며 편리한 기술을 적용하고 있습니다. 생체 인식 기술은 애플리케이션 로그인 외에도 자금 이체 및 계좌 소유자 식별에도 사용됩니다.

다른 추가 인증 방법을 사용하세요. 많은 은행에서 보안 강화를 위해 OTP(일회용 비밀번호), 2단계 인증(2FA) 등 추가 인증 방식을 제공합니다. 온라인 거래 시 안전을 위해 이러한 기능을 활성화하고 활용하세요.

또한, 사용자는 다음 제안에 따라 은행 거래 습관을 바꿔야 합니다.

정기적으로 계정을 확인하세요. 정기적으로 은행 계좌를 확인하여 이상 거래를 조기에 발견하는 데 시간을 투자하세요. 이렇게 하면 사기 징후를 발견했을 때 신속하게 대응하고 은행에 연락하는 데 도움이 됩니다.

집에서 거래하기: 사이버 공격의 위험을 줄이려면 공공 Wi-Fi 네트워크 사용을 피하고, 집이나 안전한 장소에서 금융 거래를 하도록 하세요.

즉시 은행에 연락하세요: 온라인 뱅킹 서비스를 이용하는 데 어려움이 있거나 비밀번호를 잊어버린 경우, 적시에 지원을 받으려면 은행에 즉시 연락하세요.


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출처: https://baolangson.vn/app-ngan-hang-khong-ghi-nho-mat-khau-dang-nhap-tu-1-1-2025-khach-phai-lam-gi-5032826.html

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