노인들이 온라인 의료 서비스를 효과적으로 활용할 수 있도록 돕기 위해

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SGGP 2023년 9월 12일 08:35

세계 보건 기구(WHO)가 최근 발표한 조사에 따르면, 유럽연합(EU) 국가들은 온라인 의료 서비스와 건강 검진 및 치료의 배포를 강화하고 있으며, 환자들이 디지털 방식으로 의료 정보에 접근하고 이해하는 방법을 더 많이 알 수 있도록 돕고 있습니다.

의사가 온라인으로 환자를 진찰하고 치료합니다

조사 보고서에 따르면, 영국 리즈의 공공 도서관은 무료 디지털 접근을 제공하고 개인이 국민 건강 서비스(NHS) 앱을 사용하여 건강 정보 활용 능력을 향상시키는 방법을 배우도록 돕습니다.

현재 온라인 의료 서비스가 붐을 이루면서, 거의 90%의 국가가 전자 건강 기록을 보유하고 있습니다. 중앙아시아 여러 국가를 포함해 이 지역 국가의 3분의 2 이상이 국가 차원의 디지털 환자 포털을 보유하고 있습니다. 예를 들어, 덴마크의 환자와 가정의는 공립병원에서 국가 건강 포털에 접속할 수 있습니다.

이 지역 국가의 80% 이상이 약국에 대한 온라인 처방전을 제공합니다. 예를 들어, 폴란드는 2020년 초에 전자 처방 플랫폼을 출시했는데, 그 이후로 환자들에게 10억 건 이상의 온라인 처방이 발급되었습니다.

코로나19 팬데믹으로 인해 모바일 건강 앱 개발이 가속화되어, 해당 지역 국가 중 90% 이상이 모바일 건강 앱을 구축했습니다. 이러한 앱의 대부분은 환자가 건강 데이터에 접근하거나 진료 예약을 하는 데 사용됩니다. EU 국가 중 3분의 2 이상이 원격 진료 또는 원격 환자 모니터링을 사용하고 있으며, 절반 이상이 팬데믹 기간 동안 원격 진료를 지원하기 위한 새로운 법률이나 정책을 도입했습니다.

이는 원격으로 의료 조언을 구할 수 있는 가능성을 열어 유럽의 의사 부족 문제를 해결하는 효과적인 해결책 중 하나입니다. 디지털 백신 앱과 접촉 추적 앱도 팬데믹 기간 동안 널리 인기를 얻었지만, 많은 국가에서는 여전히 이러한 모바일 앱을 감독할 기관이 부족합니다.

WHO 조사에 따르면, EU 국가의 80% 이상이 코로나19 팬데믹 기간 동안 할당된 특별 자금을 사용하여 의료 및 원격 진료 데이터를 공유하고 있습니다. 그러나 현실적으로 EU 국가 중 절반도 안 되는 국가만이 사람들이 온라인에서 복잡한 건강 정보를 이해하는 데 도움이 되는 디지털 교육 및 포용 계획을 갖추고 있습니다. WHO는 유럽 국가들에게 노인과 취약 계층이 건강 정보에 접근할 수 있도록 지원해 줄 것을 촉구하고 있습니다. 건강 정보가 점점 온라인으로 이동함에 따라 이들이 소외되지 않도록 하기 위해서입니다.

WHO 유럽 지역 책임자인 한스 클루게 박사는 "디지털 기술이 부족한 사람들, 예를 들어 노인이나 농촌 지역 주민들이 디지털 건강 도구와 개입의 혜택을 가장 많이 받는 경우가 많다는 것은 아이러니한 일입니다."라고 말했습니다. 클루게 씨는 디지털 건강 도구에 대한 접근성은 그것을 사용하는 방법을 아는 것만큼만 유용하다고 말합니다. WHO는 또한 교육, 광대역 접속, 노인 돕기 등 디지털 포용성을 개선하기 위한 여러 가지 조치를 권고했습니다.

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