디지털 기술이 급속도로 발전하고 고객에게 편리한 경험을 제공하는 추세에 따라, 소셜 네트워크, 온라인 채널, 전화, 이메일 등을 통해 고객의 계좌와 카드 정보를 훔치려는 사기 수법도 끊임없이 등장하고 있습니다.
고객에게 불법적이고 잠재적으로 위험한 위조 유형은 다음과 같습니다.- 은행 경영진의 위조 서명 스탬프
- 피의자는 은행 직원을 사칭하여 고객에게 접근하고, 은행의 비공식적인 소셜 네트워크 사이트에 대출/신용카드 개설 광고를 게시합니다.
- 신뢰를 구축하기 위해, 해당 주체는 은행 이사회의 서명과 붉은 도장이 찍힌 위조 문서를 보내 고객들에게 검증, 대출 승인, 부실 채권 삭제 등을 위해 계좌에 돈을 입금하도록 요청했습니다.
- 고객이 자신의 계좌로 돈을 이체한 후, 피험자는 OTP 코드를 온라인 인증 코드, 이자율 인하 프로그램을 받기 위한 코드, 카드 한도를 발급하거나 늘리기 전에 시스템에 데이터를 동기화하기 위한 코드 등의 시나리오를 제시하며 고객에게 이를 제공하도록 유도합니다. 이는 고객 계좌의 잔액을 충당하기 위한 것입니다.
- 이메일 스푸핑 및 프로모션
- 이 이메일은 MB가 고객에게 보낸 것과 유사한 방식으로 계좌 명세서, 할부 프로모션, 카드 개설 프로그램, MB 계좌 개설 프로그램... 그리고 조기 지불 및 선불 프로모션에 대한 내용을 고객에게 알립니다.
- 그런 다음 고객에게 접근하여 가짜 링크를 클릭하도록 지시하고, 카드 정보나 계좌 정보, 앱 로그인 사용자 이름 및 비밀번호, 계좌와 카드 한도를 인계하기 위한 OTP 코드를 제공하도록 합니다.
- 주체는 고객이 제공한 정보를 이용하여 고부가가치, 고유동성 상품 및 서비스를 구매합니다. 고객이 해당 정보를 확인하면 거래 금액이 성공적으로 결제됩니다.
- 고객은 다음 정보를 참고하여 이러한 문제를 피해야 합니다.
- 링크에 접속하기 전에 정보를 확인하세요 : 항상 은행 공식 웹사이트에 접속하고 있는지 확인하세요.
- 은행은 고객이 가짜 알림이나 이메일을 받았다고 의심되는 경우, 링크를 클릭하거나 OTP 코드를 입력하는 등 이메일의 지시를 절대 따르지 말고, 금전적 손실을 방지할 것을 권고합니다 . 동시에, 조사관이나 은행 직원 등을 사칭하는 사람을 포함하여 누구에게도 개인 정보를 절대 제공하지 마십시오.
- 베트남 관할 당국에 등록된 은행 공식 웹사이트는 종종 (.vn) 또는 (.com.vn) 도메인 이름으로 등록됩니다. (.vip), (.top), (.cc), (.com) 등 유사한 이름이지만 다른 확장자를 사용하는 웹사이트는 가짜일 수 있습니다. 은행의 검증에 따르면, 이러한 웹사이트는 모두 사용자의 계좌 정보와 자산을 탈취하기 위한 가짜 메시지와 링크입니다.
- MB247 교환대를 통한 핫라인: 1900545426(국내); 024.3767.4050 및 024.2204.8899(우선 고객용)
- 이메일: [email protected]
- 지원과 안내를 받으려면 가장 가까운 지점/거래소에 문의하세요.
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