스타트업이 인사를 바꿀 때 소통의 핵심은

개발 과정 전반에 걸쳐 스타트업이 기존 팀을 새로운 인력으로 교체해야 하는 단계가 많이 있습니다. 이런 "민감한" 시기에 어떻게 효과적으로 메시지를 전달할지는 중요한 문제입니다.

Union Square Ventures의 공동 창립자인 프레드 윌슨은 스타트업이 개발 과정에서 약 3번 정도 팀 "개편"을 거쳐야 할 수도 있다고 말했습니다. 즉, 첫날의 팀은 새로운 팀으로 교체되고, 이 새로운 팀 역시 회사가 새로운 개발 단계에 접어들면 다른 팀으로 교체될 수 있습니다.

하지만 제네시아 벤처스 베트남의 황티킴융 이사에 따르면, 실제로 많은 창업자들은 자신의 능력이 더 이상 적합하지 않은데도 불구하고 리더십 팀이 회사에 있어야 할 것보다 오래 머물도록 허용하고 있다고 합니다.

"스타트업은 기하급수적으로 성장할 수 있지만, 인간의 본성은 시간이 지남에 따라 선형적으로만 성장할 수 있습니다. 따라서 기존 인력의 지속적인 잔류는 스타트업 발전의 병목 현상이 될 수 있습니다."라고 덩 씨는 설명했습니다.

스타트업이 새로운 단계에서 회사를 계속 발전시키기 위해 최고의 인재를 모집하려고 할 때, 이 인재들은 분명 편안함을 느끼지 못할 것입니다. 왜냐하면 재능 있는 사람들은 자신만큼 재능이 있거나 자신보다 뛰어난 많은 사람들과 함께 일하고 싶어하기 때문입니다.

이 경우 창업자는 두 가지 선택권을 갖게 됩니다. 기존 직원을 해고하거나, A급 직원을 고용해 그 직원의 상사가 되게 하는 것입니다. 두 가지 옵션 모두 관련된 사람들, 조직 문화, 그리고 조직 내의 긍정적 에너지에 큰 피해를 입힙니다.

따라서 Dung 여사는 새로운 단계에서 스타트업 팀을 '개선'하는 과정에서 '피해'를 줄이는 효과적인 소통 방법이 있다고 말했습니다. 즉, 창업자는 회사에서의 마지막 날에 대해 가능한 한 일찍 직원들과 적극적으로 대화해야 합니다. 가장 적절한 때는 신입 직원이 처음 출근하는 날입니다.

둥 씨에 따르면, 효과적인 소통 방법은 회사에 신입사원을 환영한 다음, 그 사람이 마지막으로 근무한 날에 대해 솔직하게 이야기하는 것입니다. 아시다시피 저희 회사는 연평균 성장률이 5배에 달하는 스타트업입니다. 작년에 1만 명의 고객을 응대했다면 올해는 5만 명, 내년에는 25만 명으로 늘어날 예정입니다. 많은 분들이 회사의 성장률을 따라잡을 여력이 없어 회사를 떠나야 했습니다. 하지만 회사가 여러분이 최대한 빨리 성장하고, 회사에 오래 머물 수 있는 환경을 조성해 주고, 여러분도 회사에 필요한 역량을 키우기 위해 노력해야 한다는 점을 서로에게 약속해야 합니다. 하지만 더 이상 성장할 수 없는 상황이 오면, 서로에게 열린 마음으로 마지막 날에 대한 이야기를 나눌 것을 약속합니다! 둥 씨는 소통 방식을 제안했습니다.

Dung 여사는 이러한 접근 방식이 재능이 있는 창업자라면 누구나 효과적으로 실행할 수 있다고 믿습니다. 이를 통해 창업자는 신입 직원들이 회사가 각 창업 단계마다 빠른 성장 속도에 맞춰 지속적으로 발전해야 한다는 기대를 이해하도록 돕습니다. 동시에 직원들은 자신이 더 이상 회사에 적합하지 않은 날을 대비하여 정신적으로 준비해야 하며, 최소한의 고통으로 회사를 떠나는 결정을 받아들여야 합니다.

출처: https://baodautu.vn/chia-khoa-giao-tiep-khi-start-up-thay-doi-nhan-su-d215744.html