단띠엔시 행정 개혁: 어려움을 극복하고 주민을 위한 봉사를 실현하다.

단띠엔 면은 빈롱, 푸엉자오, 단띠엔이라는 세 개의 기존 면이 통합되어 설립되었습니다. 운영 기간을 거치면서 행정 체계는 점차 안정화되었습니다. 그러나 제11호 태풍의 영향으로 이 산간 지역은 심각한 피해를 입었습니다. 수많은 어려움에도 불구하고, 이 지역의 행정 개혁은 지속되었을 뿐만 아니라 괄목할 만한 진전을 이루었습니다.

단띠안 면 공공행정서비스센터의 공무원들이 행정절차 서류를 수령하고 있다.

합병 직후 , 단띠엔 면 인민위원회는 주민들의 행정 절차 접수 및 처리를 위한 공공행정서비스센터를 설립했습니다. 또한, 면은 2025년 하반기 6개월 동안 추진할 행정 개혁 계획을 신속하게 수립하고 발표했으며, 여기에는 몇 가지 구체적인 핵심 과제가 포함되었습니다.

센터는 비교적 완비된 시설과 업무 수행에 적합하게 배치된 유능하고 자격을 갖춘 인력을 갖추고 있습니다. 면 지도자들은 전문 공무원들이 규정에 따라 행정 절차를 검토하고 평가하도록 정기적으로 감독하고 독려하며 지도하며, 검토 결과의 질과 관련 규정에 중점을 둡니다.

태풍 11호가 닥치기 전까지는 지자체 전체, 특히 행정 서비스 센터의 업무는 일상적인 루틴으로 돌아가고 있었습니다. 구체적으로, 이 자연재해로 인해 사무실 건물 바로 뒤편에서 약 5만 세제곱미터에 달하는 토사와 암석이 갑자기 쏟아져 내렸습니다. 아직도 많은 큰 바위들이 그 위에 남아 있어 언제라도 떨어질 위험이 있습니다.

긴급한 상황에 직면하여, 당위원회, 정부, 그리고 면의 공공행정서비스센터의 모든 활동은 빈롱 면의 당위원회, 인민평의회, 인민위원회의 옛 본부로 이전되었습니다. 이러한 이전으로 인해 단띠엔 면의 행정 기구는 비좁은 공간, 임시 시설, 그리고 지리적 거리로 인한 불편함이라는 현실에 직면하게 되었습니다.

그러나 단톈 면 당위원회와 인민위원회는 어려움이 클수록 더 큰 노력이 필요하다는 데 만장일치로 동의했습니다. 임시 장소에서 운영되더라도 공공행정서비스센터는 주민들이 신뢰하고 가장 세심한 서비스를 받을 수 있는 곳으로 남아 있어야 합니다.

단띠엔 면 인민위원회 부위원장 겸 공공행정서비스센터 소장인 호앙 반 타오 씨는 "자연재해로 기반 시설이 파손되고 교통이 불편한 등 심각한 피해를 입었음에도 불구하고, 새 청사로 이전한 후 민원 접수 및 처리 업무가 신속하게 안정화되었다"고 밝혔습니다. 직원들은 업무 공간과 필요한 장비를 적극적으로 재배치하여 민원인들이 원활하게 업무를 처리할 수 있도록 했습니다. 민원 접수 및 처리 과정은 절차에 따라 순조롭게 진행되었습니다.

10월 16일부터 11월 초까지 옛 빈롱 면청사로 이전한 면 행정 서비스 센터는 총 390건의 신청서를 접수했으며, 그중 294건은 온라인 신청이었습니다. 센터는 많은 노력과 헌신으로 274건의 신청서를 예정보다 앞당기거나 기한 내에 처리했으며, 나머지 신청서도 처리 기한 내에 처리 중입니다. 기한이 지난 신청서는 없습니다.

단띠엔 면의 행정 절차 개선을 위한 초기 노력과 성과는 통합 이후 행정 개혁의 긍정적인 출발을 보여주었습니다. 단띠엔 면 당위원회와 정부, 그리고 각 공무원들의 헌신적인 노력과 의지는 향후 더욱 전문적이고 효율적인 서비스 중심의 행정을 실현할 수 있는 가능성을 제시합니다.

출처: https://baothainguyen.vn/xa-hoi/202511/cai-cach-hanh-chinh-o-dan-tien-vuot-kho-phuc-vu-nhan-dan-1c22e5f/