2025년에도 관광은 여전히 밝은 희망이 될 것입니다.
3월 말, 평일이라 삼선 해변(탄호아)은 관광객으로 텅 비어 있었습니다. 하지만 전반적인 풍경은 여전히 깨끗하게 유지됩니다. FLC 호텔 & 리조트의 쩐 티 킴 퀴(Tran Thi Kim Qui) 상임 부사장은 "FLC 호텔 & 리조트와 많은 관광 기업들이 비수기에도 탄호아(Thanh Hoa)에 관광객을 유치할 방법을 모색하고 있습니다. FLC는 각 시기에 맞춰 적합하고 유연한 상품 패키지를 지속적으로 개발하고 있습니다. 우대 정책 및 지원 프로그램, 계절별 프로모션, 조기 예약 인센티브, 지역 체험 강화, 문화 체험 활동 통합, 리조트 내 지역 특산 음식 제공, 간편한 예약 정책, 유연한 환불 및 취소 정책 등을 제공합니다."라고 밝혔습니다.
트란 티 킴 퀴 여사에 따르면, 베트남 사람들과 우리나라를 방문하는 많은 국제 관광객들의 일반적인 생각은 베트남이 매우 아름답다는 것입니다. 나라의 섬으로 이어지는 S자 모양의 띠는 흥미로운 체험으로 가득 차 있으며, 각 목적지, 각 지역은 고유한 특징을 가지고 있으며, 역사, 문화, 요리에 대한 긴 이야기를 담고 있습니다. 그러니 우리가 그 잠재력을 효과적으로 활용해 관광객을 유치할 수 있다면 좋을 텐데요.
아름다운 풍경, 독특한 문화, 친절한 사람들뿐만 아니라, 최근 몇 년 동안 비자 정책이 완화되고 직항편이 취항하며 고급스럽고 세련된 호텔의 등장으로 인해 베트남 관광의 위상이 더욱 높아졌습니다. 레 티 토 린(Le Thi To Linh) 베트남항공 여객무역부 부장은 "올해 첫 3개월 동안 베트남항공의 총 승객 수가 크게 증가했습니다. 베트남항공은 올해 국제선 신규 취항을 확대하는 데 주력하고 있습니다. 5월에는 인도 노선 2개, 러시아 노선 1개를 포함한 3개 노선을 신규 취항했습니다. 올해 7월과 11월에도 신규 노선을 개설할 계획입니다. 2025년은 국가적으로 중요한 행사가 많은 해이기도 합니다. 국경일 80주년과 남베트남 해방 및 통일 50주년을 기념하는 해이기도 합니다. 베트남항공은 이러한 기념일을 맞아 다양한 프로그램을 준비할 예정입니다."라고 밝혔습니다.
3월 25일, "후에 - 고대 수도, 새로운 기회"라는 주제로 국가 관광의 해인 2025가 시작되어, 전국의 지방과 도시에서 일련의 문화, 스포츠, 관광 활동이 시작되었습니다. 2025년은 베트남 관광업이 강력하게 회복되는 이정표가 될 것으로 예상되며, 해외 관광객 2,200만~2,300만 명, 국내 관광객 1억 2,000만~1억 3,000만 명을 맞이한다는 희망적인 목표를 가지고 있습니다. 베트남 관광개발연구소 소장인 응우옌 안 투안 씨는 "올해 첫 3개월 동안 국내외 관광객 수가 급격히 증가했습니다. 이는 2025년 관광 산업이 크게 발전할 가능성이 높으며, 베트남 경제에 여전히 밝은 희망이 될 것임을 보여줍니다."라고 말했습니다.
바나힐 관광지역(다낭)에서 관광객 체험. 사진: 타이 지앙 |
새로운 상황에서 수요를 자극하다
전문가들은 전망이 밝지만, 2025년에는 글로벌 관광 산업 전반, 특히 베트남이 '가격 폭풍'에 직면하게 될 것이며, 이는 관광객과 관광업 종사자들의 행동에 변화를 가져올 것이라고 전망했습니다.
관광업계에서 오랫동안 일해 온 AZA Travel Company Limited의 대표이사 응우옌 티엔 닷(Nguyen Tien Dat) 씨는 다음과 같이 말했습니다. "최근 관광객 트렌드도 바뀌었습니다. 과거에는 마음에 들지 않는 부분이 많더라도 기존의 전통적인 방식을 따라야 했습니다. 하지만 이제는 여행, 음식, 숙박, 레스토랑 등에 대한 정보를 매우 쉽게 찾을 수 있습니다. 관광객들은 자신의 취향에 맞춰 여행을 계획하고 필요에 따라 맞춤 설정할 수 있습니다. 레스토랑에서 여러 코스 요리를 주문하는 대신, 현지에서 쌀국수 한 그릇, 호이안에서 까오라우(cao lau), 후에에서 껌헨(com hen) 등을 단 몇 만 동(약 10만 원)에 즐길 수 있습니다. 호이안의 시골 카페, 벽돌 가마 카페 등 트렌디한 카페에 가서 차를 마시며 노을을 감상하고, 영화나 신곡 "박 블링(Bac Bling)"을 보며 여행을 즐기고, 하 안 투안(Ha Anh Tuan)의 공연을 관람하는 등 다양한 경험을 할 수 있습니다. 여행 비용을 줄이기 위해 많은 사람들이 저렴한 항공권을 찾아 비수기에 여행을 떠납니다.
가격을 낮춰 수요를 자극하는 것은 효과가 없는 것으로 드러났습니다. 베트남 관광협회 회장 부 테 빈(Vu The Binh) 씨는 이렇게 말했습니다. "관광은 포괄적인 경제 부문이며, 주요 상품은 서비스입니다. 서비스 품질 개선 없이 가격 인하에만 집중한다면 고객과 브랜드 가치를 모두 잃게 될 것입니다. 또한 항공권부터 호텔, 서비스까지 전 세계적으로 물가가 상승하고 있다는 점을 인지해야 합니다. 이러한 맥락에서 논의해야 할 문제는 '저렴한 가격'이 아니라 '가치'입니다. 할인 혜택만 고집한다면 베트남 관광은 저가 여행지로 전락하여 고급 장기 투숙 시장에서 경쟁하기 어려워질 것입니다. 즉, 고객이 지출하는 비용만큼의 가치가 있다고 느낄 수 있도록 편의시설과 부가가치 서비스를 추가해야 합니다. 예를 들어, 추가 식사, 기념품, 무료 체험 등을 제공하는 것입니다. 일부 관광 업체들은 이러한 전략을 채택하여 초기 성공을 거두었습니다."
기술의 발전으로 관광객을 사기치는 수법은 이제 매우 정교해졌고, 특히 사기꾼들은 많은 사람의 인색한 심리를 악용합니다. 최근 세레나 리조트 킴보이(호아빈)는 관광객들에게 고객을 속여 서비스를 예약하게 하는 가짜 팬페이지에 대해 경고했습니다. 리조트 부총괄 매니저인 응우옌 티 탄 빈(Nguyen Thi Thanh Binh) 씨는 다음과 같이 말했습니다. "위조 행위는 리조트의 평판과 이미지에 심각한 악영향을 미칠 뿐만 아니라 심각한 피해를 입히고 고객의 신뢰를 잃게 합니다. 당국이 법규에 따라 이러한 사기 행위를 단호하게 처리하기 위해 적극적으로 개입해 주기를 바랍니다. 또한 고객께서는 공식적으로 발표되었거나 국가 기관에 등록된 법인 계좌로만 서비스 비용을 이체해 주시기 바랍니다. 가장 중요한 것은 예약 전에 정보를 꼼꼼히 확인하고, 핫라인 또는 산업통상부에 통보된 공식 웹사이트를 통해 리조트에 직접 문의해 주시기 바랍니다. 만약 저렴하고 대폭 할인된 가격을 발견하시면 의심하고 경계하십시오."
비슷한 사기를 많이 목격하고 자신의 회사도 사칭을 당했다고 털어놓은 Saigontourist Travel Service Company Limited 하노이 지점의 응우옌 호아이 투 이사는 "정부 기관이 개입하기 전에 고객들은 검증되지 않은 모든 정보에 주의함으로써 자신을 보호할 수 있습니다."라고 말했습니다.
출처: https://baoangiang.com.vn/chuong-trinh-kich-cau-du-lich-nam-2025-viet-nam-di-de-yeu-a417931.html
댓글 (0)