테크콤뱅크 브랜드 아이덴티티 구축의 '핵심'

아시아 은행들이 기술, 데이터, 신원 등을 통해 글로벌 선도 기업과의 격차를 좁혀가는 가운데, Techcombank와 같은 베트남 은행들도 이전보다 더 빠른 속도로 같은 방향을 추구하기 시작했습니다.

토착 문화와 디지털 혁신이 브랜드 '아레나'를 이끈다

아시아 브랜드, 특히 은행 및 금융 업계는 문화적 정체성, 기술, 데이터의 결합을 통해 점점 더 영향력을 확대하고 있습니다. 베트남 또한 이러한 추세에 있으며, 많은 기업들이 지역 시장에서 인정받기 시작하면서 더욱 긴밀한 통합과 국가 브랜드 강화를 위한 노력이 나타나고 있습니다.

서구에서 아시아로의 브랜드 파워 이동은 많은 글로벌 컨설팅 기관들이 예측했던 것보다 훨씬 빠르게 진행되고 있습니다. 브랜드 파이낸스(Brand Finance)의 최신 ASEAN 500 보고서는 중국, 싱가포르, 말레이시아, 베트남 등 동아시아 국가의 많은 금융 및 은행 그룹이 디지털 혁신, 문화적 정체성의 매력, 그리고 아시아 지역 사업 확장의 결합으로 크게 성장했다고 지적합니다.

브랜드 파이낸스에 따르면, 지역적 문화적 정체성은 아시아 브랜드의 경쟁력 차별화에 중요한 요인으로 작용하고 있습니다. 아시아 지역의 일부 대기업들은 이러한 추세를 다각적으로 활용하고 있습니다. 삼성은 한국의 혁신 정신을 강조하고, DBS는 동아시아 문화와 환대를 바탕으로 한 "아시아 서비스" 철학을 추구합니다. 중국공상은행이나 중국은행과 같은 많은 대형 은행들이 지역 문화와 고객의 소비 습관을 이해하여 구축된 서비스 생태계 덕분에 우위를 유지하고 있는데, 이는 세계 유수 은행과의 격차를 줄이는 데 도움이 되는 요소로 여겨집니다.

이러한 맥락에서 Techcombank는 지역 및 국제 행사에서 꾸준히 두각을 나타내며 브랜드와 고객 경험에 대한 투자 역량과 주도성을 갖춘 베트남의 대표적인 은행 중 하나라는 입지를 확고히 했습니다.

테크콤뱅크는 아시아 지역의 대규모 권위 있는 포럼에 정기적으로 참석하고 있으며, 가장 최근에는 11월 초에 개최된 브랜드 파이낸스 아시아 브랜드 갈라 2025에 참석하여 아시아 지역에서 베트남 기업의 영향력이 커지고 있음을 보여주었습니다. 이는 이전에는 싱가포르, 말레이시아, 태국, 일본 기업만이 우위를 점하던 분야에서 베트남 브랜드가 점차 인정받고 있음을 보여주는 신호이기도 합니다.

또한, Techcombank 대표가 "문화적 DNA-문화적 정체성"을 활용하여 흥미로운 브랜드 경험을 창출하는 추세에 대해 공유한 것은 베트남 기업이 풍부한 문화적 가치를 활용하여 브랜드 가치를 구축하고 개발하는 데 점점 더 많은 노력을 기울이고 있는 새로운 상황을 반영합니다.

브랜드 파이낸스에 따르면, 테크콤뱅크의 2025년 브랜드 가치는 16억 달러를 돌파하며 단 1년 만에 아세안 500대 기업 순위에서 49위에서 42위로 7계단 상승했습니다. 또한, 테크콤뱅크는 베트남 브랜드 가치 순위에서 5위 안에 드는 기업 중 하나입니다.

테크콤뱅크는 브랜드 파이낸스 기준 브랜드 강점 지수(BSI) 83.7점을 기록하며 베트남 은행 업계에서 선두 자리를 굳건히 지키고 있습니다. "매우 강함" 등급을 받은 브랜드 파이낸스 기준, 닐슨IQ의 브랜드 건강 지수(BEI)에서도 테크콤뱅크는 선두 자리를 차지했습니다.

이러한 지표는 고객 참여를 반영하는데, 이는 점점 더 경쟁이 치열해지는 환경에서 브랜드가 지속 가능성을 유지하는 데 도움이 되는 핵심 요소입니다.

베트남 브랜드, 문화적 정체성과 기술력으로 돌파구 마련

테크콤뱅크의 브랜드 포지셔닝 전략은 국제 무대에서 국가 브랜드 순위를 높이려는 베트남의 노력과 맞물려 있습니다. 아시아 은행들, 특히 한국, 싱가포르, 중국 은행들이 기술, 데이터, 그리고 아이덴티티를 통해 글로벌 선두 기업들과의 격차를 좁혀가고 있는 가운데, 베트남 은행들도 이전보다 빠른 속도로 같은 길을 걷고 있습니다.

브랜딩 전문가에 따르면, 지속 가능한 브랜드 가치는 재무적 지표에서만 나오는 것이 아니라 경험을 창출하고, 고객의 감정과 소통하고, 지역 문화와 연관된 기업 문화적 정체성을 확산하는 능력에서도 나옵니다.

이러한 접근 방식을 통해 Techcombank는 베트남 국민의 전형적인 가치인 자신감, 인내, 발전, 그리고 상승에 대한 열망을 바탕으로 브랜드 스토리를 구축해 왔습니다. Techcombank는 단 하나의 메시지 전달에 그치지 않고 장기적인 활동을 통해 이러한 가치를 실제 생활에 접목하고자 노력한다는 점이 주목할 만합니다.

매년 수만 명의 사람들이 모이는 베트남 최대 규모의 달리기 행사 중 하나인 테크콤뱅크 국제 마라톤을 예로 들어 보겠습니다. 전략적 관점에서 볼 때, 이는 단순한 스폰서십이 아니라, 테크콤뱅크의 브랜드 약속에 따라 자신을 뛰어넘는 정신을 반영하는 "브랜드 자산"입니다. 많은 전문가들은 이를 "문화적 구현"이라고 부릅니다.

마찬가지로, 테크콤뱅크(Techcombank)의 "나만의 위대함(My Own Greatness)" 캠페인은 브랜드에서 사용자로 초점을 옮겨 각 개인이 더 나은 자신을 추구하도록 독려했다는 점에서 마케팅 업계에서 높은 평가를 받았습니다. 덕분에 "더 위대해지세요 - 매일 더 위대해지세요(Be Greater - Be Greater Every Day)"라는 브랜드 약속은 단순히 광고에 등장하는 것이 아니라 경험을 통해 실현될 수 있었습니다.

각 고객의 스토리를 기반으로 음악을 제작하고 마라톤 선수를 위한 개인화된 비디오를 배포하기 위해 AI를 활용하는 것은 이 브랜드가 젊은 베트남 사람들의 현대적이고 역동적인 라이프스타일과 관련된 이미지를 강화하기 위해 새로운 형태의 참여를 실험하고 있음을 보여줍니다.

2030년 비전을 바탕으로, 베트남의 국가 브랜딩 전략은 기업들이 지속가능한 가치, 혁신, 그리고 문화적 정체성에 장기적으로 투자하도록 장려하는 동시에 지역 경제에서 베트남의 이미지를 제고하는 데 중점을 두고 있습니다. 베트남이 국가 브랜드의 가치와 경쟁력을 지속적으로 강화함에 따라, 브랜드 파이낸스와 같은 지역 포럼에 베트남 기업들이 참여하는 것은 점점 더 심화되는 통합 과정에서 민간 부문의 주도적인 역할을 보여줍니다. 테크콤뱅크를 비롯한 여러 기업들은 베트남 브랜드의 전반적인 발전에 기여하고 있습니다. 단순한 추종자 역할에서 벗어나 글로벌 경쟁 환경에서 점진적으로 입지를 다지고 있습니다.

부이 후이

출처: https://vietnamnet.vn/chia-khoa-tao-ban-sac-thuong-hieu-cua-techcombank-2468668.html