박장시, 디지털 전환에 획기적인 발전을 이루다.

박장성 청년연맹 회원들과 젊은이들이 쑤엉장 승리 기념비를 방문하는 관광객들에게 QR 코드 스캔 방법을 안내하고 있다. (사진: 댄 람)

랑장현 응이아흥면에서는 디지털 전환이 삶의 모든 영역에 스며들었습니다. 지우아 마을에 사는 은퇴 공무원 응우옌 반 남 씨는 이렇게 말했습니다. "제 연금은 이제 제 계좌로 바로 입금됩니다. 저축 예금도 휴대전화로 관리할 수 있어서 편리하고 안전합니다. 마을과 촌락의 모든 소식은 잘로(Zalo)를 통해 신속하게 전달되고, 의견 제시도 간편합니다."

지역 디지털 기술팀 의 "가정 방문" 방식 덕분에 마을의 약 150가구가 스마트폰을 이용한 거래, 정보 검색, 행정 절차에 익숙해졌습니다.

박장성 고용서비스센터에서 부 티 멘(1998년생, 옌둥현 동비엣면 출생) 씨는 오랫동안 고향을 떠나 일한 끝에 꿈에 그리던 직장을 찾았습니다. 온라인 채용 박람회에 참가한 그녀는 홍하이 과학 기술그룹에 채용되었습니다.

"휴대폰 화면만으로 집 근처에서 일자리를 찾을 수 있어서 정말 놀랐어요."라고 멘 씨는 말했다. 이와 같은 온라인 채용 박람회는 수천 명의 구직자와 기업을 연결해 주었다.

베트남 지구 넨 시장에서 소규모 사업주인 레 티 호아 씨는 현금 없는 결제에 대해 기쁘게 이야기했습니다. "이제 고객들은 QR 코드를 스캔해서 결제하는데, 정말 빠르고 편리해요. 더 이상 잔돈 걱정을 할 필요도 없고, 고객들도 좋아합니다." 전통 시장에서 쇼핑몰에 이르기까지 전자 결제는 널리 보급되어 사람들의 거래 습관을 바꾸고 있습니다.

박장성은 국가 디지털 전환 순위에서 괄목할 만한 성과를 거두었습니다. 3년 연속(2020년, 2021년, 2022년) 박장성의 디지털 전환 지수(DTI)는 63개 성·시 중 상위 10위권에 들었으며, 2023년에는 63개 성·시 중 상위 9위에 진입하여 결의안에서 설정한 목표를 초과 달성했습니다.

행정 개혁 부문 중 "전자정부 및 디지털 정부 구축 및 발전" 구성 요소 지표에서 3년 연속(2020, 2021, 2022년) 63개 성 중 1위를 기록했습니다. 2022년 베트남 정보통신기술 준비 지수(ICT 지수)에서는 63개 성 중 5위를 차지했습니다. 최근 몇 년간 박장성의 공공행정개혁지수(PAR 지수)는 전국 상위 15위권에 꾸준히 이름을 올리며 매년 순위가 상승해 왔습니다. "국가기구 개혁" 분야에서는 전국 2위를 기록했습니다.

행정 개혁 분야에서도 박장성은 2020년 13위에서 2023년 4위로 3년 만에 9단계 상승하는 괄목할 만한 성과를 거두었습니다. 박장성의 디지털 경제는 2023년 지역총생산(GRDP)의 47.81%를 차지했으며, 정보기술 산업은 2024년에 5,030억 VND 이상의 매출을 달성할 것으로 예상됩니다.

이러한 성과를 달성하기 위해 박장성 당위원회는 2021년 일찌감치 2021-2025년 디지털 전환에 관한 결의안 제111/NQ-TU호를 발표하고, 2030년까지의 비전을 제시하며 박장성을 전국 상위 15위, 나아가 상위 10위권으로 끌어올리는 것을 목표로 설정했습니다. 이는 디지털 전환에 관한 초기 주제별 결의안 중 하나로, 성 지도부의 전략적 비전을 보여줍니다. 이 결의안에서 박장성은 연간 경상 예산의 2%를 디지털 전환 투자에 할당할 것이라고 명시했습니다.

응우옌 지아 퐁 과학기술부 차장은 "지방 차원에서 풀뿌리 차원에 이르기까지의 연계와 디지털 전환과 행정 개혁 평가의 연계가 큰 추진력을 만들어냈다. 지도자들은 말뿐 아니라 행동으로도 실천하며 각 단계를 면밀히 감독하고 있다"고 논평했다.

그러한 의지 덕분에 박장성은 불안정한 인프라와 주민들의 낮은 초기 인식 수준 등 여러 초기 장애물을 극복할 수 있었습니다. 박장성 정부는 2021년부터 2025년까지 약 1조 6천억 VND의 예산을 투입하여 디지털 인프라에 대대적으로 투자했으며, 이는 매년 정규 예산의 최소 2%를 충족하고 초과하는 금액입니다.

4단계로 연결된 온라인 회의 시스템, 100% 가정용 광섬유 인터넷 보급, 그리고 주 전역에 설치된 1,700대 이상의 보안 및 교통 감시 카메라는 이러한 투자의 구체적인 성과입니다.

현재 박장성은 우정통신기술연구소와 협력하여 각 부처, 기관 및 지방자치단체의 정보기술 및 디지털 전환 담당 공무원을 대상으로 정보기술 및 디지털 전환 분야 석사 학위 과정과 정규 연수 과정을 운영하고 있습니다. 이러한 조치는 인적 자원의 질을 점진적으로 향상시켜 박장성의 디지털 전환 순위를 유지하고 높이는 데 기여하고 있습니다.

박장성은 디지털 전환을 촉진하기 위해 실질적이고 획기적인 분야들을 선정했습니다. 그중 하나는 디지털 전환을 측정하는 지표 세트를 개발하는 것으로, 이를 통해 각 기관 및 부서의 진행 상황을 정확하게 모니터링하고 평가할 수 있습니다.

응우옌 지아 퐁 씨는 "이러한 지표들은 나침반과 같아서 약점과 강점을 명확하게 보여주므로, 지도자들이 시의적절하게 조정할 수 있는 기반을 제공합니다."라고 덧붙였습니다. 행정 절차를 처리하는 데 있어 '5-in-1' 방식(접수, 평가, 승인, 날인, 결과 반환) 또한 중요한 특징이며, 이를 통해 박장시는 처리 시간을 단축하고 2023년 온라인 신청률을 80.47%까지 높일 수 있었습니다.

인구 데이터를 행정절차해결정보시스템과 통합하는 것 또한 획기적인 조치입니다. 박장성은 전국 최초 10개 성 중 하나로 이 시스템을 도입하여 시민들이 단일 신분증으로 다양한 서비스를 이용할 수 있도록 했습니다.

또한, 현장 사건 신고 시스템인 "Bacgiang-C" 애플리케이션 개발, "3가지 안 됨, 1가지 가능" 모델(서류 작업 없음, 원스톱 서비스 담당자와의 직접 접촉 없음, 현금 없는 결제, 시민에게 전자 결과 제공), Zalo OA에 "가상 비서" 배치, "공공 서비스 카드" 디자인 및 QR 코드 적용 등의 사업을 통해 시민과 기업의 연결성을 강화하고 편의성을 높였습니다.

디지털 경제 분야에서 박장성은 14만 개 이상의 기업, 협동조합, 가구가 전자상거래 플랫폼에 참여하도록 지원했으며, 이를 통해 2년 만에 수십만 건의 거래와 약 1,000억 VND에 달하는 매출을 올렸습니다. 박장시에서 가구 제조업체를 운영하는 쩐 반 쯔엉 씨는 "전자상거래 플랫폼 덕분에 2023년 동기 대비 매출이 두 배로 늘었습니다. 광고나 홍보에 많은 투자를 하지 않고도 시장을 확대할 수 있었습니다."라고 말했습니다.

박장성의 디지털 전환 여정은 단순히 숫자나 순위에 관한 것이 아니라, 사람들의 삶에 실질적인 변화를 가져오는 것입니다. 소셜 미디어 플랫폼에서 리치를 판매하는 농부부터 QR 코드를 스캔하는 소상공인, 온라인으로 일자리를 찾는 젊은이들에 이르기까지, 기술은 그들의 삶에서 없어서는 안 될 필수적인 부분이 되었습니다.

DANG GIANG/Nhan Dan 신문에 따르면

원문 기사 링크

출처: https://baovanhoa.vn/nhip-song-so/bac-giang-but-pha-chuyen-doi-so-145170.html