호텔이나 모텔에 묵다 보면 대개 싱글 침대인데 침대 머리 부분에 베개가 두 개 놓여 있는 것을 보게 됩니다. 전국 대부분의 호텔과 모텔이 이 방법을 적용합니다. 많은 사람들은 이곳이 누군가 머물렀던 곳인지, 호텔과 모텔 시스템이 객실을 청소하지 않은 것인지 의심했습니다.
대부분의 호텔과 모텔은 싱글 침대에 베개 두 개를 놓습니다.
하지만 실제로는 사람들이 생각하는 것과 다릅니다. 싱글룸에 베개가 2개 있는 이유는 다음과 같습니다.
여분의 베개를 만들어 보세요
호텔에서는 침대와 베개가 모두 부드러운 소재로 만들어집니다. 많은 사람들은 이로 인해 불편함을 느끼고 잠들기 어려워합니다. 하지만 베개 두 개를 겹쳐서 사용하면 상황이 달라집니다. 이때 베개는 단단해져서 수면을 개선하는 데 도움이 됩니다. 따라서 호텔에서는 고객이 몸을 기대어 쉴 수 있도록 침대 머리맡에 베개 두 개를 준비해 둡니다.
추가 인원이 있는 경우
저희는 싱글룸으로 운영하지만, 외출 시에는 어린이를 데리고 가거나 최소 1~2명이 함께 가곤 합니다. 따라서 호텔은 한편으로는 이용자의 관점에서 이를 고려하고, 다른 한편으로는 자사 관점에서도 모든 면에서 이용자를 배려하고 보살피는 것을 고려합니다. 그러므로 다른 사람이 베개 없이 잠을 잘 필요가 없도록 침대에 베개를 하나 더 놓게 됩니다.
방을 아름답고 덜 비어있게 만들어보세요
침대에 베개를 많이 놓으면 방이 더 멋지고 덜 텅 비어 보이게 됩니다. 또한, TV를 보거나 책을 읽을 때 등을 기대어 앉는 용도로도 사용할 수 있습니다.
베개를 많이 놓으면 방이 덜 텅 비어 있는 느낌이 들 것입니다.
고객 심리를 이해하다
많은 사람들이 잠을 자는 동안 종종 물건을 껴안는 습관이 있습니다. 껴안을 것이 없다면 잠을 잘 수 없거나 불면증에 시달릴 수도 있습니다. 이것은 다음 날의 활동에 영향을 미칩니다. 그래서 호텔에서는 잠을 잘 때 물건을 껴안는 버릇이 있는 사람들이 낯선 곳에서 잠을 잘 때 편안함을 느낄 수 있도록 침대에 여분의 베개를 제공하기도 합니다.
코골이를 예방하세요
많은 전문가에 따르면, 코골이를 앓는 사람에게는 왼쪽으로 눕는 것이 가장 좋은 잠자는 자세라고 합니다. 그러나 한쪽으로 기울면 허리와 엉덩이에 과도한 압력이 가해집니다. 따라서 다리 사이에 베개를 끼면 허리와 엉덩이를 편안하게 해주고, 압박감을 줄이는 데 도움이 되며, 고객은 호텔이 사용자를 소중히 여긴다는 것을 알게 되어 다음 번에도 다시 찾아와 서비스를 이용하고 싶어할 것입니다.
Tuyet Anh (출처: Synthesis)
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