이 사건은 11월 7일 오후 9시경에 발생했습니다. 4명의 젊은 여성으로 구성된 그룹은 이 사건을 체험하기 위해 호치민시 자딘구 황호아탐 거리에 있는 N이라는 커피숍으로 갔습니다.
이곳에서는 손님들이 모여 커피를 마시며 인공눈을 배경으로 사진을 찍었습니다. 크리스마스가 다가오는 이맘때쯤이면 대도시 커피숍에서 흔히 볼 수 있는 서비스입니다.
커피숍 옆에 사는 H라는 여성과 게스트 그룹 사이의 말다툼으로 인해 사진 촬영은 빨리 끝났습니다.

손님들은 위에서 물을 맞았지만 다행히 아무도 다치지 않았습니다(사진: 영상에서 잘라냄).
현장에 있던 여러 목격자들은 여러 소셜 미디어 플랫폼에 양측의 긴장감 넘치는 순간을 공유했습니다. 게시물은 즉시 입소문을 타며 많은 사람들의 엇갈린 의견과 함께 큰 관심을 받았습니다.
여성들이 자신의 행동을 돌아봐야 한다는 의견 외에도, 이에 동의하는 의견도 있으며, 주변 사람들의 분노도 이해할 만합니다.
"인공 눈 제조기가 꽤 시끄러워요. 사람들이 편히 쉬고 싶어 하는 늦은 밤에 일어난 일이에요. 저는 그 여성의 행동을 지지하지 않지만, 네 소녀도 태도를 재고해야 합니다."라고 An Nhien이라는 이름의 계정이 공유했습니다.
단트리 기자와의 인터뷰에서 N. 커피숍 매니저인 루 득 탕 씨는 11월 7일 오후 8시 45분경 매장에서 눈을 뿌려 사진을 찍는 고객들에게 서비스를 제공했다고 말했습니다.
직원들은 주변 주택에 영향을 미치지 않도록 제설기를 식당 쪽으로 배치했습니다. 하지만 강풍 때문에 눈이 이웃 주택으로 날아가는 것을 피하기가 어려웠습니다.

커피숍 옆 주민과 사진을 찍던 손님들이 갈등을 빚었다(사진: 영상에서 발췌).
가게 옆집에 사는 H 씨는 제설기 소음과 인공 눈 냄새 때문에 답답하고 불편했습니다. 그 여성은 즉시 H 씨에게 상기시키려 했지만, 여성 손님들이 반응했습니다.
H 부인은 높은 층에서 물통을 꺼내 손님들에게 물을 튀겼지만, 그들은 맞지 않았습니다. H 부인과 몇몇 가족들이 내려와 여자 손님들과 말다툼을 벌이면서 상황은 더욱 긴장되었습니다.
"당시 식당 직원들이 상황을 파악하고 달려나와 제지하는 동시에 식당 주인에게 와서 문제를 해결하라고 알렸습니다. 약 15분 후 식당 주인이 도착했는데, 손님들은 이미 나가고 이웃들도 문을 닫고 잠이 든 후였습니다."라고 탕 씨는 말했습니다.
다음 날, 레스토랑 대표는 양측에 전화해 사과하고 위로의 말을 전하고자 했습니다.

이 가게는 주로 커피와 밀크티를 판매합니다. 최근에는 손님들이 사진을 찍을 수 있도록 크리스마스 분위기를 연출하기도 했습니다. (사진: 캐릭터 제공)
11월 12일, 레스토랑 대표와 H. 씨는 11월 7일 저녁에 발생한 사건을 보고하기 위해 자딘구 경찰서에 출두했습니다. 레스토랑 측은 눈 치우는 기계를 사용하지 않고, 고객이 거리에서 사진을 찍는 것을 허용하지 않아 주변 지역의 교통 방해와 무질서를 야기하지 않겠다고 약속했습니다.
H 씨는 또한 도발적인 발언이나 행동을 하지 않겠다고 약속했습니다. 지역 안전 및 질서 유지와 관련된 문제를 해결하기 위해 필요할 경우, 법에 따라 경찰에 연락하여 해결하겠다고 약속했습니다.
N. Coffee Shop 측은 며칠간의 침묵 끝에 11월 12일 공식 팬페이지를 통해 공식 사과문을 올렸습니다.
이에 따라 레스토랑 관계자는 예상치 못한 사건이 발생했을 때, 특히 매니저가 자리에 없을 때 직원들에게 적절한 지침과 상황 처리가 부족하여 사건이 발생했다고 솔직하게 진술했습니다.
사건 발생 후, 해당 레스토랑 측은 당시 불쾌한 경험을 한 고객들에게 적극적으로 사과했습니다. 레스토랑 측은 이 사건이 고객 경험에 영향을 미친 것에 대해 유감을 표했습니다.
인공눈 살포 활동은 고객들에게 새로운 체험 공간을 제공하기 위해 시행된 서비스로, 주변 가정에도 홍보되었습니다. 9월 말부터 현재까지 진행되어 왔습니다.
하지만 이 사건 이후 카페 측은 추가적인 피해를 막기 위해 재검토가 필요하다는 판단을 내렸습니다. 따라서 카페 측은 더 적절한 해결책을 찾을 때까지 제설 서비스를 일시적으로 중단하기로 결정했습니다.
기초 대표는 불필요한 오해를 피하기 위해 지역 사회로부터 이해와 객관적인 견해를 받기를 바랍니다.
출처: https://dantri.com.vn/du-lich/bon-co-gai-tphcm-chup-anh-o-quan-ca-phe-gay-on-bi-nguoi-dan-tat-xo-nuoc-20251113100617635.htm






댓글 (0)