ANTD.VN - 라이브 스트리밍을 통한 판매는 더 이상 새로운 일이 아니지만, 그 효과 때문에 점점 더 많은 기업이 이를 적용하고 있습니다.
유명인이 참여한 라이브 스트리밍 판매 세션은 수천만 뷰를 기록했습니다. |
라이브 스트리밍 판매 채널을 최대한 활용하세요
오늘(12월 12일) 많은 전자상거래 플랫폼과 판매 웹사이트에서 대규모 프로모션을 진행합니다. 10-10과 같이 이틀을 두 번 지내는 것이 관례가 된 듯합니다. 11-11; 12-12… 상점에서는 수천 개 품목에 대해 엄청난 할인을 제공합니다. 이번에는 라이브 스트리밍을 최대한 활용해 제품을 판매합니다.
일반적으로, 베트남에서 시장 점유율 1위를 차지하고 있는 전자상거래 플랫폼인 Shopee는 12월 12일 생일 세일 기간 동안 다음과 같은 시간대에 라이브 스트리밍 세션을 진행합니다: 12월 11일 오후 8시와 12월 12일 오후 12시.
한편, 이 전자상거래 플랫폼의 11-11 세일 이벤트 라이브 스트리밍 세션은 20억 뷰를 돌파했습니다. 이는 기록적인 수치입니다.
최근 산업통상자원부 가 주최한 온라인 금요일 2024 행사에서는 900회 이상의 라이브 스트리밍 판매 세션이 진행되었습니다. 산업통상부의 통계에 따르면, #OnlineFriday, #TuHaoHangViet 해시태그가 달린 라이브 스트리밍 세션의 조회수는 TikTok Shop 플랫폼에서만 18억 회를 넘었습니다.
라이브 스트리밍 판매는 매우 인기를 얻어 구매자는 전자상거래 플랫폼, TikTok Shop 플랫폼, Facebook 소셜 네트워크 등 어디서나 이를 찾을 수 있습니다. Zalo 애플리케이션… 시청자 수가 많기 때문에 라이브 스트리밍은 기업이 고객과 시장에 도달하는 가장 빠르고 효과적인 도구가 되고 있는 듯합니다. 이는 기존의 상업적 방법으로는 결코 달성할 수 없었던 일입니다.
키도 그룹 부사장이자 E2E 전자상거래 채널 전무이사인 쩐 꾸옥 바오(Tran Quoc Bao) 씨는 전자상거래 채널을 개발하는 것 외에도 라이브 스트리밍을 통한 판매에도 주력해야 한다고 말했습니다. 왜냐하면 이것이 주요 트렌드이기 때문입니다. 키도 관계자는 "직거래와 온라인 판매를 통틀어 이커머스 플랫폼을 통한 소비가 크게 증가했습니다. 온라인 판매는 중간 유통 비용을 줄이고 물류, 마케팅 등 기타 비용을 절감하여 소비자에게 큰 혜택을 제공합니다."라고 말했습니다.
라이브 스트리밍 판매가 급증하는 이유는 무엇일까?
라이브 스트리밍 판매가 고객을 유치하는 데 가장 중요한 요소 중 하나는 인터넷상의 유명인(KOL, KOC)이나 배우, 가수 등과 협력하여 제품을 판매하는 것입니다. 유명인의 이름은 시청자의 관심과 호기심을 끌어내고, 쉽게 신뢰를 구축할 수 있습니다.
NielsenIQ Vietnam의 조사에 따르면, KOL과 KOC는 베트남 소비자의 구매 결정과 쇼핑 여정에 큰 영향을 미치는 것으로 나타났습니다. 소비자의 약 50%는 구매 결정이 KOL과 KOC의 영향을 받는다고 말합니다.
실제로 뷰티, 패션 , 요리, 피트니스, 게임, 이커머스 등 모든 분야의 KOL이 라이브 스트리밍으로 등장하면서 디지털 시대의 소매 시장에 '새로운 바람'이 불어왔습니다.
하노이 대학교 학생인 응우옌 푸옹 아인 씨는 "올해 온라인 프라이데이에서 진행된 프로그램에 매우 감명을 받았습니다. 특히 KOL과 KOC의 라이브 스트리밍 세션은 구매자들에게 매우 매력적입니다."라고 말했습니다.
이런 현실은 11월 28일 저녁 OnlineFriday 이벤트에서 Quang Linh Vlog의 라이브 스트리밍 세션에서 분명하게 드러났습니다. 이 이벤트는 TikTok Shop 플랫폼을 통해 2,400만 회 이상의 조회수와 31,179건의 판매 주문을 기록하며 인상적인 성공을 거두었습니다. 판매를 시작한 지 얼마 되지 않아 많은 제품이 금세 "품절"되었습니다. 예를 들어, Vua Gao의 ST25 쌀 2가마니(5kg/가방) 세트 498개가 단 10분 만에 매진되었고, Tre Phuong Bac의 젓가락과 대나무 도마 세트 30쌍이 단 15분 만에 총 주문 547건에 도달했습니다.
또는 코로나19 전염병이 복잡했을 때, 배우 쉬안 박이 사람들을 돕기 위해 루크 응안 리치를 판매하기 위해 라이브 스트리밍을 했는데, 단시간에 수많은 리치가 구매자들에게 팔렸습니다.
전문가에 따르면, 유명인의 매력이 첫 번째 요인이지만, 라이브 스트리밍도 직관적이고 생생하며, 자주 선택되는 제품이 종종 최상의 가격으로 할인되기 때문에 주목을 끕니다. 게다가 라이브 스트리밍에서 각 상품은 짧은 시간 동안만 등장하기 때문에 시청자의 심리에 영향을 미쳐 즉시 구매를 결정하게 만듭니다. 라이브 스트리밍을 통해 구매자는 엔터테인먼트와 쇼핑을 모두 즐길 수 있습니다.
기업의 경우, 이러한 판매 방식은 많은 고객에게 동시에 다가가서, 이전처럼 실제 매장에 상품을 가져와 소개하고 마케팅한 후 사람들이 와서 구매할 때까지 기다리는 것보다 비용과 시간을 절약할 수 있습니다.
하지만 전문가들은 구매자의 관점에서 볼 때 상품의 품질과 원산지에 주의를 기울이고, 싼 가격이나 사지 않으면 없어질 것이라는 사고방식으로 인해 '성급한' 결정을 내리지 말고, 양질의 상품을 구매해야 한다고 지적합니다. 기업과 판매자의 관점에서 볼 때 가짜 주문을 방지하기 위한 솔루션도 필요합니다.
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출처: https://www.anninhthudo.vn/ban-hang-qua-livestream-doanh-nghiep-dang-khai-thac-de-mo-rong-thi-truong-post598129.antd
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