고객 자산의 안전을 확보하세요

최근 몇 년 동안, 하이테크 범죄자들은 사람들의 속기 쉬운 심리와 계좌 보안에 대한 무관심을 악용하여 수많은 정교한 수법을 동원하여 돈을 훔쳐 왔습니다. 그러나 사기꾼들의 수법에 대한 적극적인 홍보와 경고 덕분에, 농업농촌개발은행( Agribank ) 지방 지점의 임직원들은 지역 경찰과 협력하여 많은 고객들이 최대 수억 동에 달하는 사기 사건에서 벗어날 수 있도록 도왔습니다.

Agribank 거래 담당자, 옌딘 지구 지점, 타인호아 -끼에우 거래 사무소는 5억 VND가 넘는 사기 이체 사건을 성공적으로 예방했습니다.

사기는 새로운 형태는 아니지만, 특히 노인들을 중심으로 경찰, 수사관, 법원 직원, 검사 등 공직자를 사칭하여 고객의 심리를 조작하고 협박하는 사기 수법이 여전히 많이 적발되고 있습니다. 특히 피해자들은 항상 비밀을 지키고, 타인에게 털어놓거나 털어놓지 말 것을 요구합니다. 그러나 은행에 가서 예금을 인출하거나 송금 계좌를 개설할 때, 경계심을 늦추지 않고, 고객의 불안한 기색과 이상한 징후를 사전에 감지한 덕분에, 성(省) 내 아그리뱅크(Agribank) 지점 임직원들은 신속하게 상황을 파악하고 경찰에 신고하여 사기를 예방했습니다. 대표적인 사례로, 2024년 7월 9일 아그리뱅크 옌딘 지구 지점(끼에우 지점)에서 발생한 5억 동(VND) 이상의 송금 사기를 성공적으로 예방했습니다. 고객이 만기일 전에 거액의 돈이 든 저축통장을 인출해 달라고 요청했을 때, 고객이 불안해하는 기색을 보이고 끊임없이 전화를 걸어 재촉하는 것을 보고, 아그리뱅크 옌딘탄호아 지구 지점-끼에우 거래 사무실의 계산원과 책임자가 상황을 주의 깊게 조사하고 평가한 후 고객이 진정하고 심리를 안정시키도록 격려한 다음, 고객에게 범죄 수법을 전파했습니다. 그런 다음 옌트엉 코뮌 경찰과 공조하여 전문적인 조치를 취해 고객이 저축통장을 인출하여 경찰, 검찰, 법원을 사칭하는 사기꾼 집단에게 돈을 이체하는 것을 즉시 막았습니다.

하루 후인 7월 10일, 남탄호아 아그리뱅크 본사에서 책임감을 갖고 은행 거래 직원들은 사기 징후를 재빨리 감지하고 떤퐁 타운 경찰과 신속하게 협력하여 고객이 8천만 동(VND)의 손실을 피하도록 도왔습니다. 구체적으로, 꽝빈( Quang Binh) 사(Quang Xuong)에 사는 고객 레티디(Le Thi D.) 씨는 zalo 비디오를 통해 경찰관을 사칭하는 사람에게 전화를 받았습니다. 그는 불법 물품 거래 사건에 연루되었다고 협박하며 자산을 신고하고 동결된 돈을 이체하라고 했습니다. 동시에 피해자는 가족을 포함한 누구에게도 정보를 공개하지 말라고 협박받았고, 이를 따르지 않으면 체포될 것이라고 위협받았습니다. 이로 인해 피해자는 혼란과 두려움에 휩싸여 은행에 가서 돈을 인출하고 이체 절차를 완료해야 했습니다. 그러나 은행 직원과 딴퐁 타운 경찰로부터 온라인 사기 유형에 대한 정보와 설명을 듣고 나서야 D 씨는 자신이 사기를 당했다는 사실을 깨닫고 더 이상 돈을 이체하지 않았습니다.

은행권과 관련된 첨단 범죄의 복잡한 양상에 직면하여, 이 지역 Agribank 지점들은 고객 자산의 안전 확보 및 첨단 범죄 예방을 모든 활동의 최우선 과제로 삼았습니다. 이에 따라 은행들은 소셜 네트워크 플랫폼을 통해 범죄 수법에 대한 정보를 정기적으로 업데이트하여 고객들이 범죄의 함정에 빠지지 않도록 적극적으로 예방하고 있습니다. 동시에, 고객과 일반 시민들에게 경찰, 경찰, 법원, 세무 당국, 은행 직원을 사칭하는 전화, zalo 화상 통화 등을 통해 개인 정보 및 금융 증거 제공을 요구하는 행위에 절대 따르지 말 것을 지속적으로 권고하고 있습니다. 이와 함께, Agribank는 실제 사람과의 인증을 병행하는 등 고객 안전을 위한 요건을 마련하여, 고객이 Agribank 거래 지점을 방문하여 생체 정보를 입력하도록 하고, 본인 확인 절차를 거쳐야 하며, 정확한 계좌를 사용해야 합니다.

각급 당국과 기능 기관의 적극적인 참여를 바탕으로, Agribank 직원들은 고객 자산을 신속히 보호해야 한다는 책임을 항상 적극적으로 강조하고 있습니다. 정보 및 신종 사기 수법을 정기적으로, 그리고 적극적으로 업데이트하여 홍보를 강화하고, 고객에게 범죄자들의 교묘한 사기 수법에 대한 경각심을 일깨워주고 있습니다. Agribank는 은행 직원들의 전문성 향상과 더불어, 지역 내 지점들은 낯선 사람이나 신원 미상의 사람들로부터 정보를 받을 때 사기꾼의 함정에 빠지지 않도록 주의하고 경계할 것을 당부하고 있습니다. 사기 행위가 의심되는 경우, 즉시 당국에 신고하고 은행 지점을 직접 방문하여 확인하고, 사이버 공간을 통해 사기 사건을 신속하게 처리하고 예방하기 위해 은행과 연락 및 협력해야 합니다.

기사 및 사진: 민 하

출처: https://baothanhhoa.vn/bao-dam-an-toan-tai-san-cho-khach-hang-220081.htm