차분한 목소리로 그 남자는 탄땀에게 여전히 마음속에 무겁게 남아 있는 이야기를 들려주었다. 아름다운 여행이 될 예정이었다. 부서 전체가 먼 지방으로 가서 사회 활동을 펼치고, 어려운 이웃을 위한 쉼터를 짓고, 형편이 어려운 가정에 돼지를 기증하고, 불우한 학생들에게 장학금을 수여하는 여행이었다.
기획 초기 단계에서는 모두가 들떠 있었다. 한 사람은 현지 연락을 담당하고, 다른 사람은 재정을 맡고, 또 다른 사람들은 언론 보도를 준비했다… 업무는 명확하게 분담되어 있었고, 마치 모든 것을 하나로 합치기만 하면 완벽한 그림이 완성될 것처럼 보였다.
하지만 그때부터 균열이 나타나기 시작했습니다.
각자 자신의 작업에 집착한다. 정보는 충분히 공유되지 않고, 심지어 중요한 세부 사항조차 개인적인 이익을 위해 숨긴다. 한 사람은 다른 사람의 진행 상황을 알지 못하고, 다른 사람은 전자가 일을 꼼꼼하게 하지 않는다고 의심한다. 소통은 조심스럽고 불신으로 가득 차게 된다.
회의는 질질 끌었지만 합의에 도달하지 못했다. 중요한 결정은 미뤄졌고, 사소한 문제들은 격렬한 논쟁으로 얼룩졌다. 그는 이러한 교착 상태가 역량 부족 때문이 아니라 소통의 부재 때문이라는 것을 깨달았다.
그를 가장 슬프게 한 것은 리더들과의 회의에서 일어난 일들이었습니다. 결과를 보고할 때, 공동의 노력을 인정하기보다는 각자가 자신의 공헌을 부각시키려 애썼습니다. 어떤 사람들은 의도적이든 아니든 동료의 단점을 언급하며 자신의 공로를 강조하기도 했습니다.
한때 함께 점심을 먹고, 가족 이야기를 나누고, 직장에서 서로를 도왔던 사람들이 이제는 멀어졌습니다. 서로의 등 뒤에서 험담이 오갑니다.
그는 탄 탐에게 이렇게 말했다. "단 하나의 프로젝트로 이렇게 많은 것이 드러날 줄은 몰랐습니다. 우리는 예전에는 가까웠습니다. 하지만 자신을 보여줄 기회가 생기자 모두 경쟁자로 변했습니다. 일이 어려워서가 아니라 사람들이 서로를 대하는 방식 때문에 실망했습니다."
여행은 예정대로 진행되었고, 선물도 주고받았으며, 집도 지어졌습니다. 하지만 그에게는 더 이상 완전한 기쁨이 아니었습니다. 그러한 결과 뒤에는 예전과는 완전히 다른 팀이 있었기 때문입니다.
직장 내 단결과 결속력을 유지하는 문제는 직원들에게 항상 고민거리라는 것은 사실입니다. 그의 이야기는 드문 일이 아닙니다. 많은 팀들이 여전히 "기능은 하지만" 내부적으로는 신뢰에 균열이 생기기 마련입니다. 그리고 이러한 균열을 직접적으로 해결하지 않으면 장기적으로 팀워크를 서서히 약화시킬 것입니다.
우선 직장 내 경쟁은 현실이라는 점을 인지해야 합니다. 하지만 그렇다고 해서 자신의 능력을 숨기거나 다른 사람을 깎아내려서는 안 됩니다. 개인의 성공을 공동의 성공과 분리해서 생각하면 팀의 결속력이 약해집니다. 회사에서는 업무가 상당히 독립적으로 진행되기 때문에 팀워크 경험이 부족한 사람들이 많고, 모두가 자신의 능력을 증명하고 싶어 합니다. 따라서 업무 진행 상황, 어려움, 심지어 미흡했던 부분까지 투명하게 공유하는 것이 중요합니다. 처음에는 이러한 개방적인 태도가 바로 호응을 얻지 못할 수도 있지만, 직장 내 소통의 새로운 기준을 만들어낼 수 있습니다.
둘째로, 회의에서는 '사람이 아닌 업무에 대해 이야기하라'는 원칙을 고수하십시오. 제안을 할 때는 개인적인 비판보다는 해결책에 초점을 맞추세요. 가능하다면 공동의 목표를 부드럽게 강조하십시오. 모두가 의미 있는 일을 하고 있는 것이지, 누가 더 잘하고 못하는지를 비교하는 것이 아니라는 점을 분명히 하십시오.
그는 또한 공동 보고, 집단적 인정 또는 명확한 조정 메커니즘과 같은 투명한 관행을 제안할 수도 있습니다.
그가 여전히 괴로워한다는 것은 그가 한때 가졌던 좋은 가치관을 여전히 소중히 여기고 있다는 뜻입니다. 그리고 그것이 바로 그가 더 이상 실망하지 않도록 변화의 출발점이 될 수 있습니다.
출처: https://phunuvietnam.vn/dong-nghiep-bong-dung-thanh-doi-thu-238260601142559046.htm








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