운송업체, 설 연휴 기간 승객 안전 확보 위해 차량 증차

2025년 설 연휴가 다가오면서 사람들의 교통 수요가 급증할 것으로 예상됩니다. 원활한 교통을 확보하고 누구도 교통에 대한 걱정을 하지 않도록, 성(省) 당국과 교통 관련 업체들은 설 연휴 기간 동안 시민들에게 최상의 서비스를 제공하기 위한 세부 계획을 수립했습니다.

승객들은 Duc Phat 버스 정류장에서 티켓을 구매합니다.

36 Travel Joint Stock Company는 설립된 지 얼마 되지 않았지만, 현명한 사업 전략과 탁월한 서비스 품질로 고객의 신뢰를 빠르게 확보했습니다. 특히 탄호아- 하노이 노선은 많은 승객에게 친숙한 선택이 되었습니다. 최근 새해에는 하루 약 1,000명의 승객이 이용했습니다.

이러한 성공에 힘입어, 2025년 1월 초부터 회사는 설 연휴 기간 동안 증가하는 여행 수요를 충족하기 위한 세부적인 계획을 수립하고 세심하게 준비해 왔습니다. 고객에게 가장 빠르고 편리한 서비스를 제공하기 위해, 회사는 언제 어디서나 승객의 항공권 예약을 지원하는 24시간 연중무휴 콜센터 서비스를 구축했습니다. 전화, 페이스북, Zalo 등 기존 항공권 예약 채널 외에도, 이제 승객은 회사 웹사이트와 모바일 앱을 통해 출발 시간, 경로 등 자신의 여행 정보를 직접 확인하거나 항공권을 직접 예약할 수 있습니다. 이러한 편의성은 승객의 시간 절약은 물론, 서비스 만족도 향상에도 기여합니다.

서비스 품질을 보장하기 위해 회사는 모든 운전자가 업무에 100% 집중하고, 항상 책임감을 갖고, 교통 안전 규정을 엄격히 준수하도록 요구합니다. 여기에는 고객과 교통 차량의 안전을 위해 음주, 각성제 또는 운전 능력에 영향을 줄 수 있는 모든 요소를 절대 사용하지 않는 것이 포함됩니다.

버스 회사 경영진의 정보에 따르면, 현재까지 거의 모든 티켓이 예약 완료되어 성수기 교통 시장의 활기와 활기를 보여주고 있습니다. 티켓 예약 고객 수는 급증했지만, 버스 회사의 티켓 가격은 변동 없이 그대로 유지되어 승객들이 설 연휴 기간 동안 가격 인상에 대한 걱정 없이 안심하고 서비스를 이용할 수 있도록 돕고 있습니다. 이는 고객에게 혜택을 제공하고자 하는 회사의 의지를 보여주는 것일 뿐만 아니라, 연휴 기간 동안 안정적이고 편리한 교통 환경을 조성하는 데에도 기여하고 있습니다.

마찬가지로, Duc Phat International Transport Company Limited(Thanh Hoa-Hanoi 및 Thanh Hoa- Da Nang 노선 운영)도 올해 설 연휴 기간 동안 각 노선에 대한 상세한 승객 수송 계획을 적극적으로 수립했습니다. 회사는 성수기 동안 승객 수가 갑자기 증가하는 상황에 신속하게 대응하기 위해 모든 기존 차량을 동원하고 예비 차량을 준비했습니다. 승객의 여행 요구를 가장 잘 충족시키기 위해 여행 횟수를 늘리고 서비스 노선을 확장할 것으로 예상됩니다. Duc Phat은 차량 준비 외에도 전체 차량의 점검, 유지 보수, 수리 및 개조에 상당한 금액을 투자하여 교통 참여 시 차량의 품질과 기술적 안전을 보장했습니다. 이는 승객의 안심을 높이는 데 도움이 될 뿐만 아니라 여행 내내 안전하고 원활한 여행을 만드는 데 기여합니다.

득팟(Duc Phat)은 설 연휴 기간 동안 승객들의 교통 수요를 최적으로 충족하기 위해 뗏(Tet) 29일까지 버스 노선을 정상 운행하여 승객들이 가족과 함께 뗏을 보낼 수 있도록 지원할 예정입니다. 뗏 4일부터는 버스 노선이 정상 운행되어 연휴 기간 동안 승객들의 교통 수요를 충족할 수 있도록 최선을 다할 것입니다.

탄호 아시 북부 및 남부 버스 정류장에서는 뗏 연휴 기간 동안 정류장을 오가는 승객 수가 급격히 증가할 것으로 예상되며, 이는 전년 동기 대비 25~30% 증가할 것으로 추산됩니다. 버스 정류장 관리위원회는 승객 수를 적절히 분배하고 충분한 교통 수요를 확보하기 위해 운송 회사와 협력하여 차량 대수를 늘려 혼잡을 해소할 것입니다. 또한, 지역 보안군과 긴밀히 협력하여 질서를 유지하고 승객의 안전을 최우선으로 확보할 것입니다.

탄호아 버스 정류장 관리운영 주식회사 이사인 레딘릭(Le Dinh Lich)은 "설 연휴 2주 전은 직장인과 학생들이 고향으로 돌아가 설 연휴를 기념하는 여객 운송 업계의 성수기입니다. 이 기간 동안 버스 정류장을 이용하는 승객 수는 평년 대비 약 200% 증가할 것으로 예상됩니다. 이러한 급격한 증가에 대비하여 각 버스 정류장은 필요시 증가할 수 있도록 2~3대의 예비 차량을 배치할 예정입니다."라고 밝혔습니다.

또한, 회사는 버스 정류장과 사무소를 청소하고 승객에게 편안한 공간을 확보하며, 고객의 요구에 부응할 수 있는 충분한 좌석을 배치하도록 요구할 것입니다. 버스 정류장의 식음료 공간도 깔끔하고 합리적으로 재정비할 것입니다. 또한, 회사는 버스 정류장의 안전 검사를 강화하여 모든 차량이 정류장을 떠나기 전에 모든 기술 및 안전 기준을 충족하는지 확인할 것입니다. 교통 안전 절차를 엄격하게 시행하고, 관계 당국과 긴밀히 협력하여 규정에 따라 정류장에 출입하는 차량을 관리함으로써 승객의 편의와 안전을 보장할 것입니다.

뗏 연휴 기간 동안 승객들의 교통 수요를 충족하기 위해, 교통부는 운송 사업체들에게 요금 인상 금지 및 교통 안전 규정 준수 서약서에 서명하도록 요청했습니다. 교통 검문소는 버스 정류장과 주요 노선에 대한 검문을 강화하여 차량이 규정에 따라 운행되도록 할 것입니다. 차량의 기술적 상태를 철저히 검사하고, 특히 잘못된 장소에 정차하여 승객을 태우는 행위에 주의를 기울일 것입니다. 기술적 요건을 충족하지 못하는 차량은 뗏 연휴 기간 동안 운행 목록에서 제외되어 승객의 안전을 최우선으로 할 것입니다.

또한, 버스와 관광버스는 지연이나 교통 체증을 피하기 위해 정시에 운행될 것입니다. 교통 안전 홍보도 강화될 것이며, 특히 음주 운전의 유해성을 알리고 교통법규 준수를 독려하여 모든 승객의 안전을 보장할 것입니다.

기사 및 사진: Chi Pham

출처: https://baothanhhoa.vn/doanh-nghiep-van-tai-tang-cuong-phuong-tien-dam-bao-an-toan-cho-hanh-khach-dip-tet-237575.htm