혁신과 새로운 정책 실험을 장려하십시오.

하노이시는 행정 개혁을 추진하고 디지털 기술을 활용하여 시민과 기업에 서비스를 제공하는 데 항상 특별한 관심을 기울이고 적극적으로 추진해 왔습니다. 그 결과, 특히 2022년부터 2025년까지 국가 디지털 전환을 지원하기 위한 인구, 신원 확인 및 전자 인증 데이터 응용 프로그램 개발 프로젝트를 승인한 결정 제06/2022/QD-TTg호의 이행을 통해 2030년까지의 비전을 제시하며 많은 뛰어난 성과를 거두었습니다. 일련의 행정 절차와 공공 서비스가 iHanoi를 통해 제공되었고, 이후 국가 온라인 공공 서비스 포털과 통합 및 포괄적으로 연계되었습니다.

신중한 조사와 적절한 안내만 있다면 디지털 플랫폼을 통해 공공 서비스를 이용하는 것은 매우 쉽고 편리하다고 할 수 있습니다. 예를 들어, 최근 전기 오토바이를 구입했는데, 관공서에 직접 방문하여 등록세를 납부하고 차량을 처음 등록하는 대신, 온라인 공공 서비스를 통해 조사하고 업무 시간 외에 모든 절차를 완료했습니다. 기존 방식보다 훨씬 편리하고 빨랐지만, 시스템 오류로 인해 기다리거나 다시 시도해야 하는 경우도 있었습니다. 신청서를 제출한 지 불과 4일 만에 공안부 공공 서비스 포털에서 차량 번호판 발급 및 등록비 납부 안내를 받았습니다.

하지만 차량 번호판 등록을 하러 갔을 때는 전자 청구서 관련 "불명확한 정보"와 전자 청구서에 기재된 주소가 등록된 주소와 일치하지 않아 "정정"을 해야 하는 문제 때문에 거의 한 달이 걸리고 여러 번 방문해야 했습니다. 물론 결국 모든 문제가 순조롭게 해결되었지만, 여전히 불필요한 장애물이 존재한다는 것은 분명합니다. 이전에는 호적을 통해 관리했지만, 이제는 각 개인에게 고유 식별 코드가 부여되어 위치에 상관없이 이 코드만으로 효율적인 관리가 가능합니다. 이는 시민과 기업 모두에게 최대한의 편의를 제공하고 이러한 문제를 해결하기 위한 더욱 효과적인 방안이 필요함을 보여줍니다.

최근 5월 26일 오후, 하노이시 당 위원회 상무위원회에 대한 베트남 공산당 정치국 및 중앙위원회 서기국 제10차 시찰팀장인 토람 총서기 겸 주석은 하노이시가 선도적인 역할을 할 뿐만 아니라 새로운 정책을 혁신하고 실험하는 장소가 되어야 한다고 강조했습니다. 그는 하노이시가 제도 개혁과 투자·사업 환경 개선에 더욱 집중하고, 미완료 사업을 신속하게 해결하며, 과학기술 발전을 도모하고, 생산·사업 혁신을 촉진하여 노동 생산성을 향상시켜야 한다고 역설했습니다. 이러한 지시는 현실적인 필요성을 시사하는데, 기존의 규정들이 현재 상황에 더 이상 적합하지 않으며, 효과적이고 투명한 관리를 위해서는 변화와 혁신이 필수적이기 때문입니다.

이는 하노이 의 정신이자 결의이기도 합니다. 2026년 5월 20일, 하노이시 인민위원회 위원장인 부다이탕(Vu Dai Thang)은 하노이시의 2026-2030년 국가 행정 개혁 계획을 공포하는 결정 제2595/QD-UBND호에 서명했습니다. 이 계획에 따라 하노이시는 디지털 전환 및 혁신과 연계된 행정 개혁의 지휘, 관리, 평가 방식에 혁신을 요구하고 있습니다. 이를 위해 국가 기관 내 디지털 문화 구축, 전통적인 환경에서 디지털 환경으로의 사고방식 및 업무 습관 변화, 행정 관리에서 행정 서비스 및 스마트 거버넌스로의 전환, 그리고 관리 중심적 사고방식에서 건설적이고 서비스 지향적인 사고방식으로의 강력한 전환이 필요합니다.

또한 2026년 5월 20일, 하노이시 인민위원회 부위원장인 쯔엉 비엣 중(Truong Viet Dung)은 하노이시의 행정 구역에 관한 총리 결정 제826/QD-TTg호(2026년 5월 11일자) 이행에 관한 공식 서한 제2176/UBND-NC호에 서명 및 발표했습니다. 이 공식 서한은 각 부처, 기관 및 지방 정부가 시의 전문 데이터베이스와 인구 데이터의 연계 및 공유를 주도하고, 행정 절차 해결 및 공공 서비스 제공을 위해 인구 데이터, 전자 신분 확인 및 인증 시스템의 통합, 활용 및 사용을 주도할 것을 요청합니다. 하노이시 공공행정서비스센터는 행정 절차 해결 과정의 검토 및 재구성을 지속적으로 주도하고, 하노이시 인민위원회에 비지리적 공공 서비스 시행 조직에 대한 자문을 제공할 것입니다.

이러한 정책과 지침이 신속하게 시행되고 실질적인 결과를 도출하기 위해서는 지역사회와 사회에 실질적인 혜택을 가져다주는 혁신과 실험이 더욱 필요합니다!

출처: https://hanoimoi.vn/day-manh-sang-tao-thu-nghiem-chinh-sach-moi-976490.html