베트남 전자상거래의 새로운 발전

1688 전자상거래 플랫폼은 메인 화면에서 베트남어로 상품을 추천해 줍니다. 하지만 많은 사용자들이 플랫폼이 베트남어를 일부만 지원하기 때문에 구매에 어려움을 겪었다고 토로했습니다.

최근, 알리바바 그룹이 관리하는 중국 최대의 도매업체인 1688 전자상거래 플랫폼의 iOS 버전에 베트남어 지원이 추가되었습니다.

구체적으로 1688 앱에 접속 시 로그인 화면은 베트남어로 표시되며, 계정 등록, 이용약관, 정보 확인 등이 가능합니다. 따라서 사용자는 개인/판매 계좌에 쉽게 접속하거나 등록할 수 있습니다.

메인 화면에서 1688은 베트남어로 크로스 스트랩 샌들, 여성 패션 , 화장품, 가죽 샌들, 컴퓨터 등의 제품을 추천합니다.

결제, 프로모션, 뷰티 등의 다른 카테고리도 베트남어로 표시되어, 사용자는 베트남의 전자상거래 플랫폼에서 검색하는 것과 비슷하게 원하는 제품을 더 쉽게 찾을 수 있습니다.

하지만 많은 이용자는 플랫폼이 베트남어를 일부만 지원하고, 상품 선택 및 주문 완료 단계가 전부 중국어로 진행되어 주문을 완료하는 방법을 모르고, 현재 결제 수단도 VND를 지원하지 않아 구매에 어려움을 겪고 있다고 말했습니다.

1688 플랫폼이 베트남어를 완벽하게 지원하고 결제를 더욱 쉽게 만든다면, 베트남의 전자상거래는 계속해서 큰 변동을 겪을 것이고, 점점 더 많은 플랫폼이 이 게임에 참여하면서 플랫폼 간의 경쟁은 더욱 치열해질 것입니다.

이전에, 통신사 로이터 인도네시아 사용자들이 곧 Shopee 링크를 통해 YouTube에서 쇼핑할 수 있게 된다고 발표했습니다. YouTube 쇼핑은 이미 한국과 미국에서 활성화되어 있으며, 베트남을 포함한 동남아시아 지역으로 확장할 계획입니다.

이 기능은 TikTok Shop의 쇼핑 카트 첨부 기능과 비슷하게 작동하지만 Shopee의 제품만 허용합니다.

현재 베트남에는 Shopee, TikTok Shop, Lazada, Tiki 등 4개의 주요 전자상거래 플랫폼이 있습니다.

전자상거래 채널 개발 및 컨설팅 분석 기업인 YouNet ECI의 보고서에 따르면, 2024년 2분기 쇼피(Shopee)가 시장 점유율 71.4%로 1위를 차지했고, 틱톡 샵(TikTok Shop)이 22%로 그 뒤를 이었습니다. 나머지는 라자다(Lazada)와 티키(Tiki)가 차지했습니다.

전반적으로 Shopee와 TikTok Shop은 2024년 2분기에 93.4%의 시장 점유율을 기록했으며, 이는 1분기 91.25%에서 증가한 수치입니다. 현재 시장에서 양강 구도는 TikTok Shop과 Shopee 사이에서만 이루어지고 있습니다.

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