설날이 다가오면서 소상공인들은 복권을 팔 수 있는 다양한 방법을 찾고 있습니다.

하노이의 한때 번화했던 도매 시장과 상업 지구들이 점차 쇠퇴하면서 많은 소상공인들은 변화에 적응해야만 했습니다. 가판대에서 직접 판매하는 것부터 소셜 미디어 라이브 스트리밍을 통한 판매, 전통 시장에서 전자상거래 플랫폼으로의 전환에 이르기까지, 조용히 진행되고 있지만 점점 더 뚜렷해지는 변화가 일어나고 있습니다.

더 이상 "황금기"가 아닙니다.

뱀띠 해(2015년) 마지막 날들, 하노이 의 닌히엡 시장과 동쑤언 시장 같은 전통 시장이나 항응앙 거리, 항다오 거리 같은 곳의 분위기는 예전처럼 북적이지 않았다. 사람들은 여전히 ​​지나다녔지만, 거래는 점점 드물어졌다.

말띠 해 설날이 10일도 채 남지 않았지만, 섬유 및 패션 의 중심지인 닌히엡(하노이)의 SGGP 신문 기자들이 관찰한 바에 따르면, 이곳의 상점들은 예년보다 활기가 떨어져 보입니다. '임대' 간판이 걸린 가판대, 부분적으로만 문을 연 상점들, 심지어 셔터가 반쯤 닫힌 곳도 쉽게 찾아볼 수 있습니다. 많은 소상공인들은 당국의 상품 원산지, 송장, 세금 등에 대한 검사가 강화되면서 위험을 최소화하기 위해 '반쯤 닫고 반쯤 여는' 방식을 택했다고 말합니다.

메가 라이브 이벤트 "봄맞이 집 꾸미기"를 통해 동탑 지역 에서 전국 소비자들에게 틱톡 샵을 통해 5,000개 이상의 화분 식물과 꽃이 판매되었습니다.

닌히엡 시장에서 의류를 판매하는 호앙 티 마이(58세) 씨는 “예전에는 매일 수십 명의 도매 고객이 찾아왔는데, 요즘은 문의하러 오는 사람이 몇 명밖에 안 될 때도 있어요. 재고가 쌓일까 봐 많은 물건을 수입할 엄두도 안 나요.”라고 말했습니다. 그녀의 월평균 수입은 작년 같은 기간의 절반 수준인데, 점포 임대료, 전기세, 수도세, 인건비는 계속해서 오르고 있습니다.

베트남 북부의 유명한 소비재 도매 시장인 동쑤언 시장에는 요즘에도 사람들이 붐비지만, 예년 설날에 비해 분위기는 한산합니다. 아침부터 정오까지 시장 위층의 의류 및 신발 코너와 주변 노점에는 물건을 둘러보는 손님이 몇 ​​명밖에 보이지 않습니다. 구매자들은 보통 빠르게 둘러보고 가격을 비교한 후, 대량 구매는 거의 없이 자리를 떠납니다. 동쑤언 시장에서 노점을 운영하는 호 반 비엔 씨는 인건비와 운송비 상승에 구매력 감소까지 겹쳐 설날 수익이 예전만큼 좋지 않다고 말했습니다.

항응앙 거리와 항다오 거리 같은 중심 거리에는 설날을 앞둔 며칠 동안 사람들이 많이 지나다니지만, 대부분은 관광을 하거나 사진을 찍는 관광객들입니다. 실제로 옷이나 신발을 사러 가게에 들어가는 사람은 보행자 수에 비해 훨씬 적습니다. 많은 가게들이 설날 홍보 문구를 걸어놓고 신나는 설날 음악을 틀지만, 안에는 손님이 손에 꼽을 정도입니다.

많은 소상공인들에 따르면, 소비자들의 지출 긴축과 온라인 쇼핑의 증가로 인해 많은 도매 고객들이 전자상거래 플랫폼을 통한 주문이나 제조업체로부터의 직접 수입으로 전환했습니다. 그 결과, 전통적인 도매 시장과 재래시장의 중개자 역할이 크게 약화되었습니다.

라이브 스트리밍 판매로 전환

침체된 전통 시장 속에서 소셜 미디어 플랫폼을 통한 라이브 스트리밍 판매가 급증하고 있습니다. 소규모 상인과 소매업자뿐 아니라 농부와 생산자들도 틱톡과 쇼피에 온라인 상점을 열어 제품 판매처를 찾고 있습니다.

푸토(Phu Tho) 출신의 레 티 투 꾸옌(Le Thi Thu Quyen) 씨는 닌히엡(Ninh Hiep) 시장과 중국 광저우(Guangzhou)에서 옷을 수입해 온라인으로 판매하는 사업을 하고 있는데, 많은 소상공인들이 재고 과잉과 구매력 저하 때문에 상품 사재기를 꺼리고 있다고 전했습니다. "저는 보통 샘플 사진을 올리거나 라이브 방송을 위해 1~2개 제품만 수입해요. 고객이 주문을 확정하면 그때 추가 주문을 해서 재고를 쌓아두지 않으려고 노력합니다."라고 꾸옌 씨는 말했습니다. 설날(Tet) 성수기에는 베트남 전통 ​​의상 판매로 매달 수천만 동을 벌지만, 플랫폼 수수료와 운영비로 약 20%를 공제해야 한다고 덧붙였습니다.

디지털 베트남 2025 보고서에 따르면 소셜 미디어는 소비자의 쇼핑 행태에 점점 더 중요한 역할을 하고 있으며, 라이브 스트리밍은 고객에게 다가갈 수 있는 효과적인 "관문"이 되고 있습니다. 최근 틱톡 샵은 산업통상부 산하 전자상거래 및 디지털 기술 개발 센터와 협력하여 대규모 라이브 스트리밍 캠페인을 진행했고, 이를 통해 수천 가지 농산물의 소비를 촉진했습니다. 그러나 이러한 프로그램 이후에도 브랜드 인지도와 재정적 여력이 부족한 대부분의 소규모 판매자들은 매출 유지에 어려움을 겪고 있습니다.

응우옌 트엉 랑 부교수(국립경제대학교 국제무역경제연구소 선임강사)는 디지털 기술, 전자상거래, 비현금 결제의 발달로 온라인 판매가 두드러진 추세로 자리 잡았다고 지적했습니다. 그러나 노년층이나 직접 매장을 방문하여 제품을 경험하고자 하는 소비자층 등 전통적인 상거래는 여전히 성장 잠재력을 갖고 있습니다. 장기적으로 전자상거래는 전통 상거래의 상당 부분을 점차 대체하겠지만, 이러한 과정은 오랜 기간에 걸쳐 동시에 진행될 것입니다.

따라서 라이브 스트리밍 경쟁은 비즈니스 방식의 변화를 반영할 뿐만 아니라, 디지털 전환의 물결에 뒤처지지 않기 위해 경영 및 기획부터 인프라 투자에 이르기까지 전통적인 시장을 "재구축"해야 할 필요성을 제기합니다.

라이브 스트리밍 관련 페이스북 그룹에서는 조회수와 댓글 수를 늘려주는 서비스들이 공공연하게 광고되고 있습니다. 한 그룹 관리자는 판매자들이 꾸준히 주문을 받기 위해 보조 소프트웨어를 사용하고, 각 라이브 스트리밍 세션마다 안정적인 고객 상호작용을 위해 여러 개의 부계정을 운영한다고 밝혔습니다. 하지만 거래 성사의 효율성은 여전히 ​​채널의 평판, 판매 능력, 제품 품질, 그리고 고객 서비스 역량에 달려 있습니다.

티엔 꾸엉 - 하 응우옌

출처: https://www.sggp.org.vn/can-tet-tieu-thuong-tim-duong-len-cho-so-post837989.html