결제부 부국장은 최소 금액(VND 1,000만 이상) 이상의 온라인 송금 시 생체 인증이 요구될 것으로 예상된다고 밝혔습니다.
이 정보는 9월 19일에 열린 "온라인 사기의 위험 증가로부터 은행 계좌를 보호하는 방법" 워크숍에서 국가은행 지불부 부장인 레 안 중(Le Anh Dung) 씨가 공유했습니다.
생체 인식 기술은 지문, 홍채 패턴, 음성, 얼굴 이미지 등과 같은 생물학적 특징을 통해 개인을 식별하고 확인하는 방법입니다. 이 기술은 위조 가능성을 최소화하고 현재 가장 높은 보안성을 갖춘 것으로 간주됩니다.
글로벌 사기 방지 연합(GASA)에 따르면 베트남은 온라인 사기가 빈번하게 발생하는 국가로, 기록된 사기 사례가 87,000건에 달합니다. 2021년 한 해에만 피해자들은 3억 7,400만 달러, 사기 건당 4,200달러의 손실을 입었습니다.
둥 씨는 범죄자들이 점점 더 조직적으로 활동하고 있으며, 전 세계적으로 운영되는 회사를 설립하고 심지어 사기적 모집 캠프를 운영하기도 한다고 평가했습니다. 최근 몇 년 동안 경찰, 세무, 보험, 은행 등의 기관이나 기관을 사칭하거나, 온라인 판매 협력자를 모집하거나, 주식 투자를 요구하며, 불행히도 많은 사람이 함정에 빠지는 등 새로운 사기가 끊임없이 나타났습니다. 그러나 계좌 소유자의 관점에서 볼 때, Dung 씨는 사기를 두 가지 그룹으로 분류했습니다.
첫 번째 유형은 계정 소유자의 승인되지 않은 결제 사기(정보 도용)로, 흔한 유형입니다. 이러한 유형의 사기는 범죄자가 고객 로그인 정보를 얻거나 이전에 고객 인증 정보를 얻었을 때 발생합니다.
이를 통해 범죄자는 고객 계좌에 접근하여 계좌 소유자의 동의 없이 거래를 수행할 수 있습니다. 이 경우, 고객이 고의로 사기를 저지르지 않는 한, 금융기관으로부터 보상을 받을 수 있습니다.
아시아상업은행(ACB) 디지털뱅킹 부문 이사인 응우옌 트란 남 씨는 사기성 자금 이체 거래는 종종 고객의 개인 기기에서 발생하지 않는다고 말했습니다. 최근의 수법 중 하나는 고객을 유인해 모바일 폰의 운영 체제에 간섭하고 자신의 행동을 모니터링할 수 있는 애플리케이션을 설치하게 하는 것입니다. 사기꾼은 피해자의 계좌에 많은 돈이 들어올 때까지 기다렸다가 원격으로 휴대폰을 조종해 계좌에 있는 돈을 훔칩니다. 남 씨는 이러한 유형의 사기에 있어서 생체 거래 인증이 사기를 최소화하는 핵심 요소라고 말했습니다.
레 안 중(Le Anh Dung) 씨는 가까운 미래에 국가은행이 결정 630을 개정하여 신용 기관이 일정 거래 한도를 초과하는 거래에 생체 인증을 적용할 수 있도록 허용할 것이라고 말했습니다.
Dung 씨는 온라인 거래에 대한 최소 수준을 설정하고, 일반 OTP를 통한 인증 대신 생체 인증을 요구하는 것이 필요하다고 말했습니다. 현재 온라인 송금 거래의 90%가 1,000만 VND 미만입니다. 이는 생체 인증을 요구하는 최소 이체 금액을 부과하는 기준점으로 활용될 수 있으며, 고객 경험과 사기 방지 간의 균형을 보장할 수 있습니다.
Le Anh Dung 지불부 부국장은 9월 19일 워크숍에서 다음과 같이 말했습니다. 사진: Huu Hanh
지불 담당 부국장에 따르면, 두 번째 유형의 지불 사기는 계좌 소유자의 "승인된" 거래입니다. 이에 따라 범죄자들은 함정을 설치하고 계좌 소유자를 속여 적극적으로 거래를 하게 만듭니다.
범죄는 피해자의 탐욕, 두려움, 사회적 관계에 대한 연민과 같은 심리적 요소를 공격합니다. 결제부 부국장에 따르면, "이러한 유형의 사기를 해결하는 것은 간단한 일이 아니며, 위험을 최소화하고 손실을 제한하기 위해 부문 간 이니셔티브가 필요합니다."
따라서 사기, 특히 심리적 사기를 방지하기 위한 가장 중요한 방어선은 사용자 측에서 나옵니다.
그러나 베트남의 카스퍼스키 보안 소프트웨어 회사의 컨트리 디렉터인 응오 탄 부 칸(Ngo Tan Vu Khanh) 씨에 따르면, 기업과 은행이 보안을 위해 많은 투자를 하는 반면, 가장 약한 고리인 사용자는 사기를 예방하고 감지할 수 있는 도구를 전혀 갖추지 못했다는 것이 안타까운 현실입니다.
말할 것도 없이, 많은 사람들이 여전히 반복적인 사기에 대해 주관적인 사고방식을 가지고 있습니다. 공안부 A05 부서 부장인 카오 비엣 훙 중령은 많은 사기가 새로운 것이 아니며 수년 동안 발생해 왔지만, 다시 나타나면 사람들이 계속해서 함정에 빠진다고 말했습니다.
사기를 제한하기 위해 아시아상업은행(ACB)의 총재인 투 티엔 팟 씨는 사람들을 위한 "3가지 금지" 원칙을 제시했습니다. 첫째, 고객은 특히 출처가 확인되지 않은 문자 메시지나 소셜 네트워크를 통해 전송된 링크를 클릭해서는 안 됩니다. 두 번째로, 고객은 Google Play나 App Store에 없는 애플리케이션을 다운로드하지 않습니다. 고객은 전화나 소셜 네트워크를 통해 낯선 사람의 조언을 들어서는 안 됩니다. 또한, 사람들은 "이상한" 행동이 나타나기 전에 속도를 늦추고, 거래를 하기 전에 휴대폰으로 전송된 정보와 경고를 주의 깊게 읽어야 합니다.
또한 ACB 사무총장은 온라인 사기를 제한하기 위한 많은 정책 솔루션을 권고했습니다. 그에 따르면, 당국은 은행 계좌 매매 상황을 처리하기 위해 엄격한 제재를 가해야 합니다. 이는 오늘날 금융 사기가 급증하는 원인 중 하나입니다. 또한, 국가은행은 사기 징후가 발견될 경우 상업은행 간의 신속한 협조를 위한 메커니즘을 마련하여 계좌를 신속하게 차단하고 이상거래를 방지하여 고객 손실을 최소화해야 합니다.
퀸 트랑
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