(HNMO) - 정보통신부는 2023년 5월 9일자 공식 공문 제1669/BTTTT-BC를 각 부처, 부처급 기관, 정부 기관, 도 및 중앙 직할시의 인민위원회에 발행하여 공공 우편 서비스를 통한 행정 절차 처리 결과의 수신 및 반환에 관한 총리 결정 제45/2016/QD-TTg의 시행을 촉진했습니다.
따라서 최근 들어, 45/2016/QD-TTg 결정에 따라 공공 우편 서비스를 통한 행정절차 처리 서류 접수 및 결과 반환이 각 부처, 지자체 및 지방자치단체의 관심을 끌고 있습니다. 공공 우편 서비스를 통해 처리된 행정절차 처리 서류 및 결과 건수는 지난 몇 년간 증가해 왔습니다. 2022년 한 해에만 3,320만 건의 행정절차 처리 서류 및 결과 반환이 공공 우편 서비스를 통해 이루어졌으며, 이는 국민, 단체 및 기업에 서비스를 제공하는 행정절차 처리의 질 향상에 크게 기여했습니다.
정보통신부는 공공우편 서비스를 통한 문서 접수 및 결과 반환을 보다 광범위하고 효과적으로 시행하여 행정절차 처리의 질적 향상에 기여하고자 다음과 같이 제안합니다.
각 부처, 부처급 기관, 정부 산하 기관, 도 및 중앙 직할시의 인민위원회가 관련 기관 및 단위와 직접 협력하여 공공 우편 서비스를 통해 행정 절차 처리 서류를 접수하고 결과를 반환하도록 조직 및 개인에게 선전을 실시합니다.
동시에, 각급 지부, 인민위원회에 해당 지역 공공우편기업과 지속적으로 협조하여 공공우편업무를 통해 접수 및 반송되는 절차 목록에 있는 행정절차 규정 및 전문적 절차에 대한 직원 교육 및 지도를 실시하도록 지시한다.
특히, 정보통신부는 각 부처, 지자체, 지방자치단체에 개인이나 단체의 직접 출석이 필요 없는 행정절차에 대해서도 지속적으로 검토·보완하여 공공우편으로 행정절차 처리 결과를 접수·반송하는 행정절차 목록에 포함시켜 줄 것을 요청했습니다.
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