다가오는 4월 30일과 5월 1일 5일간의 연휴를 맞아 HTML 씨 가족은 친척 방문과 편안한 휴가를 겸한 여행을 계획했습니다. 성수기라 숙소가 만실일까 걱정한 L 씨는 소셜 미디어 플랫폼을 통해 미리 정보를 찾아보고 예약을 진행했습니다. 그러던 중 페이스북에서 가족의 필요에 딱 맞는 아름다운 사진과 함께 호텔 객실 광고를 발견했습니다.
가격 문의 메시지를 주고받은 후, 양측은 객실 종류와 가격에 합의했습니다. L씨는 객실 예약을 위해 약 200만 VND의 보증금을 송금하라는 안내를 받았습니다. 그러나 L씨가 송금을 완료하자마자 해당 팬페이지 계정은 모든 연락을 차단하여 L씨가 다시 연락할 수 없게 되었습니다. 이때 L씨는 자신이 사기를 당했다는 사실을 깨달았습니다.
시 경찰청 사이버보안 및 첨단범죄예방과에 따르면, 현재 일부 사기꾼들이 유명 호텔, 리조트,여행사 의 웹사이트와 팬페이지를 사칭하여 객실, 투어, 저가 항공권 예약 등을 유도하고 있습니다. 이들은 가짜 로고, 회사명, 사용자 인터페이스를 만들어 사용자들의 신뢰를 얻고 빠른 결제를 유도합니다. 또한, 많은 가짜 팬페이지들이 인증 배지를 구매하여 실제 계정보다 더 많은 좋아요와 팔로워를 보유하고 있습니다.
이러한 수법을 이용해 사기범들은 영수증, 송장, 회사 직인 등의 사진을 위조합니다. 고객이 여행 서비스 비용을 송금하면 사기범들은 연락을 차단하고 모든 흔적을 지웁니다. 소셜 미디어를 통해 저렴한 여행 상품과 호텔 객실을 광고하며 다양한 부가 서비스를 제공하기도 합니다. 또한, 지역 여행 그룹을 이용하여 저렴한 여행 상품과 객실 광고를 올리고 예약금 명목으로 계좌 이체를 요구하기도 합니다.
잠재 고객이 접근하면 사기범들은 서비스를 제공하고 계약금을 요구합니다. 티켓이나 객실이 매진될 것을 우려한 구매자들은 신원 확인 없이 돈을 송금하지만, 나중에 판매자가 사라진 것을 알게 됩니다. 더욱이, 사기범들은 계약금을 받은 후 고객에게 개인 정보를 제공하고 서류 작성을 요구하며, 이를 통해 개인 정보를 빼돌리고 자금을 횡령합니다.
따라서 당국은 관광객들에게 신뢰할 수 있고 허가받은 투명한 정보 제공 여행사를 통해서만 여행, 숙박, 항공권을 예약할 것을 권고합니다. 특히 소셜 미디어 채널을 통해 신원이 불분명하거나 사기 혐의가 있는 개인이나 단체에 보증금을 절대 송금하지 마십시오. 4월 30일과 5월 1일과 같은 성수기에는 시장 가격보다 지나치게 저렴한 프로모션이나 할인에 주의해야 합니다. 의심스러운 행동이나 사기 행위가 의심될 경우 즉시 가까운 경찰서에 신고하여 도움을 받으십시오.
관광업체는 소셜 미디어에서 브랜드 보호를 강화하고, 관광 서비스 업체를 사칭하는 가짜 정보 플랫폼 및 소셜 미디어 페이지를 정기적으로 검토하고 신속하게 적발해야 합니다. 적발 시에는 관련 당국과 적극적으로 협력하여 신속하게 문제를 해결하고 처리해야 합니다. 또한, 고객에게 사기 행위에 대한 경고를 알리고, 공식 웹사이트 및 팬 페이지에 주의 공지를 게시하여 고객이 사기 행위를 구별하는 방법을 안내해야 합니다. 가짜 페이지를 발견하면 해당 플랫폼을 신고하고, 정보를 공유하며, 관련 당국에 보고하여 모니터링을 요청해야 합니다.
칸 응안
출처: https://baodanang.vn/xa-hoi/202504/canh-giac-cac-chieu-tro-lua-dao-du-lich-nhan-dip-le-he-4005620/
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