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1000만동 이상 이체 시 생체인증이 필요할 수 있습니다.

VnExpressVnExpress19/09/2023

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결제부 부국장은 최소 금액(VND 1,000만 이상) 이상의 온라인 송금 시 생체 인증이 요구될 것으로 예상된다고 밝혔습니다.

이 정보는 9월 19일에 열린 "온라인 사기의 위험 증가로부터 은행 계좌를 보호하는 방법" 워크숍에서 국가은행 지불부 부장인 레 안 중(Le Anh Dung) 씨가 공유했습니다.

생체 인식 기술은 지문, 홍채 패턴, 음성, 얼굴 이미지 등과 같은 생물학적 특징을 통해 개인을 식별하고 확인하는 방법입니다. 이 기술은 위조 가능성을 최소화하고 현재 가장 높은 보안성을 갖춘 것으로 간주됩니다.

글로벌 사기 방지 연합(GASA)에 따르면 베트남은 온라인 사기 발생률이 높은 국가로, 8만 7천 건의 사기 사건이 기록되었습니다. 2021년 한 해에만 피해자들은 3억 7,400만 달러(사기 사건 건당 4,200달러)의 피해를 입었습니다.

Dung 씨는 범죄자들이 점점 더 조직적으로 활동하고 있으며, 전 세계적으로 사업을 운영하는 기업을 설립하고 심지어 사기성 모집 캠프까지 운영하고 있다고 평가했습니다. 최근 몇 년 동안 당국이나 기관(경찰, 세무, 보험, 은행)을 사칭하고, 온라인 판매 협력업체를 모집하고, 주식 투자를 권유하는 등 새로운 사기 수법이 끊임없이 등장하여 많은 사람들이 함정에 빠지고 있습니다. 그러나 Dung 씨는 계좌 소유자의 인식 측면에서 이들을 두 부류의 사기꾼으로 분류했습니다.

첫 번째이자 가장 흔한 유형은 무단 결제 사기(신용정보 도용)입니다. 이 유형의 사기는 범죄자가 고객의 로그인 정보를 훔치거나 이전에 고객 신원 정보를 획득했을 때 발생합니다.

이를 통해 범죄자는 고객 계좌에 접근하여 계좌 소유자의 동의 없이 거래를 수행할 수 있습니다. 이 경우, 고객이 고의로 사기를 저지르지 않는 한 금융기관으로부터 보상을 받을 수 있습니다.

아시아상업은행( ACB ) 디지털뱅킹 부문장 응우옌 쩐 남(Nguyen Tran Nam)은 사기성 자금 이체 거래가 고객 본인 기기에서 이루어지지 않는 경우가 많다고 말했습니다. 최근 수법 중 하나는 고객을 유인하여 운영 체제를 방해하고 휴대폰에서 사용자의 행동을 감시할 수 있는 애플리케이션을 설치하도록 유도하는 것입니다. 사기꾼들은 피해자 계좌에 돈이 많이 모일 때까지 기다렸다가 원격으로 휴대폰을 조종하여 계좌의 돈을 훔칩니다. 응우옌 쩐 남(Nguyen Tran Nam)은 이러한 유형의 사기에서 생체 인식 거래 인증이 사기를 최소화하는 핵심 요소라고 강조했습니다.

레 안 중(Le Anh Dung) 씨는 가까운 미래에 국가은행이 결정 630을 개정하여 신용 기관이 일정 거래 한도를 초과하는 거래에 생체 인증을 적용할 수 있도록 허용할 것이라고 말했습니다.

Dung 씨는 온라인 거래에 대한 최소 기준을 설정하여 일반 OTP 인증 대신 생체 인증을 요구해야 한다고 말했습니다. 현재 온라인 이체의 90%가 1,000만 동(VND) 미만입니다. 이는 생체 인증을 요구하는 최소 이체 기준을 적용하여 고객 경험과 사기 방지 간의 균형을 유지하는 데 참고할 수 있는 기준이 될 수 있습니다.

Le Anh Dung 지불부 부국장은 9월 19일 워크숍에서 다음과 같이 말했습니다. 사진: Huu Hanh

Le Anh Dung 지불부 부국장은 9월 19일 워크숍에서 다음과 같이 말했습니다. 사진: Huu Hanh

결제 부서 부국장에 따르면 두 번째 유형의 결제 사기는 계좌 소유자의 "승인된" 거래입니다. 따라서 범죄자들은 ​​함정을 파고 계좌 소유자를 속여 거래를 하게 만듭니다.

범죄는 탐욕, 두려움, 사회적 관계에 대한 연민 등 피해자의 심리적 요인을 악용합니다. "이러한 유형의 사기에 대처하는 것은 간단하지 않으며, 위험을 최소화하고 손실을 최소화하기 위한 범부처적 노력이 필요합니다."라고 지급부 부국장은 말했습니다.

따라서 사기, 특히 심리적 사기를 방지하기 위한 가장 중요한 방어선은 사용자 측에서 나옵니다.

그러나 베트남의 카스퍼스키 보안 소프트웨어 회사의 컨트리 디렉터인 응오 탄 부 칸(Ngo Tan Vu Khanh) 씨에 따르면, 기업과 은행이 보안을 위해 많은 투자를 하는 반면, 가장 약한 고리인 사용자는 사기를 예방하고 감지할 수 있는 도구를 전혀 갖추지 못했다는 것이 안타까운 현실입니다.

게다가 많은 사람들이 반복되는 사기에 대해 여전히 주관적인 사고방식을 가지고 있습니다. 공안부 A05 부서 부장인 까오 비엣 훙 중령은 많은 사기가 새로운 것이 아니라 수년 전부터 발생해 온 것이지만, 다시 기승을 부리면 사람들이 계속해서 함정에 빠진다고 말했습니다.

아시아상업은행(ACB) 투 티엔 팟(Tu Tien Phat) 총재는 사기 방지를 위해 "3불(三不)" 원칙을 강조했습니다. 첫째, 고객은 특히 출처가 확인되지 않은 문자 메시지나 소셜 미디어 링크를 클릭해서는 안 됩니다. 둘째, 고객은 구글 플레이스토어나 앱스토어에 없는 앱을 다운로드해서는 안 됩니다. 또한, 전화나 소셜 미디어를 통해 낯선 사람의 조언을 받아서는 안 됩니다. 또한, "이상한" 행동이 나타나기 전에 속도를 늦추고, 거래하기 전에 휴대폰으로 전송된 정보와 경고를 주의 깊게 읽어야 합니다.

또한, ACB 총재는 온라인 사기를 억제하기 위한 여러 정책적 해결책을 제시했습니다. 그는 당국이 현재 금융 사기 급증의 원인 중 하나인 은행 계좌 매매 상황에 대처하기 위한 엄격한 제재 조치를 마련해야 한다고 강조했습니다. 또한, 중앙은행은 사기 징후 발생 시 시중은행 간 신속한 공조 체계를 구축하여 계좌를 신속하게 차단하고 이상 거래를 방지하여 고객 손실을 최소화해야 합니다.

퀸 트랑


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