Chagee는 앱에서 '구단선'을 조용히 삭제했습니다.

Chagee는 베트남 사용자들이 발견했던 해당 위치의 "구단선"을 조용히 삭제했습니다.

국내 사용자들이 모바일 앱에 불법적인 구단선을 표시한 사실을 폭로한 지 하루 만에, 버블티 체인 차지(Chagee)는 iOS용 앱 업데이트를 통해 해당 이미지를 조용히 삭제했습니다. 그러나 안드로이드용 앱에는 여전히 베트남의 영토 주권을 침해하는 이미지가 남아 있습니다. 마찬가지로, 차지의 공식 웹사이트 역시 중국 업체가 제공한 지도를 사용하고 있는데, 이 지도에는 구단선과 함께 호앙사(Hoang Sa) 및 쯔엉사(Truong Sa) 군도에 대한 부정확한 정보가 포함되어 있습니다.

지난 3월 15일, 베트남 국내 사용자들은 버블티 체인 차지(Chagee)의 음료 주문 앱에 베트남의 영토 주권을 침해하는 불법적인 '구단선' 이미지가 표시된 것을 발견했습니다. 해당 외식업체는 소셜 미디어에서 거센 비난과 항의에 직면했습니다. 중국 버블티 체인 차지의 페이스북 페이지에는 "분노"를 표하는 글들이 쏟아졌고, 불매 운동을 촉구하는 댓글들이 이어졌습니다.

수정 전후 동남아시아 지역 Chagee 앱 로그인 인터페이스.

차지는 사용자들의 불만에 아무런 반응을 보이지 않았습니다. 회사는 이전에 광고했던 앱 다운로드 링크를 조용히 삭제했습니다. 또한 베트남 고객들이 구글 플레이 스토어와 앱 스토어에서 앱을 직접 다운로드하는 것을 차단했습니다. 하지만 이러한 조치에도 불구하고 차지는 위기를 해결하지 못했습니다. 현재 온라인 마켓플레이스에서 차지의 앱은 별점 1점에 불과하며, 대부분의 리뷰가 부정적입니다.

3월 16일 iOS용으로 출시된 이 앱은 "버그 수정"이라는 간단한 설명만 덧붙여졌습니다. 유일한 차이점은 로그인 화면이었는데, 이전에는 지도와 불법적인 "구단선"이 표시되어 있었습니다. 하지만 앱의 핵심 기능은 그대로였습니다. 차지(Chagee) 매장을 보여주는 지도는 여전히 해당 버블티 체인 웹사이트로 연결되며, 이 웹사이트에는 베트남의 영토 주권에 대한 잘못된 정보가 담겨 있습니다.

Tri Thức - Znews 와의 인터뷰에서 모바일 앱 개발자 HL은 애플이 앱 스토어에 앱을 더 빠르게 검토하는 반면, 안드로이드는 정해진 요일에 업데이트를 제공한다고 밝혔습니다. 이것이 Chagee의 구글 플레이 버전이 아직 업데이트되지 않은 이유일 수 있습니다. 해당 앱 시리즈의 마지막 업데이트는 3월 13일에 이루어졌습니다.

중국어로 바왕차지(Ba Wang Cha Ji)로 알려진 차지(Chagee)는 2017년 상하이에서 장쥔제(Zhang Junjie)가 설립한 프리미엄 버블티 체인입니다. 이 브랜드는 빠르게 확장하여 2024년에는 동아시아 전역에 5,000개 이상의 매장을 운영하게 되었습니다.

이전에도 많은 회사들이 제품 품질 관리에 실패하여 9단선이 나타나는 문제가 발생했고, 이는 소비자들의 발견과 불매운동으로 이어졌습니다. 최근에는 베트남에서도 베이비쓰리 인형에 나타난 9단선으로 추정되는 무늬가 논란의 대상이 되었습니다.